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Suporte de Módulos

Utilizamos um sistema de tickets de suporte para atender às suas dúvidas e solicitações da forma mais rápida possível. Cada pedido de suporte recebe um número de ticket que pode ser utilizado para rastrear e comunicar.

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Estamos sempre disponíveis para responder a qualquer dúvida sobre Magento. Se precisar de nos contactar ou quiser partilhar alguma ideia, envie-nos um e-mail preenchendo um simples formulário.

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Antes de publicar uma dúvida ou contactar o suporte, sugerimos que consulte a nossa página de FAQ. Temos respostas para algumas perguntas frequentes com detalhes completos.

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Preencha o nosso formulário de pedido de orçamento e entraremos em contacto com uma proposta para o seu projeto. Cada projeto tem exigências únicas, por isso gostamos de conhecer todos os detalhes para lhe apresentar o plano mais preciso e económico.

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  • Sim, além do nosso marketplace de módulos, oferecemos serviços de desenvolvimento PrestaShop, incluindo desenvolvimento personalizado, configuração de lojas e consultoria. Pode saber mais na nossa página Services.

  • Sim, o nosso processo de checkout utiliza gateways de pagamento seguros, e tratamos todos os dados dos clientes de acordo com a nossa Política de Privacidade, para manter as suas informações protegidas.

  • Sim, os módulos adquiridos recebem atualizações gratuitas para garantir a compatibilidade com as versões mais recentes do PrestaShop e para os manter seguros e livres de erros.

  • Cada licença está normalmente associada a um domínio/loja específico. Se planeia utilizar um módulo em mais do que uma loja, consulte os termos de licenciamento na página de produto correspondente ou contacte a nossa equipa para discutir uma opção de licença multidomínio.

  • Os nossos módulos são desenvolvidos seguindo as melhores práticas de codificação do PrestaShop, mantendo-os leves e otimizados. Assim, são criados para adicionar funcionalidades sem comprometer a velocidade de carregamento ou o desempenho da sua loja.

  • Sim, temos uma categoria dedicada de Módulos de IA, com ferramentas como otimização de SEO com IA, auditorias de SEO com IA e gestão de conformidade com IA, para ajudar as lojas modernas a automatizar e melhorar o desempenho usando IA.

  • Sim, oferecemos uma variedade de módulos gratuitos que pode explorar e descarregar na nossa secção Free Stuff, além dos nossos módulos premium repletos de funcionalidades.