Campos de pago personalizados PrestaShop | Información adicional

Campos de Pago Personalizados de PrestaShop - Resumen

¿Listo para optimizar tu proceso de pago y recopilar información esencial del cliente para personalizar la experiencia de compra?

Con el Módulo de Campos de Pago Personalizados de PrestaShop, el administrador puede recopilar información vital durante el proceso de pago o el pedido. Esto permite a los comerciantes personalizar las recomendaciones, mejorar la experiencia del usuario y recopilar detalles importantes para el procesamiento de pedidos, como las licencias previas. Mejora el rendimiento de tu tienda y haz que cada interacción con el cliente sea más significativa.

Transforma el proceso de pago con un solo clic

Los campos personalizados de PrestaShop ofrecen ventajas únicas a los comerciantes. Por ejemplo, el campo "solo mensaje" permite a los clientes compartir mensajes específicos con los comerciantes durante el proceso de pago, mientras que las casillas de verificación y los botones de opción ofrecen información sobre el comportamiento del cliente. Esta información, recopilada por los campos personalizados avanzados de PrestaShop, puede mejorar la experiencia de compra y fundamentar mejores decisiones comerciales.

Campos de pago personalizados de PrestaShop - Vídeo del producto

Una de las características destacadas de los campos personalizados de PrestaShop es la funcionalidad de campos condicionales. Esto permite a los comerciantes personalizar la experiencia de pago según la información del cliente. Por ejemplo, si un cliente selecciona "Sí" en el campo "Confirmación de IVA", se mostrará el campo correspondiente para que introduzca su número de IVA. Por el contrario, si selecciona "No", ese campo permanecerá oculto.

Este enfoque dinámico para implementar los campos de pago no solo agiliza el proceso de compra, sino que también reduce la confusión del cliente. Además, los administradores pueden crear secciones diferenciadas con los campos de producto adicionales y los encabezados personalizados de PrestaShop, lo que mejora la claridad durante el proceso de compra y el pedido.

Caso práctico del Sr. A con el módulo de campos personalizados de pago de FME

Los consumidores buscan una experiencia de compra personalizada, pero las empresas necesitan información más detallada para optimizar el proceso de toma de decisiones y gestionar los pedidos con mayor precisión, además de mejorar su marketing.

Como propietario de una exitosa tienda PrestaShop que vende productos personalizados de estilo de vida, el Sr. A quería recopilar información vital de sus clientes al finalizar la compra sin sacrificar la velocidad ni la comodidad.

Sin embargo, el proceso de pago nativo de PrestaShop no le permitía recopilar la información adicional que necesitaba. Detalles como notas de personalización, fechas de entrega deseadas, solicitudes de personalización y comprobaciones de cumplimiento debían recopilarse manualmente más adelante, lo que provocaba retrasos, errores y clientes insatisfechos.

Para solucionar esto, el Sr. A utilizó el módulo de campos personalizados de pago de PrestaShop de FME, un módulo fácil de usar que permite a los comerciantes incluir campos personalizados en el proceso de pago, mostrarlos condicionalmente y almacenar sus datos directamente en pedidos, facturas y cuentas de clientes.

El desafío

Antes de instalar el módulo, la empresa del Sr. A presentaba varios problemas:

Información del cliente faltante

Su negocio necesitaba la siguiente información:

• Texto para el grabado personalizado
• Contenido del mensaje de regalo
• Preferencias de fecha de entrega
• Instrucciones del pedido

Sin embargo, el proceso de pago estándar no podía recopilar esta información.

Como resultado, después de las compras, el equipo del Sr. A tenía que enviar correos electrónicos a los clientes uno por uno, lo que retrasaba la entrega.

Dado que los detalles importantes se registraban manualmente, el equipo a menudo se enfrentaba a:

• Información incorrecta
• Instrucciones faltantes
• Falta de comunicación con los clientes

Estos problemas ocasionaban devoluciones, productos dañados y la necesidad de soporte adicional.

Personalización deficiente

Para los clientes que compran productos personalizables, una experiencia de compra personalizada debería ser fundamental, pero el proceso de pago genérico no se correspondía con la experiencia de marca de la tienda.

Sin lógica condicional

Cada producto requiere información diferente.

Por ejemplo:

Texto para grabado (solo para artículos que admiten grabado).

La verificación de talla solo se aplica a vestidos personalizados.

Instrucciones para artículos frágiles o personalizados únicamente.

El Sr. A buscaba un mecanismo que mostrara automáticamente los campos adecuados para cada producto.

La solución: Módulo de campos personalizados para el proceso de pago de PrestaShop de FME

El Sr. A eligió el módulo de campos personalizados para el proceso de pago de PrestaShop porque ofrecía la flexibilidad necesaria para simplificar el complejo proceso de pago y convertirlo en una excelente herramienta de recopilación de datos que podía configurar a su gusto.

En cuestión de minutos, pudo añadir varios tipos de campos, seleccionar su ubicación, asignar dependencias y garantizar que todos los datos se incorporaran directamente a los pedidos, incluso sin necesidad de programar.

Implementación y características clave que ayudaron al Sr. A

El Sr. A incorporó campos como:

• Fecha de entrega preferida (Campo de fecha)
• Mensaje de regalo (Área de texto)
• Instrucciones especiales (Campo de texto)
• Subir archivo de personalización (Adjunto)
• Texto para grabar (Campo de texto)
• Estos campos ayudaron a recopilar detalles antes de realizar un pedido, reduciendo el intercambio de mensajes.
• Posición flexible de los campos
• El módulo permitió al Sr. A colocar los campos exactamente donde eran más relevantes:
• Texto para grabar antes del área de pago
• Fecha de entrega después del método de envío
• Mensaje para incluir en el paquete al finalizar la compra
• Esto mejoró el flujo de usuarios y redujo la confusión.

Variedad de tipos de campos

Con más de 10 tipos de campos personalizables, incluyendo menús desplegables, botones de opción, casillas de verificación, archivos adjuntos y opciones de sí/no, el Sr. A pudo organizar los datos de forma clara y coherente.

Campos dinámicos basados ​​en los artículos del carrito

Este fue uno de los factores más importantes para el Sr. A.

Utilizó lógica condicional para mostrar los campos según su relevancia:

• Opciones de grabado restringidas solo a productos grabados
• Fecha de entrega aplicable solo a artículos en stock que requieren entrega programada
• Confirmación de talla para productos a medida

Esto eliminó el desorden y mantuvo la experiencia de pago más clara y personalizada.

Almacenamiento en la base de datos y fácil acceso

Todos los comentarios de los clientes se guardaban automáticamente y aparecían en el siguiente formato:

• Detalles del pedido en el BackOffice
• Cuentas de clientes
• Facturas en PDF
• Abaranes
• Correos electrónicos de confirmación de pedido

Módulo de Campos Personalizados de PrestaShop en Acción

ABC Store busca mejorar la interacción con el cliente y agilizar el procesamiento de pedidos. Al implementar el módulo de campos de pago de PrestaShop, el administrador de la tienda puede añadir campos personalizados durante el proceso de pago.

La tienda ABC decide introducir el campo "Método de contacto preferido". Cuando los clientes seleccionan su preferencia (correo electrónico o teléfono), el módulo de pago de PrestaShop muestra dinámicamente el campo correspondiente para los datos de contacto. Esta personalización, realizada mediante los campos de producto adicionales de PrestaShop, es posible gracias a la funcionalidad de campos condicionales de los campos personalizados avanzados del módulo.

A medida que los clientes proporcionan información adicional, la tienda ABC obtiene información valiosa sobre sus preferencias de comunicación. Esto permite al equipo adaptar sus estrategias de marketing y mejorar la atención al cliente.

Haz que el registro sea fácil y flexible

Caso práctico del Sr. A con el módulo de campos personalizados de pago de FME

Los consumidores buscan una experiencia de compra personalizada, pero las empresas necesitan información más detallada para optimizar el proceso de toma de decisiones y gestionar los pedidos con mayor precisión, además de mejorar su marketing.

Como propietario de una exitosa tienda PrestaShop que vende productos personalizados de estilo de vida, el Sr. A quería recopilar información vital de sus clientes al finalizar la compra sin sacrificar la velocidad ni la comodidad.

Sin embargo, el proceso de pago nativo de PrestaShop no le permitía recopilar la información adicional que necesitaba. Detalles como notas de personalización, fechas de entrega deseadas, solicitudes de personalización y comprobaciones de cumplimiento debían recopilarse manualmente más adelante, lo que provocaba retrasos, errores y clientes insatisfechos.

Para solucionar esto, el Sr. A utilizó el módulo de campos personalizados de pago de PrestaShop de FME, un módulo fácil de usar que permite a los comerciantes incluir campos personalizados en el proceso de pago, mostrarlos condicionalmente y almacenar sus datos directamente en pedidos, facturas y cuentas de clientes.

El desafío

Antes de instalar el módulo, la empresa del Sr. A presentaba varios problemas:

Información del cliente faltante

Su negocio necesitaba la siguiente información:

Texto para el grabado personalizado

Contenido del mensaje de regalo

Preferencias de fecha de entrega

Instrucciones del pedido

Sin embargo, el proceso de pago estándar no podía recopilar esta información.

Como resultado, después de las compras, el equipo del Sr. A tenía que enviar correos electrónicos a los clientes uno por uno, lo que retrasaba la entrega.

Dado que los detalles importantes se registraban manualmente, el equipo a menudo se enfrentaba a:

Información incorrecta

Instrucciones faltantes

Falta de comunicación con los clientes

Estos problemas ocasionaban devoluciones, productos dañados y la necesidad de soporte adicional.

Personalización deficiente

Para los clientes que compran productos personalizables, una experiencia de compra personalizada debería ser fundamental, pero el proceso de pago genérico no se correspondía con la experiencia de marca de la tienda.

Sin lógica condicional

Cada producto requiere información diferente.

Por ejemplo:

Texto para grabado (solo para artículos que admiten grabado).

La verificación de talla solo se aplica a vestidos personalizados.

Instrucciones para artículos frágiles o personalizados únicamente.

El Sr. A buscaba un mecanismo que mostrara automáticamente los campos adecuados para cada producto.

La solución: Módulo de campos personalizados para el proceso de pago de PrestaShop de FME

El Sr. A eligió el módulo de campos personalizados para el proceso de pago de PrestaShop porque ofrecía la flexibilidad necesaria para simplificar el complejo proceso de pago y convertirlo en una excelente herramienta de recopilación de datos que podía configurar a su gusto.

En cuestión de minutos, pudo añadir varios tipos de campos, seleccionar su ubicación, asignar dependencias y garantizar que todos los datos se incorporaran directamente a los pedidos, incluso sin necesidad de programar.

Implementación y características clave que ayudaron al Sr. A

El Sr. A incorporó campos como:

Fecha de entrega preferida (Campo de fecha)

Mensaje de regalo (Área de texto)

Instrucciones especiales (Campo de texto)

Subir archivo de personalización (Adjunto)

Texto para grabar (Campo de texto)

Estos campos ayudaron a recopilar detalles antes de realizar un pedido, reduciendo el intercambio de mensajes.

Posición flexible de los campos

El módulo permitió al Sr. A colocar los campos exactamente donde eran más relevantes:

Texto para grabar antes del área de pago

Fecha de entrega después del método de envío

Mensaje para incluir en el paquete al finalizar la compra

Esto mejoró el flujo de usuarios y redujo la confusión.

Variedad de tipos de campos

Con más de 10 tipos de campos personalizables, incluyendo menús desplegables, botones de opción, casillas de verificación, archivos adjuntos y opciones de sí/no, el Sr. A pudo organizar los datos de forma clara y coherente.

Campos dinámicos basados ​​en los artículos del carrito

Este fue uno de los factores más importantes para el Sr. A.

Utilizó lógica condicional para mostrar los campos según su relevancia:

Opciones de grabado restringidas solo a productos grabados

Fecha de entrega aplicable solo a artículos en stock que requieren entrega programada

Confirmación de talla para productos a medida

Esto eliminó el desorden y mantuvo la experiencia de pago más clara y personalizada.

Almacenamiento en la base de datos y fácil acceso

Todos los comentarios de los clientes se guardaban automáticamente y aparecían en el siguiente formato:

Detalles del pedido en el BackOffice

Cuentas de clientes

Facturas en PDF

Abaranes

Correos electrónicos de confirmación de pedido

Características clave de los campos de pago personalizados de PrestaShop:

Desbloquea todo el potencial de tu tienda PrestaShop con las funciones que se mencionan a continuación, proporcionadas por el módulo de campos personalizados de PrestaShop, y aprende a evitar factores que pueden arruinar cualquier experiencia de pago.

• Campos ilimitados para mayor flexibilidad: Añade campos ilimitados a la página de pago para recopilar información esencial del cliente.
• Campos personalizados ilimitados: No hay restriccionesDependiendo de la cantidad de campos personalizados que puede incluir en su proceso de pago con los campos de pago personalizados de PrestaShop.
• Los campos compatibles incluyen: campo de texto, selección múltiple, fecha, área de texto, Sí/No, botón de opción, casilla de verificación, solo mensaje y menú desplegable.
• Diversos tipos de campos compatibles: Los campos compatibles incluyen: campo de texto, selección múltiple, fecha, área de texto, Sí/No, botón de opción, casilla de verificación, solo mensaje, opciones para adjuntar y menú desplegable.
• Validación automática de datos: Garantice la precisión de la entrada de datos con la validación automática de todos los campos personalizados utilizando los campos de pago personalizados de PrestaShop.
• Establecer valores predeterminados: Los administradores pueden configurar valores predeterminados para los campos personalizados para agilizar el proceso de pago. Experiencia.
• Ubicación de campos personalizados en el proceso de pago controlada por el administrador: El administrador puede gestionar fácilmente la ubicación de los campos para mejorar el diseño del proceso de pago.
• Menús desplegables dinámicos: Agregue menús desplegables dinámicos a las opciones de proceso de pago para mejorar las opciones de selección de los clientes.
• Visibilidad de los campos en las cuentas de administrador y cliente: Los campos se pueden mostrar tanto en las cuentas de administrador como en las de cliente para facilitar su consulta y gestión.
• Convertir campos en opcionales u obligatorios: Personalice los campos como opcionales u obligatorios según sus necesidades.
• Vista de cuadrícula para la gestión del administrador: Vea todos los campos adicionales en formato de cuadrícula, lo que simplifica la supervisión y la gestión del administrador.
• Archivo adjunto Soporte: Permite a los clientes adjuntar archivos durante el proceso de pago para envíos más detallados.

Crea formularios fácilmente en páginas CMS

• Campos no editables: Los campos se pueden configurar como no editables después del envío del cliente para garantizar la integridad de los datos. Integridad.
• Mostrar campos según productos específicos del carrito: Muestra campos adicionales solo cuando ciertos productos estén en el carrito del cliente.
• Controlar la visibilidad de los campos en correos electrónicos y notificaciones: Activa o desactiva los campos de pago personalizados de PrestaShop para que se muestren en los correos electrónicos de los clientes y así lograr una comunicación más clara.
• Mostrar campos personalizados en facturas PDF para mayor claridad: Incluye campos personalizados en facturas PDF para proporcionar detalles completos del pedido.
• Incluir campos en los albaranes de entrega para obtener detalles completos: Muestra campos adicionales en los albaranes de entrega para garantizar la precisión de la información de entrega.
• Cumplimiento del RGPD para campos de pago personalizados de PrestaShop: Asegúrate de que tus campos de pago cumplan con el RGPD para datos. Protección.
• Crear campos condicionales para experiencias de cliente personalizadas: Implementar campos condicionales que se adapten según las selecciones previas del cliente.
• Restringir el acceso a campos personalizados por grupos de clientes: Controlar qué grupos de clientes pueden ver campos específicos para personalizar la experiencia de pago.
• Traducir títulos de campos personalizados para clientes globales: Ofrece la posibilidad de traducir los títulos de los campos personalizados para adaptarse a los compradores internacionales.
• Asignar campos a categorías para una visualización dirigida al cliente: Asignar campos a categorías de productos específicas, mostrándolos solo cuando haya productos relacionados en el carrito.
• Compatibilidad multitienda para campos de producto adicionales de PrestaShop: El complemento de campos de pago personalizados de PrestaShop admite configuraciones multitienda, lo que permite el uso consistente de campos adicionales en varias tiendas. Tiendas.

Consulta la demo para obtener más detalles sobre este módulo de campos de pago personalizados de PrestaShop.