Cómo programar la personalización de tu formulario de PrestaShop

El 65% de las tiendas de comercio electrónico no reciben suficientes datos que podrían mejorar su negocio y lograr que los clientes interactúen más en la tienda. Simplemente recopilar nombres o correos electrónicos no será suficiente para su negocio, ya que necesita obtener más datos para poder personalizar la experiencia de los clientes en su sitio de comercio electrónico.

El momento oportuno también es muy importante, ya que sin él, corre el riesgo de perder información valiosa. Por lo tanto, la personalización de formularios de Prestashop requiere una estrategia o objetivos bien definidos.

Hablando de eso, esta interesante entrada de blog destaca diferentes escenarios donde la obtención de datos de clientes podría ser muy efectiva. Cada sección proporciona ejemplos, tácticas e historias de éxito para demostrar cómo nuestro módulo de formularios de registro personalizados lo hace más fácil. Así que, sin más preámbulos, ¡comencemos!

¿Cuándo implementar formularios de registro personalizados en PrestaShop?

Los campos personalizados de tu tienda Prestashop deben tener sentido. Relaciónalos con el crecimiento, el cumplimiento normativo o los objetivos estratégicos. Los cambios inoportunos también pueden retrasar la adopción o introducir complejidad en los flujos de trabajo de datos.

PrestaShop se basa en la flexibilidad, y esta también debe aplicarse a los datos de los clientes y a los formularios de registro personalizados, para los que la sincronización es clave para mantenerse al día con los esfuerzos del negocio.

Para la sincronización de formularios personalizados de Prestashop, aquí hay algunos de los escenarios probados, junto con cómo ha funcionado el formulario de registro en cada una de estas situaciones:

Formularios personalizados para el lanzamiento de la tienda

Si tienes una tienda PrestaShop nueva, la fase de lanzamiento es también el mejor momento para añadir formularios personalizados. Al principio, evitas la corrupción de datos desde el primer día, lo que te permite tener una base sólida para la personalización y tus campañas.

Nuevo ejemplo de personalización de la tienda para el crecimiento:

Una boutique de joyería añadió un campo de preferencia de estilo (minimalista, vintage, lujo) en el momento del lanzamiento. De este modo, pudieron personalizar las recomendaciones y las campañas de correo electrónico desde el principio utilizando el FME Custom Registration FieldsMódulo que:

• Captura datos limpios y estructurados desde el principio.
• Reduce la necesidad de realizar cambios retroactivos repetitivos.
• Integra la personalización en la narrativa de la marca desde el primer momento.
• Diagrama del ciclo de vida de la tienda que muestra los puntos de personalización del formulario.

Señales de que necesita formularios personalizados: ¿Qué solicitudes están generando la necesidad de personalización?

• Identificación de factores desencadenantes: conversiones y retroalimentación
• En ocasiones, las señales de rendimiento hacen que la personalización sea urgentemente necesaria:
• Los formularios de registro genéricos están convirtiendo menos.
• Los clientes se quejan de que solo hay unas pocas formas de formatear.
• Se detectaron fallos en los datos durante las campañas de alto volumen.

Una investigación revela que los datos de formularios incorrectos reducen las conversiones en un enorme 20%, evidencia del precio de no actuar.

Ejemplo: Cómo solucionar la falta de datos en situaciones de alto tráfico

Una tienda de comercio electrónico de moda estaba experimentando una alta tasa de abandono de carritos en las horas pico de tráfico. Estos incluían la talla de ropa preferida al momento del registro. Como resultado, lograron reducir la cantidad de recomendaciones incorrectas y aumentar las conversiones.

Activadores de personalización de formularios de Prestashop

A continuación se muestran algunos factores desencadenantes que indican el escalamiento del Formularios de registro personalizados de PrestaShop:

Personalización posterior a la auditoría para las actualizaciones del formulario de cumplimiento del RGPDVeamos un ejemplo de una tienda de cosméticos que funciona con PrestaShop. Para cumplir con la ley de protección de datos, el propietario tiene:

• Se han añadido casillas de verificación de consentimiento que cumplen con el RGPD.
• Se proporcionó un enlace clicable a la política de privacidad.
• Se garantiza que las opciones para darse de baja estén claramente disponibles.
• Campos de cumplimiento revisados ​​periódicamente después de la auditoría.

Lista de verificación del cronograma de implementación paso a pasoElaboración de su cronograma de implementación

• Semana 1:Evaluar los requisitos de datos del cliente.
• Semana 2: Instalación y configuración del módulo de formularios de registro personalizados.
• Semana 3: Pruebe los cambios en su entorno de prueba.
• Semana 4: Implementar en vivo, medir y realizar un seguimiento de las cifras.

Mejores prácticas: Preparación y prevención de tiempos de inactividadConclusiónCada segundo para que sea la menor molestia posible y obtener los mejores resultados a largo plazo. Nuestro módulo de formularios de registro personalizados le permite personalizarlo para cualquier problema al iniciar o actualizar a PrestaShop 9.

Activador	Solución con formularios personalizados
Bajas tasas de conversión	Agregue campos de preferencias para personalizar los comentarios de los clientes.
Segmentación de datos de campaña incompleta	Añadir campos de preferencias por producto.