Mais là encore, il y a toujours ces quelques clients à la fin de chaque journée qui n’ont pas eu ce que vous appelez « une expérience satisfaisante ». Et après cela, il n’y a plus vraiment rien d’autre à faire que d’agir sur le contrôle instantané des dommages, à en juger par le fait que ces expériences angoissantes finissent par coûter aux entreprises de commerce électronique de faire face à une perte sérieuse de ventes.

Maintenant, la vraie question est, pensez-vous que vous avez ce qu’il faut pour ajouter une certaine étincelle à votre site Web pour rendre vos clients fous jusqu’à ce qu’ils ressentent l’envie d’appuyer sur le bouton « Ajouter au panier » ou « Acheter maintenant »? Ou semble-t-il que le risque est trop élevé pour vous de prendre que vous ferez la paix avec eux étant obsédés par le bouton « Retour »?

Permettez-moi de vous guider pour faire les offres que personne ne peut refuser!

Êtes-vous jugé par votre couverture?

Alors ils disent, ne jugez jamais un livre par sa couverture. Mais pour une raison étrange quand il s’agit de sites Web, chaque site est jugé en fonction de sa conception. Il est nécessaire de déterminer si votre site semble être assez digne de confiance ou non? Et le contenu semble-t-il facile à comprendre ou est-il trop sec pour que quelques personnes restent assez longtemps?

Plus que tout autre type de site Web, il est essentiel que les sites Web de commerce électronique traitent de cela, car les gens doivent sentir que l’ajout d’informations personnelles est sûr.

Vous pouvez commencer en regardant plus fort que vous ne l’avez été jusqu’à présent, ou demander à quelqu’un de jeter un coup d’œil car il pourrait vous montrer un côté que vous n’avez jamais remarqué auparavant. Pour de meilleurs résultats, vous pouvez également embaucher une entreprise comme Fmeextensions connue pour son meilleur développement de site Web de commerce électronique dubaï.

Par exemple:

1. Que reflète mon site dans les premières secondes une fois que quelqu’un le visite?
2. Le contenu fourni est-il suffisamment pertinent pour garder les visiteurs assez profondément accrochés?
3. Si un visiteur tombe sur mon site et sait ce qu’il veut, parviendra-t-il à le trouver sans aucun inconvénient?
4. Et si je devais mettre les détails de ma carte de crédit sur ce site? Est-ce que je me sentirais assez à l’aise pour le faire?

Le problème ne réside pas dans les questions, mais plutôt dans les réponses de celles-ci. Si vous ou votre ami avez eu une réponse négative concernant l’une des questions ci-dessus, c’est un problème alors. Puisqu’il s’agit de définir pourquoi vos clients se sont enfuis tout ce temps!

Rendez-le évident; Qu’est-ce que vous vendez

Lorsque vous visitez votre site, vous devez voir si vous êtes capable de deviner ce que vous vendez ou si vous l’avez rendu suffisamment évident pour que quelqu’un le comprenne haut et fort?

Une fois qu’un client a décidé de ce qu’il recherche, il effectuera une recherche pour trouver tous les endroits qui répondent à ses besoins. En conséquence, ils choisiront les sites qui apparaissent pourraient avoir ce qu’ils recherchent. Indépendamment du fait qu’ils ont peut-être trouvé plus d’un zillion d’endroits qui ont le produit, ils se sont quand même retrouvés sur votre site. Vous devez vous assurer que votre site a ce qu’il faut pour fidéliser un client.

Vous avez trois secondes pour les attacher à votre site comme la meilleure option afin qu’ils sachent que votre site Web est le meilleur choix.

Pour ce faire, assurez-vous que la taille de votre police est facile à lire. Gardez des couleurs subtiles mais vibrantes en même temps; ils doivent être synchronisés avec votre thème. Selon la couleur du texte que vous choisissez, assurez-vous qu’il va bien avec l’arrière-plan.

Le confort est tout ce dont vous avez vraiment besoin

Dès que vous avez réussi à vous assurer qu’un client est tenu de rester après 3 secondes, la moitié du travail est déjà terminée. Mais maintenant, vient la deuxième tâche la plus importante de votre liste; sécuriser suffisamment votre site Web pour rassurer vos clients que leurs informations personnelles seront désormais entre de bonnes mains.

Quand ils disent que votre première impression est la dernière, ils le pensent certainement de la manière dont vous pensez quand il s’agit de votre site Web. Ce qui signifie ; personne ne mettrait sa confiance dans un site ennuyeux, qui a l’air démodé à mort et qui semble prendre beaucoup de temps pour remplir le formulaire qu’ils préféreraient trouver quelque chose de beaucoup plus pratique pour s’enfuir.

Comment pouvez-vous vous en tirer mais aussi obtenir des informations vitales afin de traiter leur demande? Simple, d’abord concevoir un formulaire simple et facile à remplir; en le gardant aussi court que possible.

Deuxièmement, rappelez-vous qu’il existe plusieurs façons d’établir un processus de paiement infaillible. Comme tout a son propre ensemble d’avantages et d’inconvénients, il y a certainement des avantages majeurs à créer un processus de paiement en plusieurs étapes. Par exemple, parfois, un client a tendance à ajouter quelques articles à son panier, mais abandonne ensuite le panier et le court. Le pro ici, c’est que vous avez au moins réussi à marquer leur adresse e-mail qui vous permettra d’attirer votre client car vous pouvez également deviner leur goût concernant les produits sur votre site.

D’autre part, si vous essayez de résoudre un problème concernant les transactions, vous devez vous en tenir à la méthodologie de paiement d’une seule page afin de créer le type de confiance dont vous avez besoin entre vous et vos clients.

Bien que la section du formulaire soit essentielle pour établir un lien de confiance entre vous et votre client; vous devez également envisager une modification majeure de l’apparence de votre conception Web. Pour cela, vous devez vous concentrer sur l’utilisation d’images de toutes sortes, de haute qualité mais de faible résolution afin qu’elles ne prennent pas une éternité à charger et empêchent vos clients de perdre la tête.

Continuez à mettre chaque élément à l’épreuve

Après avoir rayé les deux principales tâches de votre liste, vous devez avoir l’impression de tout posséder, n’est-ce pas? Je détesterais vous le casser, mais ce n’était que le début. Ce n’est pas parce que vous avez couvert les parties essentielles que continuer à vérifier les défauts à travers plusieurs tests ferait mal.

Vous devez penser à ce qu’il reste à tester en ce moment, n’est-ce pas? Voici quelques éléments pour vous aider à démarrer :

1. Essayez un test qui présente tous vos produits les plus vendus sur votre page d’accueil.
2. Testez la réponse à un bouton d’inscription concernant les offres spéciales sur votre page d’accueil.
3. Essayez d’ajouter une nouvelle catégorie de produits, tout en testant l’ordre de vos catégories de produits tout en naviguant sur le site.
4. Testez l’efficacité de la police, de la taille, de la couleur, etc. du bouton « Ajouter au panier » ou « Acheter maintenant ».

Essayez de faire l’offre qu’ils ne peuvent pas refuser

Il est important d’attirer un client avec les produits que vous avez, mais il est beaucoup plus nécessaire de le garder engagé avec une idée ou une offre qu’aucun autre site n’offre probablement et pourrait être plus bénéfique. Par exemple, supposons que votre client soit à la recherche de belles chemises à porter de manière décontractée. Maintenant, vous les avez attirés avec le titre et tout, mais comment les faites-vous rester? Ajoutez une offre comme « Acheter 1 obtenir 1 gratuit », ou « Acheter 1 chemise et obtenir (tout autre produit pertinent) gratuitement.

Non seulement cela, vous pouvez ajouter des réductions pour les achats des Fêtes, ou vous pouvez faire des recherches et ajouter une offre acheter 1 obtenir 1 gratuite en mélangeant une nécessité de base avec l’un des derniers produits tendance!