Formulaire de contact et de demande de renseignements sur les produits Prestashop

Formulaire de contact et de demande de renseignements sur les produits Prestashop

  • PrestaShop
    v1.6.0.4 - v1.7.8.x

Avec le module Formulaire de contact produit Prestashop, vous pouvez permettre à l’utilisateur de poser des questions et d’obtenir des réponses directement sur la page du produit, ce qui supprime ses ambiguïtés sur un support de communication rapide. Il améliore l’expérience des utilisateurs et évite l’abandon du panier.

Vue d’ensemble du module de formulaire de contact produit Prestashop

Formulaire de contact Le module PrestaShop s’avère un outil utile pour garder vos clients engagés et permettre de faire des demandes sur place sur les produits. Ils peuvent poser une question directement à partir de la page du produit. Le commerçant peut répondre à ces questions et les publier en tant que FAQ sur la page du produit.

Principales caractéristiques du formulaire de demande de produit Prestashop

  • Le client pourra générer une demande en un clic à partir de la page du produit.
  • Une boîte de fantaisie apparaîtra après un clic et le client entrera des informations avec son commentaire ou sa question, puis l’enverra.
  • Dans la configuration, vous pourrez sélectionner des produits par recherche ou sélectionner des catégories dans lesquelles vous souhaitez ajouter une option de génération de demande.
  • La liste de toutes les demandes sera gérée à partir de BO et vous pourrez répondre à une demande.
  • Envoyez automatiquement un e-mail aux clients contenant votre réponse à leur demande.
  • Lorsqu’un client génère une demande, un e-mail est envoyé au modérateur à l’adresse e-mail donnée dans la configuration.
  • Google ReCaptcha
  • Validation sur les champs
  • Soumission du formulaire de base Ajax
  • Modèles d’e-mail améliorés
  • Le formulaire dynamique et le formulaire statique sont fusionnés en un seul
  • Option ajoutée pour autoriser le champ de pièce jointe
  • Quatre nouveaux hooks ajoutés : displayProductFooter, displayLeftColumnProduct, displayRightColumnProduct, displayCustomProductContact
  • Option ajoutée pour autoriser uniquement les clients enregistrés à contacter
  • BO dispose désormais d’une interface pour les formulaires statiques et dynamiques
  • Option permettant à BO de télécharger la pièce jointe
  • Option ajoutée pour que les utilisateurs puissent sélectionner Demande rapide

Principaux avantages du module PrestaShop du formulaire de contact

Pour gérer une entreprise prospère, l’écoute des besoins de vos clients fait partie des principales priorités. Ce module vous permet d’entendre ce que les utilisateurs recherchent et comment ils perçoivent les produits ou services que vous offrez. Vous bénéficiez des avantages suivants après une installation rapide du module de formulaire De contact PrestaShop.

Requêtes pertinentes pour le produit

Vous recevez des questions relatives aux produits, qui vous aident à servir les clients avec une réponse détaillée pour les guider et procéder aux achats.

Obtenir des commentaires

Avec des questions liées aux produits ou services, vous apprenez à savoir quel article est le plus performant ou a besoin d’amélioration. Vous pouvez envisager de réviser les descriptions et les fonctionnalités essentielles des offres.

Engager les clients

Avec le formulaire de contact personnalisé PrestaShop module, vous pouvez engager les visiteurs dans une conversation saine et informative, en répondant soigneusement à leurs questions.

Ce que vos clients aimeront :

Poser des questions

Vos clients bénéficient d’une facilité d’interaction facile avec vous au sujet de produits ou de services spécifiques. Ils n’ont pas besoin de se connecter à leur e-mail et de composer un e-mail détaillé.

Obtenez une réponse instantanée

Ils peuvent obtenir une réponse à chaque requête directement dans leur compte utilisateur, ce qui crée une communication sans tracas sur les pages de produits.

Contactez à tout moment

Avec le module de demande de produits PrestaShop, vos clients peuvent demander n’importe quoi à tout moment, quelles que soient vos heures d’ouverture. C’est plus efficace que de recevoir des appels téléphoniques ou de répondre à des courriels.

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