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PrestaShop est un panier d’achat open source, par exemple toute personne ayant une connaissance de PHP, MySQL et CSS peut y apporter des modifications pour l’adopter à ses propres fins. PrestaShop a été lancé en 2007 et maintenant sa dernière version 1.7x est utilisable sur les magasins de commerce électronique. Les utilisateurs ont signalé que 1,7x n’est toujours pas stable par rapport à 1,6x, c’est-à-dire que les utilisateurs sont confrontés à des bogues et des erreurs lors de la configuration et des ajustements.

Pour toute boutique PrestaShop, un service client exceptionnel est indispensable. Ce guide vous guide sur la satisfaction client et les pratiques efficaces de résolution des problèmes. L'assistance par chat et des politiques de retour favorables contribuent à établir et à maintenir la confiance et la fidélité.