¿Sientes el calor de la competencia en línea? ¿Las ventas no crecen tan rápido como te gustaría?

Lo entendemos. El mundo del comercio electrónico está en auge y destacar puede ser difícil; la competencia entre los minoristas es feroz. Pero, ¿qué pasaría si pudieras conseguir consejos y trucos para disparar las ventas y lograr un crecimiento explosivo de las tiendas de comercio electrónico?

Para resistir la severa rivalidad en la web, necesita una estrategia orientada a resultados. No se preocupe porque le hemos traído una infografía GRATUITA, repleta de 17 tácticas para aumentar la conversión que han demostrado convertir a los compradores de escaparates y a los navegadores web en clientes leales.

Aprenda cómo aprovechar el poder de reseñas de productos, ventas adicionales, ventas cruzadas y mucho más. Imagine maximizar sus conversiones con multimedia llamativo y generar confianza con el uso estratégico de sellos de confianza. Está todo ahí, presentado en un formato claro y fácil de entender.

No pierda el tiempo buscando estrategias en la web. Esta infografía, fruto de una década de investigación sobre optimización de la conversión del comercio electrónico, es su atajo hacia el éxito, basada en la experiencia de 10 años de profesionales del comercio electrónico Plantilla de monstruo

¿Listo para ver cómo se disparan sus ventas, cómo aumenta el CTR y la satisfacción del cliente? ¡Explora la infografía ahora y descubre cómo puede transformar tu tienda online!

Aquí tienes un adelanto de lo que descubrirás:

• La psicología detrás de las decisiones de compra de los clientes:

Aprenda cómo aprovechar lo que motiva a los compradores y convertirlos a un ritmo más alto.

• La magia de la optimización móvil:

Asegúrese de que su tienda esté impecable en todos los dispositivos y capture todas las ventas potenciales.

• El poder de la prueba social:

Aproveche la influencia de las reseñas y testimonios para generar confianza en su audiencia.

• Uso estratégico de recuperación de carritos abandonados:

¡No dejes que se te escapen los objetos olvidados! Descubre técnicas para recuperar esas casi compras.

¿Tienes curiosidad? Hágase estas preguntas:

• ¿Los visitantes de mi sitio web se confunden y se van antes de comprar?
• ¿Estoy aprovechando todas las herramientas de optimización de conversiones a mi disposición?
• ¿Mi tienda es compatible con dispositivos móviles y está optimizada para el comprador moderno?

Si respondió sí a alguna de estas preguntas, ¡nuestra infografía es para usted! Exploralo ahora y descubre los secretos del éxito del comercio electrónico.

17 impulsores de conversión de comercio electrónico a tener en cuenta

1. El poder de lo visual: imágenes y vídeos

Por qué es importante:  

Las imágenes de alta calidad son cruciales para captar la atención, mostrar productos y aumentar la confianza.

Imágenes:

Las fotografías profesionales de productos muestran detalles, características y beneficios de una manera que el texto por sí solo no puede hacerlo. Los primeros planos de alta resolución, múltiples ángulos y tomas de estilos de vida permiten a los clientes interactuar virtualmente con el producto y sentirse seguros de su compra.

Vídeos:

Los vídeos pueden demostrar la funcionalidad del producto en acción, proporcionar vistas en profundidad que las imágenes estáticas no pueden ofrecer y contar una historia de marca que conecta con los clientes a un nivel emocional. . Esta conexión emocional puede generar mayores conversiones y lealtad a la marca.

2. Generar confianza y credibilidad

Por qué es importante:

Los clientes deben sentirse seguros antes de realizar una compra online, especialmente cuando no están familiarizados con su marca.

Opiniones de clientes:

Mostrar opiniones positivas de los clientes genera prueba social. Cuando los clientes potenciales ven que otras personas recomiendan sus productos, es más probable que confíen en su marca y realicen una compra.

Sellos de confianza:

Los sellos de confianza de empresas de seguridad reconocidas como Norton Security o McAfee Secure garantizan a los clientes que su tienda es segura paraactas. Esto reduce una barrera importante para las compras en línea y aumenta las tasas de conversión.

3. Crear una sensación de urgencia

Por qué es importante:

Un sentido de urgencia puede animar a los clientes que navegan a tomar una decisión de compra rápidamente antes de que desaparezca la oportunidad.

Ofertas por tiempo limitado:

Las ventas flash, los productos de edición limitada o los temporizadores de cuenta regresiva crean una sensación de escasez. Los clientes están motivados a comprar antes de que caduque la oferta, lo que aumenta la probabilidad de una conversión.

Envío gratuito con un pedido mínimo:

Esto incentiva a los clientes a agregar más productos a su carrito para calificar para el envío gratuito. Al aumentar el monto total de la compra, puede aumentar sus ventas generales.

4. Optimización para dispositivos móviles

Por qué es importante:

Una parte importante de las compras online se realizan en dispositivos móviles.

Diseño adaptable:

Asegúrese de que su sitio web responda y se adapte perfectamente a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos. Esto permite una experiencia de usuario fluida en teléfonos y tabletas, evitando frustraciones y carritos abandonados.

Pago optimizado para dispositivos móviles:

Un proceso de pago simplificado y optimizado para dispositivos móviles es crucial. Los formularios complicados o los botones ocultos pueden provocar el abandono del carrito en el móvil.

5. Aprovechando el poder de la prueba social

Por qué es importante:

Es más probable que las personas confíen en las recomendaciones de otros que en los mensajes de marketing.

Integración de redes sociales:

Muestre contenido generado por usuarios de clientes satisfechos en las redes sociales. Este contenido auténtico puede ser muy persuasivo y aumentar las conversiones.

6. Ofreciendo llamadas a la acción claras

Por qué es importante:

Los clientes necesitan instrucciones claras sobre qué hacer a continuación para completar una compra.

CTA fuertes:

Utilice llamadas a la acción (CTA) claras y concisas, como "Comprar ahora" o "Agregar al carrito", que sean destacadas y fáciles de encontrar. No dejes a los clientes adivinando el siguiente paso.

Ubicación estratégica de CTA:

Coloque CTA cerca de la información del producto y en puntos clave del proceso de compra. Esto facilita que los clientes tomen medidas cuando estén listos.

7. Simplificando la navegación y la búsqueda

Por qué es importante:

Los clientes no deberían perderse tratando de encontrar lo que buscan en su sitio web.

Navegación intuitiva:

Un menú de navegación claro y bien organizado permite a los clientes encontrar los productos que les interesan de forma rápida y sencilla.

Funcionalidad de búsqueda:

Una barra de búsqueda eficaz con filtros y sugerencias ayuda a los clientes a limitar su búsqueda y encontrar los productos exactos que necesitan.

8. Utilizando multimedia llamativo

Infografías y visualización de datos:

Presente información compleja de una manera fácilmente digerible a través de infografías o visualizaciones de datos, manteniendo a los clientes interesados e informados.

9. Destacando ventas y promociones

Ventanas emergentes y banners de ventas:

Las ventanas emergentes y los banners ubicados estratégicamente pueden anunciar de manera eficaz ofertas y descuentos especiales, captar la atención del cliente e impulsar las ventas.

Insignias de productos:

Utilice insignias o etiquetas para resaltar los artículos en oferta, los recién llegados o los productos de edición limitada, atrayendo la atención de los clientes hacia estas atractivas opciones.

10. Brindar un servicio al cliente excepcional

Soporte por chat en vivo:

Ofrecer soporte en tiempo real a través del chat en vivo le permite abordar las inquietudes de los clientes y responder preguntas de inmediato, lo que podría salvar una venta.

Múltiples canales de contacto:

Proporcione múltiples formas para que los clientes se pongan en contacto, como correo electrónico, teléfono o un formulario de contacto. Esto garantiza que tengan opciones para sus métodos de comunicación preferidos.

11. Recuperar carros abandonados

Campaña de correo electrónico automatizadaes:

Envíe correos electrónicos específicos a los clientes que hayan abandonado sus carritos, recordándoles los artículos que quedaron y ofreciéndoles incentivos para completar la compra.

Ventanas emergentes de abandono del carrito:

Utilice ventanas emergentes con intención de salida para ofrecer descuentos o envío gratis cuando un cliente intenta dejar un producto en su carrito sin comprarlo.

12. Optimización de la velocidad y el rendimiento

Tiempos de carga rápidos:

Un sitio web lento puede generar frustración y carritos abandonados. Asegúrese de que su sitio web se cargue rápidamente en todos los dispositivos para mantener a los clientes interesados.

Optimización móvil:

Este punto se cubrió anteriormente (H2 #4), pero vale la pena reiterar su importancia. Una experiencia móvil fluida es crucial para las compras en línea modernas.

13. Personalización y Segmentación

Recomendaciones de productos:

Recomiende productos a los clientes según su historial de navegación o compras anteriores. Esta personalización puede generar mayores ventas y una experiencia de compra más atractiva.

Marketing por correo electrónico dirigido:

Segmente su lista de correo electrónico y envíe campañas específicas con recomendaciones de productos y promociones relevantes según las preferencias del cliente.

14. Pruebas A/B y optimización

Pruebe diferentes elementos:

Pruebe A/B continuamente diferentes elementos de su sitio web, como imágenes de productos, CTA o diseño, para ver qué resuena mejor con su audiencia y optimiza las conversiones.

Decisiones basadas en datos:

Utilice datos de análisis y pruebas A/B para tomar decisiones informadas sobre mejoras del sitio web y estrategias de marketing.

15. Utilizar ventanas emergentes con intención de salida

Ofrecer incentivos:

Utilice ventanas emergentes con intención de salida para ofrecer descuentos o promociones especiales cuando un cliente esté a punto de abandonar su sitio web. Este puede ser un último esfuerzo para captar su atención y convertirlo en cliente.

Capturar direcciones de correo electrónico:

Incluso si un cliente no realiza una conversión inmediatamente, ofrezca una ventana emergente con intención de salida para capturar su dirección de correo electrónico. Esto permite reorientar campañas de marketing y posibles ventas futuras.

16. Aprovechar el contenido generado por el usuario

Reseñas y testimonios de clientes:

Anima a los clientes a dejar reseñas y testimonios en tu sitio web. Los comentarios positivos de personas reales pueden ser muy persuasivos.

17. Transparencia y generación de confianza

Política de devolución clara:

Una política de devoluciones clara y de fácil acceso garantiza a los clientes que pueden comprar con confianza, sabiendo que tienen opciones si las necesitan.

Opciones de pago seguro:

Ofrezca una variedad de opciones de pago seguro con insignias de seguridad claras para generar confianza y alentar a los clientes a completar transacciones.

Haga que su política de devoluciones y su información de seguridad estén disponibles en su sitio web. Considere incluir una página de preguntas frecuentes dedicada para abordar las preguntas e inquietudes comunes de los clientes.

Al implementar estos 17 impulsores de conversión, puede mejorar significativamente la capacidad de su sitio web de comercio electrónico para convertir visitantes en clientes de pago.

BIO DEL AUTOR: A Nick Campbell, el autor de este artículo, le gusta escribir publicaciones sobre diversos temas, en particular diseño web, e -comercio, redes sociales, marketing, negocios y educación. Ha estado involucrado en el ámbito de la creación de contenidos durante casi cuatro años. Nick se centra principalmente en cubrir las tendencias modernas en una industria específica para ayudar a sus lectores a mantenerse al tanto de las últimas noticias. Si no quiere perderse ninguna novedad sobre los temas antes mencionados, siga a Nick Campbell en Twitter y Google+!