Campos de Registro Personalizados de PrestaShop: Formulario de Registro de Clientes

Resumen del módulo de formulario de registro de PrestaShop

Si programar personalizaciones para una tienda PrestaShop resulta complicado, el módulo Campos de Registro de PrestaShop, desarrollado por FME Modules, está aquí para simplificar el proceso. Este potente módulo de registro de clientes de PrestaShop permite a los administradores de la tienda crear y gestionar fácilmente un número ilimitado de campos personalizados en los formularios de registro sin necesidad de conocimientos técnicos.

Al habilitar los diversos tipos de campos, como cuadros de texto, botones de opción y casillas de verificación, los comercios electrónicos pueden recopilar información adicional de sus clientes durante el registro. Los administradores pueden usar estos datos para comprender el comportamiento y las necesidades de sus clientes.

El módulo formulario de registro de PrestaShop ofrece la flexibilidad de organizar los campos en cualquier orden y validar las entradas, lo que permite al administrador crear una experiencia de registro personalizada que se ajuste a las necesidades de su negocio.

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Caso de uso: Mejorar la interacción con el cliente con el módulo de campos de registro de PrestaShop

ABC Online Store, una plataforma de comercio electrónico, tuvo dificultades para comprender a sus clientes durante el proceso de registro. Inicialmente, solo recopilaban información básica como nombres y direcciones de correo electrónico, lo que limitaba su capacidad para crear estrategias de marketing específicas. Reconociendo esta brecha, el equipo implementó el módulo de Registro de Clientes de PrestaShop. Este formulario de registro de PrestaShop les permitió agregar campos personalizados ilimitados, lo que permitió recopilar información adicional, como los intereses de los clientes y cómo descubrieron la tienda. Al usar varios tipos de campos, como campos de texto, desplegables y selecciones múltiples, ABC pudo recopilar información detallada directamente de sus clientes durante el registro. Con esta recopilación de datos mejorada, ABC ahora puede segmentar su audiencia de forma más efectiva. Pudieron ver qué categorías de productos interesaban a sus clientes y adaptar sus campañas de marketing en consecuencia. Como resultado, los correos electrónicos y las promociones dirigidas generaron mayores tasas de apertura y clics. Los clientes eran más propensos a interactuar con contenido que se relacionaba con sus intereses, lo que impulsaba un aumento de las ventas.

Con el módulo de Registro de clientes de PrestaShop, ABC Online Store transformó su proceso de registro en un activo estratégico.

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Caso práctico: Cómo el Sr. A transformó la incorporación de clientes con el módulo de formulario de registro de PrestaShop

Para muchas tiendas, el registro es la primera interacción importante entre usted y su cliente. Y para el Sr. A, propietario de una tienda híbrida B2B + B2C en rápida expansión que funciona con PrestaShop, el formulario de registro estándar simplemente no era suficiente.

Su modelo de negocio implicaba la necesidad de obtener información de los clientes, como documentos de la empresa, información fiscal, sus grupos de clientes, el tipo de sector, etc. Sin embargo, el formato nativo de PrestaShop era demasiado básico, inflexible e insuficiente para permitir la verificación, la segmentación o la incorporación personalizada.

Para solucionar esto, utilizó el módulo de formulario de registro de PrestaShop, una solución robusta que convierte una página de registro común y corriente en un mecanismo de incorporación inteligente, adaptable y basado en datos.

El reto

Problemas del Sr. A antes de usar el módulo:

• El formulario de registro predeterminado era demasiado simple.
• Requería que los nuevos clientes compartieran datos como:
• Nombre de la empresa y sector
• Carga de licencia comercial o documentos
• Número de identificación fiscal/IVA
• Tipo de grupo de clientes
• Preferencias personalizadas e intereses de productos

Pero el formulario predeterminado solo aceptaba campos básicos, lo cual era claramente insuficiente para sus crecientes necesidades B2B.

La verificación manual requería mucho tiempo.

Con los clientes B2B, tenía que verificar:

• Documentos cargados
• Legitividez empresarial
• Datos precisos del cliente
• Sin la función de aprobación del administrador y sin flexibilidad para los campos, los registros se quedaban sin procesar.
• Falta de control de ubicación de campos.

Quería saber cómo mostrar los datos recopilados en:

• Pedidos
• Facturas
• Albaranes
• Cuentas de clientes

Pero no pude encontrar nada equivalente en PrestaShop. Filtrado restringido en el back office

Su lista de clientes estaba desordenada.

No había forma de ordenar los clientes (por campos personalizados) ni de supervisar las listas fácilmente.

La respuesta: Módulo de formulario de registro de PrestaShop

Con el módulo de formulario de registro de PrestaShop, el Sr. A pudo controlar quién podía registrarse como cliente, qué información podía proporcionar y dónde se vería dicha información. El módulo en sí mismo ofrecía un formulario potente y extensible para cualquier negocio que requiriera más que el nombre, el correo electrónico y la contraseña habituales.

Implementación y características clave utilizadas

• Campos de registro personalizados ilimitados
• El Sr. A incluyó solo los campos que realmente necesitaba:
• Nombre y dirección de la empresa
• Categoría de la empresa
• NIF/CIF
• Carga de documentos
• Canal de contacto preferido
• Opciones relacionadas con el sector
• Campos de fecha para verificación
• Áreas de texto para notas
• Campos condicionales para formularios más claros

Ejemplos:

• "Cargar licencia comercial" solo se muestra cuando el usuario selecciona "Empresa/B2B".
• "Introducir NIF" solo se muestra si el cliente selecciona "Europa".
• Esto hizo que el formulario fuera inteligente, claro y sencillo para los usuarios.

Carga de archivos e imágenes con control

Activó la carga de documentos y limitó:

• Tamaño del archivo
• Tipos de archivo
• Cargas obligatorias para clientes B2B

"Esto le permitió acceder y verificar las empresas rápidamente", comentó. Este es el módulo que el Sr. A usó para mostrar los campos personalizados:

En la página de la cuenta del cliente

• En los detalles del pedido
• En los PDF de las facturas
• En los albaranes de entrega
• Ahora, su equipo de soporte podía ver toda la información relevante que necesitaban sin tener que volver a preguntar a los clientes.

Aprobación del administrador para nuevos registros

• Para solucionar esto, cambió al modo de aprobación manual.
• En ese momento, solo se activaban las cuentas marcadas como genuinas y legítimas.
• Los clientes B2C se autoaprobaban, mientras que los clientes B2B esperaban a ser verificados.

Asignación automática de grupos de clientes
Según la elección del usuario, los concesionarios categorizaban a los clientes en:

• Grupo minorista
• Grupo mayorista
• Grupo VIP
• Grupo de concesionarios

Esto permitió al Sr. A aplicar inmediatamente las regulaciones de precios.

FILTROS DE BACK OFFICE Y CAMPOS EDITABLES

El equipo del Sr. A ahora podía:

• "Buscar y filtrar clientes en campos personalizados: texto, fecha, menú desplegable".
• Ver todos los archivos subidos
• Editar o bloquear campos
• Exportar datos para marketing y cuentas
• La gestión administrativa se volvió mucho más sencilla.
• Soporte multitienda y multilingüe

Dado que el Sr. A operaba en varios países, necesitaba:

• Etiquetas de campo traducidas
• Campos específicos de cada tienda
• Validación basada en idioma
• El módulo gestionó todo sin esfuerzo.

Resultados e impacto en el negocio

1. Verificación B2B un 75 % más rápida

Con la carga de documentos y los campos personalizados, su equipo ya no tuvo que buscar información faltante en los clientes. La verificación se volvió rápida y fluida.

2. Reducción de registros falsos o de baja calidad

Y con los campos personalizados y la aprobación administrativa, solo los compradores reales logran pasar.

3. Mejor segmentación de clientes

La asignación automatizada de grupos de clientes permitió que los precios, las promociones y los mensajes adecuados se presentaran a los clientes con mayor rapidez.

4. Mayores conversiones de compradores serios

• El proceso de registro mejoró para los clientes con alta intención de compra.
• Los campos condicionales permiten que solo se muestren las partes relevantes del formulario, lo que aumenta la conversión al completarlo.

Tipos de campos de registro de clientes compatibles con PrestaShop

• Campos fiables
• Campo de texto
• Área de texto
• Fecha
• Solo mensaje
• Mensaje desplegable
• Selección múltiple
• Sí/No
• Campos de opción y casilla de verificación
• Los campos Sí/No ahora también son fiables

Para obtener más información sobre el módulo de registro de PrestaShop, vea nuestro vídeo de producto a continuación:

Personalice su proceso de registro ahora

Características clave del módulo Formulario de registro de PrestaShop

• Campos personalizados ilimitados: El administrador puede añadir un número ilimitado de campos de entrada y salida para el registro de clientes mediante el módulo Formulario de registro de PrestaShop.
• Opciones de campo fiables: Campos potentes y fiables que garantizan la precisión de los datos.
• Obtener la dirección del cliente: Obtenga la dirección del cliente al registrarse para optimizar el procesamiento del pedido.
• Validación automatizada: La validación de entrada/salida está automatizada para una entrada de datos fluida.
• Garantía de compatibilidad: Con este complemento para el formulario de registro de PrestaShop, no tendrá que preocuparse por la compatibilidad de los campos.
• Campo personalizado Requisitos: Marque un campo como obligatorio u opcional según sus necesidades.
• Acceso a datos del backend: El backend recibe información adicional a la que el administrador puede acceder fácilmente.
• Opciones de carga de archivos e imágenes:
  • Opción para agregar campos de carga de imágenes y archivos en la página de registro.
  • El administrador puede establecer el tamaño de carga para las imágenes y los archivos.
  • El administrador puede definir los formatos admitidos para la carga de archivos.
  • El administrador puede descargar archivos adjuntos desde el back office.
  • Editar información del cliente: El administrador puede editar los campos del cliente directamente desde el back office.
  • Filtrado de clientes: El administrador puede filtrar a los clientes por campos de registro (solo se pueden usar campos de texto, área de texto y tipo de fecha como campos de registro). filtros).
  • Campos no editables: El administrador puede hacer que los campos no sean editables una vez que el cliente los complete mediante la función de campos de registro de PrestaShop.
  • Visibilidad de campos personalizados: El administrador puede mostrar u ocultar campos personalizados en la página de detalles del cliente y la página de detalles del pedido.
  • Control de front-office: El administrador puede habilitar o deshabilitar los campos de registro en las secciones Mi cuenta y Mi información para los clientes.
  • Personalización de facturas: El administrador puede mostrar u ocultar los campos de registro en el PDF de la factura.
  • Encabezados para la organización: Se ha añadido una opción para crear encabezados para los campos, lo que permite que se muestren como bloques.
  • Bloqueo de campos: Se ha añadido una opción para bloquear campos en la cuenta del cliente para restringir edición.
  • Control de límite de caracteres: El administrador puede establecer un límite máximo de caracteres en los campos mediante el módulo de registro de clientes de PrestaShop.
  • Validación de cuenta: El administrador puede restringir las nuevas cuentas, requiriendo validación.
  • Asignación de grupo de clientes: Se ha añadido una opción para asignar automáticamente un grupo de clientes a los usuarios recién registrados.
  • Opciones de redirección: El administrador puede redirigir a los nuevos usuarios a cualquier página después de los registros.
  • Notificaciones de aprobación pendiente: Se ha añadido una opción para mostrar un mensaje al usuario una vez que su cuenta esté pendiente de aprobación.
  • Control de selección de grupo: Habilitar o deshabilitar la selección de grupos adicionales en el registro de usuarios.
  • Compatibilidad con varias tiendas y varios idiomas: Campos fiables con Capacidades multitienda y multilingües.