Kim są odbiorcy niestandardowych formularzy rejestracyjnych?

Według najnowszych badań, do 2027 roku 85% e-marketerów będzie korzystać z personalizowanych formularzy rejestracyjnych, co sprawi, że zakupy będą dla klientów tak przyjemne i łatwe, jak tylko zechcą. To dowód na wagę personalizacji i rolę, jaką w e-commerce odgrywają dane targetowane.

Ale kto tak naprawdę skorzysta na niestandardowych formularzach rejestracyjnych PrestaShop? Odpowiedzią jest zróżnicowana grupa użytkowników, od właścicieli małych sklepów, którzy chcą dodać proste pola preferencji, po programistów pracujących nad projektami wielosklepowymi*, sprzedawców B2B wymagających pól zgodności lub marketerów prowadzących kampanie bogate w dane*.

W tym artykule postaramy się pomóc czytelnikom w ustaleniu, czy formularze niestandardowe są dla nich odpowiednie, niezależnie od ich stanowiska lub poziomu technicznego.

Omówimy cztery główne grupy odbiorców: właścicieli sklepów, deweloperów/agencje, sprzedawców B2B i marketerów, a także kilka rzeczywistych person odzwierciedlających ich potrzeby.

No to zaczynajmy, bez zbędnych ceregieli.

Dlaczego formularze niestandardowe są ważne dla osób zajmujących się handlem elektronicznym

Istnieje wiele różnych przypadków użycia formularzy niestandardowych, od personalizacji, przez zgodność, po informacje marketingowe. Jednym z najważniejszych elementów, nad którymi należy pracować, są niestandardowe pola rejestracyjne dla każdej roli.

PrestaShop opiera się na elastyczności. Formularze niestandardowe zapewniają tę elastyczność w odniesieniu do danych klientów, dzięki czemu możesz mądrzej planować strategie na całej platformie.

Właściciele sklepów e-commerce: uproszczenie personalizacji

Potrzeby właścicieli małych i średnich firm e-commerce

Małe i średnie witryny e-commerce często chcą personalizować swoje usługi bez zagłębiania się w szczegóły techniczne. Dla nich formularze rejestracyjne stanowią pierwszy krok do lepszego poznania klientów.

Persona: Spersonalizowana podróż Sarah po formularzu

Sarah, sprzedawczyni odzieży, chciała proponować swoim klientom oferty odzieży dopasowanej do płci. Zwiększyła trafność rekomendacji produktów i kampanii e-mailowych, dodając proste pole wyboru płci do formularza rejestracyjnego PrestaShop.

Moduły takie jak FME Niestandardowe pola rejestracyjne oferują interfejs typu „przeciągnij i upuść”, który pozwala właścicielom sklepów samodzielnie projektować pola bez żadnych linijek kodu. Na przykład sklep z artykułami wyposażenia wnętrz może dodać rozwijaną listę „preferowany styl” (nowoczesny, rustykalny lub boho), aby spersonalizować rekomendacje, i nie wymaga to pomocy programisty.

Wymagania techniczne dla agencji rekrutacyjnych i deweloperów

Dla programistów elastyczność jest kluczowa. Instalacje wielosklepowe i złożone integracje wymagają zaawansowanych funkcji, takich jak niestandardowe haki, pola warunkowe i integracja z zewnętrznymi systemami CRM.

Persona: Wyzwania Marka związane z personalizacją wielu witryn

Mark jest programistą PrestaShop, który nadzorował kilka sklepów PS. Chciał mieć oddzielne procesy rejestracji dla każdego ze swoich sklepów. Dzięki tworzeniu niestandardowych pól w systemach CRM zoptymalizował przepływ danych i zaoszczędził na ręcznej pracy.

Sprzedawcy B2B: nisze rynkowe oparte na wymaganiach biznesowych

Niestandardowe formularze rejestracyjne PrestaShop oferują ogromne korzyści sprzedawcom B2B. Często potrzebują oni pól takich jak NIP, SIRET lub identyfikatory podatkowe i dane firmy do uzyskania akceptacji.

Persona: Wymagania Lisy dotyczące rejestracji B2B

Lisa, która jest hurtowniczką, potrzebowała formularza rejestracyjnego, który weryfikowałby numery VAT i rejestrował wielkość firmy. Dzięki temu wszyscy byli uczciwi i mogła dostosowywać oferty biznesowe do wielkości klienta.

Wniosek

Potężne, niestandardowe formularze rejestracyjne nie są przeznaczone tylko dla programistów. Niestandardowe formularze rejestracyjne umożliwiają również właścicielom sklepów, agencjom i sprzedawcom B2B skuteczniejszy marketing produktów. Inteligentniejsze dane przynoszą korzyści wszystkim – od personalizacji, przez zgodność z przepisami, po marketing.