Hoe B2B-kopers online winkelen: waarom uw webwinkel een offerte-gebaseerde afrekenpagina nodig heeft

De B2B-kopers van vandaag willen niet alleen snelheid; ze verlangen personalisatie, onderhandeling en flexibele prijzen. Ze verwachten prijzen gebaseerd op ordervolume, de duur van de relatie en aangepaste voorwaarden. Statische prijzen en inflexibele afrekenprocessen werken niet meer, zeker niet bij groothandel, productie of maatwerkproducten.

In plaats van kopers naar rigide winkelwagens te leiden, kiezen B2B-geoptimaliseerde verkopers steeds vaker voor offertetrajecten die beter aansluiten bij de manier waarop mensen in de praktijk kopen.

Voor verkopers op PrestaShop is het essentieel om optimaal gebruik te maken van de B2B-mogelijkheden van PrestaShop, zoals klantgroepen, groothandelsprijsregels en offertegebaseerde afrekening, om relevant te blijven. In deze interessante blogpost bekijken we hoe B2B-kopers tegenwoordig online winkelen en waarom een ​​offerte-gebaseerd afrekenproces een groot verschil kan maken voor uw verkoopcijfers, gemiddelde orderwaarde en uw langetermijnrelaties met klanten.

De verandering in B2B-inkoop: Wat was de verschuiving?

De B2B-kopers van vandaag zitten niet te wachten op verkoopgesprekken of gedrukte catalogi. Ze doen onderzoek naar de leveranciers die ze online vinden, vergelijken productkenmerken en stellen een shortlist samen van leveranciers voordat ze überhaupt contact opnemen met iemand.

Bij dit type B2B-aankoopgedrag geven veel managers tegenwoordig de voorkeur aan zelfbedieningsfaciliteiten waarmee ze in hun eigen tempo kunnen werken.

Snelheid en nauwkeurigheid zijn net zo belangrijk als transparantie. Kopers eisen uitgebreide productinformatie, razendsnelle reacties en een vlotte communicatie. Als een website moeilijk te navigeren is, zullen potentiële klanten snel overstappen naar de concurrentie.

B2B-kopers houden van flexibiliteit, in tegenstelling tot hun B2C-tegenhangers. Ze moeten mogelijk goedkeuring vragen aan interne teams, over de prijs onderhandelen of hun aantallen wijzigen voordat ze een aankoop kunnen voltooien. Digitaal-eerst betekent niet "afrekenen met één klik", maar een intelligent, begeleid B2B-besluitvormingsproces dat mogelijk wordt gemaakt door de juiste functionaliteiten.

Dit is een gebied waar typische e-commerceconfiguraties tekortschieten, en offertesystemen vullen dit gat op.

Flexibiliteit in de winkelervaring voor complexe aankoopcycli

Een simpele "Toevoegen aan winkelwagen"-knop is niet het juiste gedragspatroon voor hoe moderne B2B-kopers daadwerkelijk winkelen.

Bij gebrek aan flexibiliteit moeten kopers handmatig contact opnemen met verkopers of afzien van de aankoop. Daarom zijn offertegebaseerde afrekenprocessen in een webwinkel beter geschikt voor de meeste B2B-transacties en stellen ze kopers in staat interne goedkeuringen te verzamelen, terwijl de transactie gestructureerd en traceerbaar blijft.

Vaste prijzen = Gemiste groothandelsverkopen

Eén ding dat B2B-conversies kan beperken, is een vaste verkoopprijs. Groothandelaren verwachten prijzen die stijgen met de hoeveelheid, de regelmaat of de waarde die ze voor de samenwerking opleveren. Als een winkel alleen statische prijzen hanteert, straalt dat inflexibiliteit uit.

Het benutten van de groothandelsprijsregels van PrestaShop is nuttig, maar meestal niet voldoende. Groothandelsovereenkomsten worden vaak per geval uitgewerkt, met name voor grote volumes of maatwerkbestellingen.

Daarvoor moeten ze een prijsopgave op maat kunnen aanvragen; zo niet, dan zouden kopers kunnen aannemen dat onderhandelen niet mogelijk is en elders hun heil zoeken.

This custom pricing system lets buyers know they can get better pricing, and it’s worth asking for.

Geen onderhandelingsruimte belemmert verkoop

Kopers willen een soort "deal"; ze verwachten kortingen, speciale voorwaarden of een unieke verpakking. Zonder een offerteaanvraagoptie moeten kopers hun toevlucht nemen tot e-mails of telefoongesprekken, wat het proces verder vertraagt.

Zonder een ingebouwd offertesysteem in PrestaShop haken veel kopers echter af voordat ze überhaupt de telefoon oppakken, vooral als concurrenten een eenvoudiger onderhandelingsproces aanbieden.

Grote en terugkerende bestellingen: vraag een offerte aan

Grote en terugkerende bestellingen verschillen meestal in hoeveelheid, verzendvoorwaarden of contractprijzen. Probeer dat maar eens te beheren zonder een offertesysteem, en je bent aan het handwerk en speelt prijsspelletjes; het kost iedereen alleen maar extra.

Voor verkopers betekent dit tijdverlies en gemiste kansen. Daarom is het belangrijk om te kiezen voor een flexibele offerte, omdat dit beide problemen oplost.

Wat is een offertegebaseerd afrekenproces (RFQ-systeem)?

Een offertegestuurd afrekenproces, bijvoorbeeld via een RFQ-systeem, vervangt of vult het traditionele afrekenproces aan door eerdere klanten de mogelijkheid te bieden prijzen voor een product op te vragen in plaats van het direct te kopen. Kopers geven de productdetails, aantallen en eventuele andere wensen door, waarna de verkoper reageert met een speciale aanbieding.

De prijs wordt vastgesteld na beoordeling en onderhandeling, niet vooraf zoals bij een normale afrekening.

De belangrijkste reden waarom offertegebaseerde checkout goed is voor B2B

Kopers kiezen ervoor om een ​​offerte aan te vragen, omdat ze gewend zijn om offline op die manier te kopen. Dit bevordert onderhandelingen, interne goedkeuring en volumebaseerde prijzen, die beheersbaar zijn binnen een gestructureerde digitale inkoopworkflow.

Een offertegestuurd afrekenproces geeft kopers de zekerheid dat ze eerlijke en op maat gemaakte prijzen ontvangen, terwijl verkopers hun marges en voorwaarden kunnen bepalen.

Wat u kunt winnen door offertegebaseerde afrekening aan te bieden aan B2B-kopers

Betere conversie voor kopers met grote volumes

Professionele beleggers nemen even de tijd om de onderliggende problemen te overwegen voordat ze als particuliere belegger instappen. Het afrekenproces met offertes en winkelwagen neemt die drempel weg, wat leidt tot grotere aanvragen en een meer diepgaand gesprek.

Persoonlijke en onderhandelbare prijzen

Met de groothandelsprijs- en offerteaanvraagworkflows van PrestaShop kunnen verkopers hun klanten aanbiedingen op maat doen, zoals aangepaste prijslijsten, wat het vertrouwen en de langdurige relaties versterkt.

Snellere B2B-verkoopcyclus

Net zoals ordernemers centraal beheerde offertes afschaffen, verkorten geautomatiseerde meldingen en formele goedkeuringen de beslissingstijd voor kopers (en versnellen ze de verkoopcycli).

Voor beoordelingsfase 9 is de directeur van de holdingmaatschappij tevens werknemer en wordt de belasting op basis van artikel 149 in rekening gebracht.

Essentiële Prestashop B2B-functies voor offertegebaseerde afrekening

Prijzen verbergen voor niet-ingelogde gebruikers

B2B-prijzen zijn vaak gevoelig. Door prijzen voor bezoekers verborgen te houden, worden marges beschermd en worden bezoekers naar accountaanmaak geleid.

Functionaliteit van winkelwagen naar offerte

Het PrestaShop cart-to-quote systeem stelt een koper in staat om meerdere producten toe te voegen en slechts één offerteaanvraag in te dienen (ideaal voor bulkinkopen of projectmatige bestellingen). U kunt hiervoor ook de FME Quote Module gebruiken.

Aangepaste prijsstelling en groothandelsregels

Dynamische prijsregels met de inkoopprijs van PrestaShop houden rekening met de omvang van de deal, het type klant en de onderhandelingsresultaten.

B2B-klantengroepbeheer

Het segmenteren van B2B-klanten in PrestaShop maakt aangepaste prijzen, kortingen en offerteregels mogelijk op basis van het type koper.

Hoe het offertegebaseerde afrekenproces werkt

Stap 1: De klant vraagt ​​een offerte aan

Kopers starten offerteaanvragen met gedefinieerde productkenmerken, aantallen en voorwaarden vanuit productpagina's of winkelwagens.

Stap 2: Beheerder beoordeelt en maakt aangepaste prijzen

Beheerders ontvangen aanvragen, doen voorstellen en finaliseren de voorwaarden via PrestaShop.

Stap 3: Klant keurt goed en voltooit de bestelling

Dit systeem zet de offerte om in een bestelling zodra deze is goedgekeurd voor betaling en transactie.

Waarom eigenaren van PrestaShop-winkels offertes voor afrekenen zouden moeten inschakelen

Win meer B2B-klanten

Door een offerteaanvraag (RFQ) toe te staan, zorgt u ervoor dat alleen serieuze kopers contact opnemen met uw winkel en dat u zich profileert als B2B-handelaar.

Verhoog de gemiddelde orderwaarde (AOV)

Onderhandelbare prijzen stimuleren bulkinkopen en cross-selling.

Versterk de B2B-loyaliteit op de lange termijn

Gepersonaliseerde PR en een gestroomlijnde workflow ondersteunen de gokhandel.

Conclusie

De verwachtingen van B2B-kopers gaan verder dan vaste prijslijsten en pretentieuze cheques. Een offertegebaseerd afrekenproces past zich aan en erkent rationele prijssimulaties en beloont de structuur, terwijl het tegelijkertijd geautoriseerde vergelijkingen en AOP (Annual Operating Procedure) verhoogt, ten koste van bedrijfs- en internationale prestaties.

Het inschakelen van offertegebaseerde afrekenprocessen is een betere manier om stropdassenfabrikanten of andere bedrijven te targeten, waardoor verkopers de controle over hun bedrijf kunnen nemen door de verkoopdoelstellingen van klanten te behalen of te overtreffen.