Prestashop Snel inloggen als klant module

De Inloggen als Klant-module voegt een handige knop toe aan elk klantprofiel, waarmee de beheerder direct toegang krijgt tot het account van de betreffende gebruiker. Vanuit dit account kan de admin indien nodig wijzigingen aanbrengen of ondersteuning bieden.

Deze functionaliteit is bijzonder waardevol wanneer klanten problemen of bugs ervaren die ze zelf niet goed kunnen uitleggen. De beheerder kan dan als die klant inloggen en het probleem vanuit hun perspectief beoordelen. Als een klant bijvoorbeeld onjuiste gegevens heeft ingevoerd, kan de admin deze eenvoudig corrigeren zonder dat de klant extra handelingen hoeft te verrichten.

De module stelt verkopers in staat om zeer gerichte en effectieve ondersteuning te bieden. Bij problemen tijdens het afrekenproces kan de beheerder het volledige proces overnemen en direct oplossen. Daarnaast maakt deze functie het mogelijk om het koopproces vanuit de klant te observeren en waar nodig aanpassingen door te voeren voor een soepelere, klantvriendelijke winkelervaring.

Belangrijkste kenmerken van PrestaShop Quick Login als klantmodule

• Inloggen als klant vanuit backend
• Log in als klant in elk klanttabblad
• Inloggen met één klik
• Optie om gebruikersgegevens te wijzigen
• Meerdere machtigingsopties voor werknemers
• Optie om klanten te zoeken vanuit e-mail
• Orders aanmaken als klant
• Optie om inloggeschiedenis te bekijken
• Berichtenbalk op de accountpagina met beheerdersinformatie over het ingelogde account van de klant.
• Afmeldoptie voor klanten wanneer de beheerder zich aanmeldt bij een specifiek klantaccount.
• Herstelt het laatste winkelwagentje van de klant zoals het is om te beheren, wanneer ingelogd als klant