Questions fréquentes

Nos modules prennent en charge les versions de PrestaShop allant de la 1.7 jusqu'à la dernière version 9.x, que vous utilisiez une ancienne boutique ou la version la plus récente de PrestaShop.

FME Modules est une marketplace de référence pour PrestaShop proposant plus de 200 modules et extensions conçus pour aider les propriétaires de boutiques en ligne à améliorer le SEO, les performances, le processus de paiement, le marketing et les fonctionnalités globales de leur boutique.

Oui, nous garantissons la qualité de nos modules grâce à une politique de remboursement, vous offrant ainsi une totale confiance lors de votre achat chez FME Modules.

Oui, en plus de notre marketplace de modules, nous proposons des services de développement PrestaShop, incluant le développement sur mesure, la mise en place de boutiques et le conseil. Pour en savoir plus, consultez notre page Services.

Oui, notre processus de paiement utilise des passerelles de paiement sécurisées, et nous traitons toutes les données clients conformément à notre politique de confidentialité afin de protéger vos informations.

Vous pouvez contacter notre équipe via la page Support, soumettre une demande via notre formulaire Request for Quote, ou nous suivre sur Facebook, Twitter, LinkedIn ou YouTube pour rester informé et obtenir de l'aide.

Oui, les modules achetés bénéficient de mises à jour gratuites afin d'assurer leur compatibilité avec les dernières versions de PrestaShop et de les maintenir sécurisés et exempts de bugs.

Chaque licence est généralement associée à un domaine/une boutique spécifique. Si vous prévoyez d'utiliser un module sur plusieurs boutiques, veuillez consulter les conditions de licence sur la fiche produit correspondante ou contacter notre équipe pour discuter d'une option de licence multi-domaines.

Absolument. Si vous avez besoin d'un module adapté aux exigences spécifiques de votre activité, vous pouvez contacter notre équipe via la page Request for Quote, et nous vous aiderons à concevoir une solution sur mesure.

De nombreuses fiches produit incluent une présentation détaillée des fonctionnalités, des captures d'écran et des liens de démonstration afin que vous puissiez voir précisément comment fonctionne un module avant l'achat. Si une démo en ligne n'est pas indiquée, n'hésitez pas à contacter notre équipe support pour en demander une.

Nos modules sont développés en suivant les meilleures pratiques de codage de PrestaShop afin de rester légers et optimisés. Ils sont donc conçus pour ajouter des fonctionnalités sans compromettre la vitesse de chargement ni les performances de votre boutique.

Après l'achat, vous recevrez un fichier de module téléchargeable ainsi que des instructions d'installation. Il vous suffit de télécharger le fichier ZIP du module dans votre panneau d'administration PrestaShop, sous Modules > Ajouter un nouveau module, puis de l'activer et de le configurer selon vos besoins. Notre équipe support est également disponible pour vous accompagner dans l'installation si nécessaire.

Oui, tous nos modules sont 100 % open source, vous donnant un accès complet au code afin de pouvoir les personnaliser selon les besoins spécifiques de votre boutique.

De nombreux modules prennent en charge la fonctionnalité multiboutique de PrestaShop. Merci de vérifier les détails de compatibilité multiboutique sur la fiche produit de chaque module, ou de contacter notre équipe support pour confirmation.

Oui, nous disposons d'une catégorie dédiée aux Modules IA, incluant des outils tels que l'optimisation SEO par IA, les audits SEO par IA et la gestion de la conformité par IA, afin d'aider les boutiques modernes à automatiser et améliorer leurs performances grâce à l'IA.

Oui, nous proposons des modules tels que EU Withdrawal & Return Pro et AI Compliance Manager pour aider les propriétaires de boutiques à respecter le RGPD et d'autres exigences réglementaires européennes, y compris les règles de rétractation/retour et les obligations de transparence liées à l'IA.

Nous acceptons les principaux moyens de paiement disponibles lors du paiement, et vous pouvez consulter les prix en EUR, GBP ou USD selon votre préférence, à l'aide du sélecteur de devise disponible sur notre site.

Oui, nous proposons une gamme de modules gratuits que vous pouvez consulter et télécharger dans notre section Free Stuff, en plus de nos modules premium riches en fonctionnalités.

Nous offrons un support gratuit et illimité dans le temps pour tous nos modules, incluant l'aide à l'installation, à la configuration et au dépannage, afin que votre boutique fonctionne sans problème.