| de rappel Prestashop Demander un appel


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| de rappel Prestashop Demander un appel

  • Améliorer la relation client
  • PrestaShop
    v1.6.x - v1.7.8.x

Le module Rappel de Prestashop permet aux clients de vous laisser une demande de rappel sur un site Web. Laissez un nom, un numéro et le temps disponible pour être rappelé. Affichez le formulaire de demande de rappel sur les colonnes gauche / droite ou faites-le flotter au bas de la page. Les notifications sont envoyées par email à l'administrateur. Lorsqu’elles sont traitées, les demandes peuvent être marquées par des statuts sur le back-office tels que «Completées», «Pas de réponse» et «Rappel».

Avec le module de demande de rappel PrestaShop, vous pouvez placer un court formulaire de demande de rappel sur la colonne gauche ou droite, ou le laisser flotter au bas de chaque page Web. Ce formulaire affiche trois champs différents: nom, numéro et heures de rappel. Vous pouvez mettre du texte personnalisé sur ce formulaire si nécessaire et télécharger une image personnalisée. Le back office possède deux options:.

Liste de demande (s)

Cette section affiche toutes les demandes de rappel d'utilisateurs différents dans une grille avec les informations suivantes:

  • Identifiant et nom du client
  • Numéro de téléphone
  • Date de l'appel demandé
  • Délai
  • Un état tel que l'attente, le rappel, l'annulation, le traitement, etc.
  • Note personnalisée: ceci peut être une note d'un agent qui a effectué l'appel

Configuration

  • Entrez l'ID de l’email où les notifications seront envoyées
  • • Activer / désactiver le module
  • • Activer / désactiver les notifications par email
  • • Définir la position du flotteur, en bas, à gauche ou à droite
  • • Télécharger une image à afficher
  • • Activer / désactiver l'image
  • • Ajouter du texte à afficher sur le formulaire de demande de rappel
  • • multi-boutique
  • • multi langue
  • • Design responsive

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