Como oferecer frete grátis baseado em produtos no PrestaShop

Muitos compradores em potencial procuram lugares para comprar com frete grátis. Além disso, custos de envio altos e inesperados são uma das principais causas de abandono de carrinhos. Ademais, frete grátis para toda a loja nem sempre é vantajoso, especialmente para varejistas de itens com baixa margem de lucro, produtos físicos volumosos para enviar ou vendedores com clientes internacionais.

O frete grátis baseado em produtos é a solução ideal para isso. Em vez de oferecer frete grátis em todas as compras, eles podem fornecer entrega gratuita para produtos selecionados. Isso permite que os lojistas tenham controle total sobre as margens, ao mesmo tempo que obtêm o impacto psicológico do frete grátis.

A propósito, este interessante artigo do blog analisa em detalhes o frete grátis e como ele pode transformar sua estratégia de vendas. Então, sem mais delongas, vamos começar.

O que é frete grátis baseado em produto no PrestaShop?

Aqui, os lojistas preferem oferecer frete grátis para determinados produtos no PrestaShop, mas não para todos. O cálculo será feito da seguinte forma: se um produto qualificado for adicionado ao carrinho de compras, os custos de envio serão automaticamente deduzidos/reduzidos, dependendo dos critérios definidos.

Isso é bem diferente do frete grátis baseado no carrinho ou do frete grátis global. A psicologia do frete grátis baseada no produto analisa itens individuais e permite vincular incentivos de entrega a metas comerciais específicas.

Casos de uso populares para isso incluem oferecer frete grátis para produtos de alta margem, lançar promoções por tempo limitado, liquidar estoques ou até mesmo apoiar campanhas sazonais. Por exemplo, uma loja poderia oferecer frete grátis para acessórios, mas aplicar as taxas de frete normais para itens mais pesados.

Vantagens de oferecer frete grátis em determinados itens

Entre os primeiros benefícios está a maior visibilidade do produto. Quando os consumidores veem "Frete Grátis" associado a um produto, isso automaticamente chama a atenção deles e aumenta as taxas de cliques nas páginas de categoria e nos resultados de pesquisa.

Envio exclusivo por produto

Também oferece aumento nas conversões. Sem custos de envio, os compradores têm muito mais probabilidade de finalizar a compra, principalmente considerando as compras por impulso e os produtos mais baratos. Esta é uma ótima maneira de vender peças, acessórios e itens promocionais.

Marketing Estratégico

É outro fator importante que contribui positivamente. O frete grátis pode impulsionar as vendas de produtos com baixa rotatividade, relançar novos produtos e fortalecer campanhas sazonais, beneficiando os comerciantes.

Aprimoramentos de AOV

Com upsells e cross-sells, o frete grátis baseado em produtos pode ajudar a aumentar o AOV (Valor Médio do Pedido). Clientes que adicionam um produto com frete grátis ao carrinho tendem a comprar outros itens junto, resultando em um valor médio do pedido maior.

Experiência do Cliente Aprimorada

A entrega precisa e individualizada de cada produto gera menos confusão no momento do pagamento e mais confiança. Os compradores sabem exatamente quais itens pertencem a cada categoria e por quê, resultando em menos carrinhos abandonados e solicitações de suporte.

Como configurar frete grátis para produtos no PrestaShop

Veja como você pode integrar frete grátis na sua loja PrestaShop:

1. Com as regras padrão do carrinho do PrestaShop

Os lojistas podem criar promoções básicas de frete grátis para produtos sem precisar usar módulos adicionais. Primeiro, acesse Marketing → Regras do Carrinho no painel administrativo do PrestaShop e clique em Adicionar Nova Regra do Carrinho.

Comece por nomear a sua regra de carrinho do PrestaShop para frete grátis e especificar a data de ativação. Na aba Condições, escolha quais itens devem ser adicionados ao carrinho para que a regra funcione. Você também pode limitar a regra por grupo de clientes, país ou quantidade mínima, se desejar.

Em seguida, acesse a guia Ações e selecione Frete Grátis. Após salvar, o PrestaShop se encarregará de remover automaticamente os impostos de envio do total quando um produto for adicionado ao carrinho e os critérios forem atendidos.

Embora sólidas para mecanismos simples, as regras do carrinho de compras do comerciante são inflexíveis/não escaláveis; a maioria das empresas executa várias campanhas e se concentra em diferentes segmentos de produtos.

2. Usando o módulo de Gerenciamento de Frete e Entrega Grátis

O módulo Free Shipping & Delivery Manager da FMEé a melhor solução para quem busca fazer com que as regras do carrinho pareçam nativas do PrestaShop!

Após a instalação, os vendedores podem configurar regras para habilitar frete grátis em determinados produtos, categorias ou marcas, a partir de um painel central. Não é necessário editar manualmente as transportadoras (ou regras do carrinho), pois o módulo PrestaShop para frete grátis irá automaticamente substituir o preço e forçar o frete grátis de acordo com as regras definidas.

Outras funcionalidades incluem definir uma data de início e término para a campanha, limitar o frete grátis a determinados países ou regiões e segmentar grupos de clientes específicos. Isso a torna perfeita para ofertas sazonais, promoções por tempo limitado e programas de fidelidade.

A empresa também tem a vantagem de incluir mensagens. Mensagens personalizadas como "Frete grátis disponível para este produto" ficam visíveis para seus clientes na página do produto, no carrinho ou na página de finalização da compra. Essas mensagens adicionam transparência e resultam em conversões.

As regras são rápidas e intuitivas de gerenciar para os lojistas, o que significa menos erros de configuração e menos tempo gasto. Elas se integram perfeitamente às transportadoras existentes e não exigem uma lógica complexa de configuração de entrega do PrestaShop.

Como tirar o máximo proveito das campanhas de frete grátis baseadas em produtos

Para obter o máximo retorno sobre o investimento (ROI), o frete grátis baseado em produtos deve ser usado em conjunto com outras atividades promocionais. Uma abordagem bem-sucedida é usar o frete grátis para tornar a oferta de um desconto ou de um pacote mais atraente. Por exemplo, oferecer frete grátis em um novo produto, juntamente com produtos relacionados em pacotes, ajuda a aumentar o valor do carrinho.

A visibilidade é crucial

Anuncie suas ofertas de frete grátis com banners atraentes, selos de produtos ou textos para incentivar os clientes a clicarem! Os compradores devem saber imediatamente quais produtos são elegíveis. Isso aumenta o engajamento e diminui a indecisão na hora da escolha.

Testar é outra prática fundamental

Experimente diferentes produtos, categorias e intervalos para ver quais itens reagem melhor a prazos de entrega zero. Depois de obter os resultados, você poderá otimizar a configuração de entrega do seu Prestashop.

Nunca oculte os custos de entrega no momento do pagamento. Custos de envio inesperados podem anular a oferta da sua campanha. Uma comunicação clara aumenta a confiança e minimiza o abandono do carrinho.

Ao optar por um módulo do PrestaShop para frete grátis, a otimização torna-se bastante fácil, graças às opções de edição rápidas, ao ajuste do tempo de campanha e às avaliações de desempenho que não interferem nos processos em andamento.

Armadilhas e como evitá-las

Um erro comum é não definir uma data de término para envios gratuitos. O resultado disso será um aumento não planejado nos custos a longo prazo. Sempre defina datas de início e término para promoções.

Também podem ocorrer problemas ao escolher a zona ou transportadora errada. Os clientes ainda podem ver uma taxa de envio se as regras de frete grátis do PrestaShop não puderem ser aplicadas com base nas zonas de entrega. Sempre verifique as regras de envio do PrestaShop regularmente para evitar conflitos.

Os comerciantes também falham em testar as regras proativamente. Sempre teste os pedidos com diferentes produtos, locais e contas de clientes.

Por último, mas não menos importante, regras conflitantes podem ocorrer devido à sobreposição de condições. Simplifique o frete grátis condicional do PrestaShop e não combine várias regras com condições semelhantes.

Monitorando as estratégias de frete grátis

Valor mensurável, frete grátis baseado em produtos e rastreamento permitem que você saiba o quão bem seu frete grátis baseado em produtos está funcionando. Os lojistas também precisam se atentar aos KPIs, como taxa de conversão, valor médio do carrinho e taxa de rejeição.

As estatísticas nativas do PrestaShop são limitadas, e você obtém análises comportamentais mais completas por meio do Google Analytics. Monitore a frequência com que os itens com frete grátis são adicionados ao carrinho e o efeito deles na finalização da compra.

Além disso, os testes A/B são altamente recomendados. Veja o desempenho dos produtos com e sem frete grátis para determinar seu impacto real.

Conclusão

O frete grátis baseado em produtos é ótimo e ajuda a garantir o controle dos custos de envio da sua parte. Os lojistas podem usar a segmentação por produto para alinhar os incentivos de entrega com seus objetivos de lucratividade e marketing.

Os recursos integrados do PrestaShop oferecem configurações básicas, mas promoções mais complexas podem ser gerenciadas com muito mais facilidade usando o Módulo de Gerenciamento de Frete Grátis e Entrega. De mensagens automatizadas a personalizadas, ele simplifica tudo.

Se você precisar de estratégias mais avançadas, como frete grátis baseado em país, em itens do carrinho ou até mesmo sazonal, volte ao Guia Completo do Módulo de Frete Grátis e Entrega do PrestaShop para criar uma estratégia de entrega focada exclusivamente no que faz seu negócio crescer.