Pre-orders instellen in PrestaShop

Het is ongetwijfeld erg lastig om klanten te laten wachten wanneer een product niet beschikbaar is. Geen voorraad betekent immers geen verkoop! Maar dat is niet het geval met pre-orders. Hiermee kunnen winkeliers verkopen genereren voordat ze de producten daadwerkelijk op voorraad hebben, de vraag naar nieuwe producten peilen en voorkomen dat klanten ergens anders heen gaan.

Standaard biedt PrestaShop geen handig beheer van voorbestellingen. U kunt te maken krijgen met te ingewikkelde voorraadinstellingen, onduidelijke configuraties in de backoffice of gemiste kansen door een gebrek aan aandacht voor de klant.

Maar je kunt vertrouwen op de Pre-Order Module van FME, die automatische beschikbaarheidsberichten, een privé-pre-orderknop en directe betalingsverwerking in de backend biedt. Deze interessante blogpost gaat dieper in op het instellen van pre-orders in PrestaShop, dus laten we beginnen.

Tekortkomingen van PrestaShop

PrestaShop heeft een aantal functies om uitverkochte producten af ​​te schrijven, maar is niet erg geschikt voor pre-orders.

Standaard ga je naar de module /merchant: Catalogus → Producten → Hoeveelheden. Daar kun je de optie "Bestellingen toestaan ​​wanneer niet op voorraad" aanvinken. Ga winkelen en kijk wat er gebeurt.

Dit stelt klanten in principe in staat om een ​​bestelling te plaatsen, zelfs als het product momenteel niet beschikbaar is. Het klinkt misschien als een oplossing voor pre-orders, maar het platform is niet ontworpen voor bedrijven die producten promoten die binnenkort beschikbaar komen.

De nadelen van deze methode zijn onder andere:

Slechte klantcommunicatie:Het officiële systeem maakt geen goed onderscheid tussen bestellingen van artikelen die op voorraad zijn en pre-orders. Klanten denken mogelijk dat ze artikelen bestellen die direct leverbaar zijn en raken gefrustreerd wanneer hun levering vertraagd is.

Geen aangepaste pre-orderknop:De knop "Nu pre-orderen" of zelfs "Binnenkort beschikbaar" wordt niet weergegeven; in plaats daarvan toont PrestaShop de gebruiker nog steeds een "Toevoegen aan winkelwagen". Dit is verwarrend en ondermijnt het vertrouwen.

Beperkte betaalopties:U kunt met PrestaShop geen meerdere betaalopties aanbieden voor pre-orders. Dit betekent dat u bijvoorbeeld geen aanbetalingen kunt inschakelen of bepaalde betaalmethoden kunt beperken.

Complexe voorraad:Omdat de software pre-orders als backorders behandelt, kunnen er problemen met voorraadrapporten ontstaan. Dit maakt het voorspellen en het nemen van beslissingen over voorraadaanvulling lastiger.

Workflow zonder notificaties:Klanten worden niet op de hoogte gesteld wanneer een vooraf besteld product beschikbaar is en kunnen daardoor verloren gaan als u niet de juiste houding of vaardigheden hebt om hiermee om te gaan.

De ingebouwde functies van PrestaShop zijn niet geschikt voor kleine webwinkels die niet veel bestellingen nodig hebben, maar als je wilt profiteren van productlanceringen, is een speciale pre-ordermodule essentieel.

Het sluit de communicatielus, automatiseert workflows en moedigt klanten aan om nu te kopen. Geen zorgen, je kunt de basisinstellingen van PrestaShop pre-orders overschrijven met de innovatieve module die je in het volgende gedeelte zult leren kennen.

Installatie van de module in de voorbestelling

Het instellen van pre-orders in PrestaShop is vereenvoudigd in een specifieke module. Hier is een stapsgewijze handleiding voor het installeren en configureren ervan:

Stap 1: De module installeren

Bestel de pre-ordermodule via PrestaShop Addons of de officiële website van FME Modules!

Ga in je PrestaShop-backoffice naar Modules → Modulebeheer.
• Door op 'Een module uploaden' te klikken en een modulebestand te kiezen.
• Selecteer na het uploaden 'Installeren' en klik op 'OK' om de installatie te starten.

Stap 2: Schakel voorbestellingen voor artikelen in

Nadat u de module hebt geïnstalleerd, gaat u naar de catalogus, vervolgens naar producten en klikt u op het artikel dat u beschikbaar wilt maken voor pre-order. Ga naar het tabblad Modules en zoek het configuratiepaneel voor pre-orders.

Schakel de optie 'Voorbestellingen inschakelen' in. Beschikbaarheidsdatum. Stel daarnaast een beschikbaarheidsdatum in, zodat klanten weten wanneer het product daadwerkelijk wordt verzonden.

Stap 3: Kies je voorkeuren

Betalingsflexibiliteit is een van de grootste voordelen van de pre-ordermodule. U kunt uw klanten de volgende mogelijkheden bieden:

• Betaal de pre-order volledig vooraf om inkomsten te garanderen.
• Betaal gedeeltelijk door nu slechts 20% van de prijs aan te betalen en de resterende 80% vlak voor de verzenddatum.
• Beperk, of schakel zelfs bepaalde betaalmethoden uit, zoals contant bij levering.

Op deze manier weet u zeker dat uw klanten betrokken zijn, maar vermijdt u risico's met betrekking tot contant geld of levering.

Stap 4: Wijzig wat er wordt weergegeven

Een van de fundamentele tekortkomingen van de standaard PrestaShop-functionaliteit is het label "Toevoegen aan winkelwagen". Gebruik de module om dit te wijzigen in een van de volgende opties:

• Nu alvast bestellen
• Reserveer vandaag nog
• Binnenkort beschikbaar, reserveer de jouwe

Dit niveau van voorafgaande signalering verhoogt de conversieratio's aanzienlijk, samen met de klanttevredenheid die u wenst.

Stap 5: Meldingen wijzigen

De instellingen voor meldingen moeten zijn ingeschakeld, zodat klanten op de hoogte worden gehouden wanneer:

• Voorbestelling is bevestigd.
• Het product is klaar voor verzending.
• Zijn er wijzigingen of uitstel?

Deze opzet bespaart u tijd en verhoogt de klanttevredenheid. Gebruik productbanners of -labels om de klant duidelijk te maken dat pre-orders mogelijk zijn.

Onjuiste voorraadweergave

Als de status nog steeds "op voorraad" is en niet "voorbestellen", wis dan de cache van je PrestaShop (Geavanceerde instellingen → Prestaties) en genereer de miniaturen opnieuw.

Moduleconflicten

Bepaalde extensies van derden (bijv. winkelwagen- of voorraadbeheermodules) overschrijven de pre-orderlogica. Test de wijzigingen in een testomgeving voordat u ze live zet.

Zorg ervoor dat je deze zaken onderzoekt, zodat je mogelijke negatieve ervaringen met klanten voorkomt tijdens het pre-orderen van je product, van het moment dat ze het ontdekken tot het afrekenen.

Afhalen

Voorbestellingen zijn niet alleen een verkooptruc; ze zijn een groeistrategie. Door voorbestellingen in PrestaShop in te stellen met behulp van een speciale module, kunt u geld ontvangen vóór de release van het product, uw klanten informeren over de lancering en voorkomen dat u met onverkochte goederen blijft zitten.

Hoewel de originele tools in PrestaShop niet veel meer dan een lapmiddel zijn, biedt deze pre-ordermodule alles, van betalingen tot notificaties.