Moduł PrestaShop Advance AI Chatbot | Chatgpt i Gemini

Moduł PrestaShop Adcance AI Chatbot 

Zdefiniuj na nowo obsługę klienta dzięki inteligencji uwzględniającej dane

W dzisiejszym dynamicznym świecie e-commerce klienci oczekują czegoś więcej niż tylko paska wyszukiwania – oczekują pomocy eksperta. Nasz hybrydowy AI Chatbot dla PrestaShop łączy statyczne dane ze sklepu z interaktywną konwersacją. Dzięki bezpośredniej integracji z katalogiem, ta sztuczna inteligencja „z uwzględnieniem sklepu” nie tylko czatuje, ale także analizuje stan magazynowy, ceny i regulamin w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy chodzi o wskazanie klientowi idealnego produktu, zapewnienie natychmiastowych aktualizacji zamówienia, czy płynną komunikację w wielu językach, nasz moduł działa jak dedykowany konsultant sprzedaży 24/7, który zamienia każdą interakcję w szansę rozwoju dla Twojej marki.

1. Integracja z „mózgiem sklepu” uwzględniająca dane

W przeciwieństwie do ogólnych chatbotów, które zgadują, nasza sztuczna inteligencja jest głęboko zsynchronizowana z bazą danych PrestaShop. Zna nazwy produktów, stany magazynowe w czasie rzeczywistym, kategorie i atrybuty (takie jak rozmiar, kolor i materiał). Gdy klient prosi o „niebieską bawełnianą koszulkę w rozmiarze XL”, bot nie tylko mówi – znajduje odpowiedni produkt i pokazuje kartę zakupu.

2. Niezawodność dwóch silników (GPT + Gemini)

Opracowaliśmy system „Fail-Safe”. Wybierz między OpenAI lub Google Gemini, albo użyj obu. Jeśli jeden dostawca przestanie działać, moduł może automatycznie przełączyć się na drugiego, dzięki czemu wsparcie Twojego sklepu nigdy nie będzie offline.

3. Znaczące obniżenie kosztów API

Sztuczna inteligencja nie musi być droga. Dzięki zaawansowanemu systemowi buforowania Gemini moduł zapamiętuje często zadawane pytania i odpowiedzi. Zapobiega to zbędnym wywołaniom API, co pozwala zaoszczędzić znaczne kwoty na miesięcznych kosztach operacyjnych, a jednocześnie zapewnia błyskawiczny czas reakcji.

Potężne funkcje oferowane przez moduł PrestaShop AI Chatbot

• Inteligentne śledzenie zamówień: Umożliw klientom sprawdzenie statusu przesyłki za pomocą identyfikatora zamówienia lub numeru referencyjnego bez konieczności otwierania zgłoszenia.
• Wielojęzyczność: Bot natychmiast rozpoznaje język odwiedzającego i płynnie odpowiada, zapewniając globalną dostępność sklepu.
• Ekspert ds. zasad: „Odczytuje” strony CMS (Wysyłka, Zwroty, Prywatność), aby odpowiadać na pytania logistyczne ze 100% dokładnością.
• Dynamiczne karty produktów: Prezentuje zdjęcia w wysokiej rozdzielczości, ceny na żywo i bezpośrednie linki „Dodaj do koszyka” bezpośrednio w czacie okno.
• Human-in-the-Loop: Bezproblemowo przekazuj złożone zapytania swojemu zespołowi za pośrednictwem WhatsApp lub niestandardowych linków pomocy technicznej, gdy potrzebujesz kontaktu z człowiekiem.
• Spersonalizowane doświadczenie: Rozpoznaje zalogowanych użytkowników i dostarcza dopasowane rekomendacje na podstawie ich profilu.
• Pełna synchronizacja danych: Rozpoznaje opisy, tagi i hierarchie kategorii.
• Logika magazynowa: Inteligentne filtrowanie zapewnia sugerowanie tylko dostępnych produktów.
• Gotowość do promocji: Automatycznie udostępnia kupującym aktywne zniżki i kody rabatowe.
• Centrum sterowania administratora: Śledź każdą wiadomość, monitoruj wykorzystanie sztucznej inteligencji i szacuj koszty z jednego pulpitu.
• Ochrona przed spamem: Wbudowane zabezpieczenia zapobiegające nadużyciom botów i chroniące interfejs API limity.
• Projektowanie zorientowane na urządzenia mobilne: W pełni responsywny, konfigurowalny widżet czatu, który prezentuje się olśniewająco na każdym urządzeniu.