Perguntas frequentes

Tem mais perguntas? Contacte-nos e responderemos no prazo de 48 horas.

  • Os nossos módulos são compatíveis com versões do PrestaShop desde a 1.7 até à mais recente versão 9.x, para que possa utilizá-los quer tenha uma loja mais antiga quer a versão mais recente do PrestaShop.

  • A FME Modules é um marketplace de referência para PrestaShop que oferece mais de 200 módulos e extensões, projetados para ajudar os proprietários de lojas online a melhorar o SEO, o desempenho, o checkout, o marketing e a funcionalidade geral da loja.

  • Sim, garantimos a qualidade dos nossos módulos com uma garantia de devolução do dinheiro, dando-lhe confiança ao comprar na FME Modules.

  • Sim, além do nosso marketplace de módulos, oferecemos serviços de desenvolvimento PrestaShop, incluindo desenvolvimento personalizado, configuração de lojas e consultoria. Pode saber mais na nossa página Services.

  • Sim, o nosso processo de checkout utiliza gateways de pagamento seguros, e tratamos todos os dados dos clientes de acordo com a nossa Política de Privacidade, para manter as suas informações protegidas.

  • Pode contactar a nossa equipa através da página Support, submeter um pedido através do formulário Request for Quote, ou seguir-nos no Facebook, Twitter, LinkedIn ou YouTube para novidades e assistência.

  • Sim, os módulos adquiridos recebem atualizações gratuitas para garantir a compatibilidade com as versões mais recentes do PrestaShop e para os manter seguros e livres de erros.

  • Cada licença está normalmente associada a um domínio/loja específico. Se planeia utilizar um módulo em mais do que uma loja, consulte os termos de licenciamento na página de produto correspondente ou contacte a nossa equipa para discutir uma opção de licença multidomínio.

  • Sem dúvida. Se precisar de um módulo adaptado às necessidades específicas do seu negócio, pode contactar a nossa equipa através da página Request for Quote, e iremos ajudá-lo a criar uma solução personalizada.

  • Muitas páginas de produto incluem uma descrição detalhada das funcionalidades, capturas de ecrã e links de demonstração, para que possa ver exatamente como um módulo funciona antes de o comprar. Se não houver uma demonstração ao vivo listada, sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de suporte e solicitar uma.

  • Os nossos módulos são desenvolvidos seguindo as melhores práticas de codificação do PrestaShop, mantendo-os leves e otimizados. Assim, são criados para adicionar funcionalidades sem comprometer a velocidade de carregamento ou o desempenho da sua loja.

  • Após a compra, receberá um ficheiro do módulo para download, juntamente com instruções de instalação. Basta carregar o ficheiro ZIP do módulo através do seu painel de administração do PrestaShop, em Módulos > Adicionar novo módulo, e depois ativá-lo e configurá-lo conforme necessário. A nossa equipa de suporte também está disponível para ajudar na instalação, caso seja necessário.

  • Sim, todos os nossos módulos são 100% open source, dando-lhe acesso total ao código para que possa personalizá-los de acordo com as necessidades específicas da sua loja.

  • Muitos dos nossos módulos são compatíveis com a funcionalidade multistore do PrestaShop. Consulte a página de produto do módulo específico para obter detalhes sobre a compatibilidade multistore, ou contacte a nossa equipa de suporte para confirmação.

  • Sim, temos uma categoria dedicada de Módulos de IA, com ferramentas como otimização de SEO com IA, auditorias de SEO com IA e gestão de conformidade com IA, para ajudar as lojas modernas a automatizar e melhorar o desempenho usando IA.

  • Sim, oferecemos módulos como o EU Withdrawal & Return Pro e o AI Compliance Manager para ajudar os lojistas a cumprir o RGPD e outros requisitos regulatórios da UE, incluindo regras de devolução/desistência e obrigações de transparência em IA.

  • Aceitamos os principais métodos de pagamento disponíveis no checkout, e pode consultar os preços em EUR, GBP ou USD, conforme a sua preferência, através do seletor de moeda no nosso site.

  • Sim, oferecemos uma variedade de módulos gratuitos que pode explorar e descarregar na nossa secção Free Stuff, além dos nossos módulos premium repletos de funcionalidades.

  • Fornecemos suporte gratuito e vitalício para todos os nossos módulos, incluindo ajuda com instalação, configuração e resolução de problemas, para garantir que a sua loja funcione sem contratempos.