PrestaShop-KI-Chatbot-Modul | ChatGPT und Gemini

PrestaShop Adcance KI-Chatbot-Modul 

Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit datenbasierter Intelligenz

Im schnelllebigen E-Commerce-Umfeld von heute erwarten Kunden mehr als nur eine Suchleiste – sie erwarten einen kompetenten Assistenten. Unser hybrider KI-Chatbot für PrestaShop schließt die Lücke zwischen statischen Shopdaten und interaktiver Kommunikation. Durch die direkte Integration in Ihren Katalog kommuniziert diese „shopbewusste“ KI nicht nur, sondern versteht auch Ihren Bestand, Ihre Preise und Ihre Richtlinien in Echtzeit. Ob es darum geht, Kunden zum perfekten Produkt zu führen, sofortige Bestellaktualisierungen bereitzustellen oder fließend in mehreren Sprachen zu kommunizieren – unser Modul fungiert als persönlicher 24/7-Verkaufsberater, der jede Interaktion in eine Wachstumschance für Ihre Marke verwandelt.

1. Datenbasierte Integration des „Shop-Gehirns“

Im Gegensatz zu herkömmlichen Chatbots, die nur raten, ist unsere KI eng mit Ihrer PrestaShop-Datenbank synchronisiert. Sie kennt Ihre Produktnamen, Lagerbestände in Echtzeit, Kategorien und Attribute (wie Größe, Farbe und Material). Wenn ein Kunde nach einem „blauen Baumwollhemd in XL“ fragt, antwortet der Bot nicht nur, sondern findet das exakte Produkt und zeigt eine Kaufoption an.

2. Zuverlässigkeit dank Dual-Engine (GPT + Gemini)

Wir haben ein ausfallsicheres System entwickelt. Wählen Sie zwischen OpenAI und Google Gemini oder nutzen Sie beide. Fällt ein Anbieter aus, wechselt das Modul automatisch zum anderen und stellt so sicher, dass der Support Ihres Shops nie offline ist. 

3. Deutliche Reduzierung der API-Kosten

KI muss nicht teuer sein. Durch die Nutzung des fortschrittlichen Caching-Systems von Gemini merkt sich das Modul häufig gestellte Fragen und Antworten. Dies verhindert redundante API-Aufrufe und spart Ihnen so erhebliche monatliche Betriebskosten bei gleichzeitig blitzschnellen Reaktionszeiten.

Leistungsstarke Funktionen des PrestaShop KI-Chatbot-Moduls

• Intelligente Sendungsverfolgung: Ermöglichen Sie Ihren Kunden, den Status ihrer Sendung anhand der Bestellnummer oder Referenznummer zu verfolgen, ohne ein Ticket eröffnen zu müssen.
• Mehrsprachigkeit: Der Bot erkennt die Sprache des Besuchers sofort und antwortet fließend, sodass Ihr Shop weltweit zugänglich ist.
• Richtlinienexperte: Er „liest“ Ihre CMS-Seiten (Versand, Rückgabe, Datenschutz), um logistische Fragen mit 100%iger Genauigkeit zu beantworten.
• Dynamische Produktkarten: Präsentieren Sie hochauflösende Bilder, Live-Preise und direkte „In den Warenkorb“-Links direkt im Chat. Fenster.
• Menschliche Unterstützung: Leiten Sie komplexe Anfragen nahtlos per WhatsApp oder über benutzerdefinierte Support-Links an Ihr Team weiter, wenn menschliche Unterstützung erforderlich ist.
• Personalisiertes Erlebnis: Erkennt angemeldete Benutzer und bietet personalisierte Empfehlungen basierend auf ihrem Profil.
• Vollständige Datensynchronisierung: Versteht Beschreibungen, Tags und Kategoriehierarchien.
• Lagerlogik: Intelligente Filterung stellt sicher, dass nur verfügbare Produkte vorgeschlagen werden.
• Aktionsbereit: Teilt automatisch aktive Rabatte und Gutscheincodes mit Ihren Kunden.
• Admin-Kontrollzentrum: Verfolgen Sie jede Nachricht, überwachen Sie die KI-Nutzung und schätzen Sie die Kosten über ein zentrales Dashboard.
• Spamschutz: Integrierte Sicherheitsvorkehrungen verhindern Bot-Missbrauch und schützen Ihre API-Limits.
• Mobile-First-Design: Vollständig responsives Design Ein anpassbares Chat-Widget, das auf jedem Gerät fantastisch aussieht.