Módulo Chatbot con IA para PrestaShop Advanced | Chatgpt y Gemini

Módulo de Chatbot con IA para PrestaShop Adcance

Redefine la experiencia de tus clientes con inteligencia basada en datos

En el acelerado panorama del comercio electrónico actual, los clientes esperan más que una simple barra de búsqueda: esperan un asistente experto. Nuestro Chatbot con IA Híbrida para PrestaShop conecta los datos estáticos de la tienda con la conversación interactiva. Al integrarse directamente con tu catálogo, esta IA "Compatible con la Tienda" no solo chatea, sino que comprende tu inventario, precios y políticas en tiempo real. Ya sea guiando al comprador hacia el producto perfecto, ofreciendo actualizaciones instantáneas de pedidos o comunicándose con fluidez en varios idiomas, nuestro módulo actúa como un asesor de ventas dedicado 24/7 que convierte cada interacción en una oportunidad de crecimiento para su marca.

1. Integración de "Store Brain" con reconocimiento de datos

A diferencia de los chatbots genéricos que adivinan, nuestra IA está completamente sincronizada con su base de datos de PrestaShop. Conoce los nombres de sus productos, los niveles de stock en tiempo real, las categorías y los atributos (como la talla, el color y el material). Cuando un cliente pide una "Camisa de Algodón Azul Talla XL", el bot no solo habla, sino que encuentra el producto exacto y muestra una tarjeta de compra.

2. Fiabilidad de Doble Motor (GPT + Gemini)

Hemos diseñado un sistema a prueba de fallos. Elija entre OpenAI o Google Gemini, o utilice ambos. Si un proveedor falla, el módulo puede cambiar automáticamente al otro, lo que garantiza que el soporte de su tienda nunca se desconecte.

3. Reducción drástica de los costos de API

La IA no tiene por qué ser cara. Al utilizar el avanzado sistema de almacenamiento en caché de Gemini, el módulo recuerda las preguntas y respuestas frecuentes. Esto evita llamadas API redundantes, lo que le permite ahorrar una cantidad significativa de dinero en costos operativos mensuales y mantener tiempos de respuesta ultrarrápidos.

Potentes funciones que ofrece el módulo de chatbot con IA de PrestaShop

• Seguimiento inteligente de pedidos: Permita a los clientes consultar el estado de su paquete mediante un ID de pedido o un número de referencia sin necesidad de abrir un ticket.
• Dominio multilingüe: El bot detecta el idioma del visitante al instante y responde con fluidez, lo que hace que su tienda sea accesible en todo el mundo.
• Experto en políticas: "Lee" las páginas de su CMS (Envíos, Devoluciones, Privacidad) para responder preguntas logísticas con una precisión del 100 %.
• Fichas de producto dinámicas: Muestra imágenes de alta resolución, precios en tiempo real y enlaces directos a "Añadir al carrito" directamente en el chat. Ventana.
• Intervención humana: Transfiera consultas complejas a su equipo sin problemas a través de WhatsApp o enlaces de soporte personalizados cuando se necesite un toque humano.
• Experiencia personalizada: Reconoce a los usuarios que han iniciado sesión para ofrecer recomendaciones personalizadas según su perfil.
• Sincronización completa de datos: Comprende descripciones, etiquetas y jerarquías de categorías.
• Lógica de stock: El filtrado inteligente garantiza que solo se sugieran los productos disponibles.
• Listo para promociones: Comparte automáticamente descuentos y códigos de cupón activos con los compradores.
• Centro de control de administración: Rastrea cada mensaje, supervisa el uso de IA y calcula costos desde un solo panel.
• Protección contra spam: Medidas de seguridad integradas para evitar el abuso de bots y proteger su API. Límites.
• Diseño móvil: Un widget de chat totalmente adaptable y personalizable que luce espectacular en cualquier dispositivo.