O que são públicos-alvo de formulários de registro personalizados?

De acordo com pesquisas recentes, 85% dos profissionais de marketing digital usarão formulários de cadastro personalizados até 2027, o que pode tornar a experiência de compra de seus clientes tão agradável e fácil quanto eles desejarem. Isso comprova a importância da personalização e o papel que os dados segmentados desempenham no comércio eletrônico.

Mas quem realmente se beneficia dos formulários de cadastro personalizados do PrestaShop? A resposta é: um conjunto diversificado de usuários, desde pequenos lojistas que desejam adicionar campos de preferências simples até desenvolvedores que trabalham em projetos com várias lojas* e comerciantes B2B que precisam de campos de conformidade ou profissionais de marketing que executam campanhas ricas em dados*.

Este artigo busca ajudar os leitores a determinar se formulários personalizados são adequados para eles, independentemente de sua posição ou nível técnico.

Abordaremos quatro públicos principais: proprietários de lojas, desenvolvedores/agências, comerciantes B2B e profissionais de marketing, com alguns exemplos reais de suas necessidades.

Então, sem mais delongas, vamos começar.

Por que os formulários personalizados são importantes para funções de comércio eletrônico

Existem diversos casos de uso para formulários personalizados, desde personalização e conformidade até informações de marketing. Um dos aspectos mais importantes a serem trabalhados são os campos de registro personalizados para cada função.

O PrestaShop foi desenvolvido com base na flexibilidade. Os formulários personalizados trazem essa flexibilidade aos dados do cliente, permitindo que você seja mais inteligente com suas estratégias em toda a plataforma.

Proprietários de lojas de comércio eletrônico: simplificando a personalização

Necessidades de proprietários de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico

Sites de e-commerce de pequeno a médio porte geralmente preferem personalizar sem se aprofundar em aspectos técnicos. Para eles, os formulários de cadastro representam o primeiro passo para conhecer melhor seus clientes.

Persona: A Jornada Personalizada de Sarah com Formulários

Sarah, uma varejista de moda, queria sugerir ofertas de roupas específicas para cada gênero aos seus clientes. Ela aumentou a relevância de suas recomendações de produtos e campanhas de e-mail incluindo um campo de gênero simples em seu formulário de cadastro no PrestaShop.

Módulos como o FMECampos de Registro Personalizados oferecem uma interface de arrastar e soltar que permite aos proprietários de lojas criar campos personalizados sem precisar escrever uma única linha de código. Por exemplo, uma loja de decoração para casa pode adicionar um menu suspenso de "preferência de estilo" (moderno, rústico ou boêmio) para personalizar as recomendações, sem precisar de nenhuma orientação de desenvolvedor.

Requisitos técnicos para agências de contratação e desenvolvedores

Para desenvolvedores, a flexibilidade é crucial. Instalações com várias lojas e integrações complexas exigem funcionalidades avançadas, como hooks personalizados, campos condicionais e integração com CRM de terceiros.

Persona: Os Desafios de Personalização de Vários Sites de Mark

Mark é um desenvolvedor PrestaShop que supervisionava várias lojas PS. Ele queria ter processos de registro separados para cada uma de suas lojas. Ao criar campos personalizados dentro dos sistemas CRM, ele otimizou o fluxo de dados e economizou trabalho manual.

Vendedores B2B: Mercados de nicho com base em requisitos de negócios

Osformulários de cadastro personalizados do PrestaShop oferecem grandes benefícios para vendedores B2B. Eles frequentemente precisam de campos como IVA, SIRET ou CNPJ e informações da empresa para aprovações.

Persona: Requisitos de registro B2B da Lisa

Lisa, que é atacadista, queria um formulário de cadastro que verificasse os números de identificação fiscal (IVA) e registrasse o porte da empresa. Isso garantia a honestidade de todos e permitia que ela personalizasse as propostas comerciais de acordo com o tamanho do cliente.

Conclusão

Formulários de cadastro personalizados e poderosos não são apenas para desenvolvedores. Eles também permitem que lojistas, agências e comerciantes B2B comercializem produtos com mais eficácia. Dados mais inteligentes beneficiam a todos, da personalização à conformidade e ao marketing.