Générez automatiquement des résumés clairs et performants des avis clients grâce à l'IA, incluant l'analyse des sentiments et la détection des faux avis. Compatible avec OpenAI, Gemini et Claude pour une analyse précise et basée sur les données des retours clients.
Le Module IA de résumé et d'analyse des avis vous aide à comprendre instantanément ce que les clients pensent de vos produits, sans avoir à lire des centaines d'avis. Il utilise une IA avancée pour analyser, résumer et mettre en évidence les sentiments clés des avis clients de votre boutique.
Grâce à ce module, vous pouvez facilement présenter à vos clients un aperçu concis, comme :\
« Ce produit a une note moyenne de 4,7/5, la plupart des avis louant sa qualité et ses performances. »
Cela renforce la confiance, améliore la prise de décision et augmente les conversions en affichant des résumés d'avis transparents et étayés par des données.
Tous les avis ne sont pas authentiques. — et identifier manuellement les faux avis peut s'avérer difficile. Le module inclut un système de détection des faux avis basé sur l'IA, qui analyse les tendances, le ton et la cohérence des avis pour repérer les activités suspectes. Vous pouvez même ajuster la sensibilité de la détection en fonction des besoins de votre boutique.
Vous contrôlez la génération des résumés : comment et quand. Choisissez manuel ou l'automatisation par tâche cron, définissez la longueur du résumé et sélectionnez parmi plusieurs fournisseurs d'IA tels que OpenAI, Google Gemini ou Claude.
Vous pouvez également personnaliser l'emplacement du résumé sur votre page produit et garantir une compatibilité totale avec votre module d'avis existant.
Au-delà du simple résumé, le module met en lumière la performance globale du produit, en affichant des indicateurs clés tels que :
« Note moyenne : 4,67/5, commentaires majoritairement positifs, faible tendance à l'insatisfaction. »
Ces informations offrent aux commerçants et aux clients un aperçu rapide et précis des niveaux de satisfaction et des thèmes récurrents.