PrestaShop-Registrierungsformular anpassen: Best Practices

Die Anpassung des Registrierungsformulars ist eine der am meisten übersehenen Optimierungsmöglichkeiten in PrestaShop-Shops.

Viele Händler nutzen das standardmäßige Kundenregistrierungsformular, obwohl diesem oft wichtige Felder fehlen, die für B2B-Onboarding, Kundensegmentierung, Umsatzsteuererfassung oder personalisiertes Marketing benötigt werden. Ein gut optimiertes Registrierungsformular verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern hilft Unternehmen auch dabei, aussagekräftige Daten zu sammeln, ohne unnötige Hürden beim Anmeldevorgang zu schaffen.

Der schnellste Weg, das Prestashop-Registrierungsformular anzupassen!

Mit dem PrestaShop Custom Registration Field Module können Sie Ihr PrestaShop-Registrierungsformular mühelos anpassen. Diese umfassende Komplettlösung führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess der Optimierung Ihrer Registrierungsformulare, um wertvolle Kundeninformationen zu sammeln, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Abläufe in Ihrem Shop zu vereinfachen. Wir behandeln alles von der Installation und Konfiguration bis hin zu erweiterten Anpassungen und der Fehlerbehebung. Los geht's!

Laut einer Studie des Baymard Institute brechen 28 % der Online-Shopper ihren Einkauf aufgrund eines langen oder komplizierten Bezahlvorgangs ab, der oft schon bei der Registrierung beginnt.

Zu viele Felder können jedoch den Registrierungsprozess erschweren.

Wichtig ist es, ein Gleichgewicht zwischen Datenerfassung und Benutzerfreundlichkeit zu finden, indem nur wirklich notwendige Informationen abgefragt werden. Viele erfolgreiche Online-Shops verwenden bedingte Felder, um zusätzliche Fragen nur bei Bedarf anzuzeigen.

Jetzt mit der benutzerdefinierten Registrierung loslegen!

Warum das Standard-Registrierungsformular von PrestaShop Einschränkungen hat

Das Standard-Registrierungsformular von PrestaShop eignet sich gut für einfache Shops, stößt aber schnell an seine Grenzen für Unternehmen, die zusätzliche Kundeninformationen benötigen.

Viele Geschäfte müssen beispielsweise Folgendes erfassen:

• USt-IdNr. oder Steueridentifikationsnummer
• Geschäftsinformationen für B2B-Kunden
• Datei-Uploads und Verifizierungsdokumente
• Kundenpräferenzen
• Branchenspezifische Informationen
• Details zum individuellen Onboarding

Ohne benutzerdefinierte Registrierungsfelder sind Händler oft auf komplizierte Umwege oder manuelle Nachfassaktionen angewiesen, was die Kundenregistrierung verlangsamt und zusätzlichen Verwaltungsaufwand verursacht.

Wie benutzerdefinierte Registrierungsfelder das PrestaShop-Anmeldeerlebnis verbessern

Das PrestaShop-Modul für benutzerdefinierte Registrierungsfelder ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Shopbetreiber Felder im Kundenregistrierungsformular hinzufügen, verwalten und anpassen können. Dank dieser Flexibilität können Sie spezifische Kundeninformationen erfassen, die für Ihren Geschäftsbetrieb unerlässlich sind. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Hinzufügen verschiedener Feldtypen: Das Modul unterstützt eine Vielzahl von Feldtypen wie Textfelder, Dropdown-Listen, Kontrollkästchen, Optionsfelder und mehr, sodass Sie genau die Daten erfassen können, die Sie benötigen.

• Anpassen von Feldbezeichnungen und Validierung: Sie können Feldbezeichnungen an den Stil Ihrer Marke anpassen und Validierungsregeln festlegen, um die Datenintegrität zu gewährleisten.

• Anzeigen von benutzerdefinierten Feldern auf verschiedenen Admin- und Kundenseiten: Mit diesem Modul können Sie benutzerdefinierte Felder auf Kundendetailseiten, Bestelldetailseiten, Rechnungen und sogar im Kundenkonto anzeigen.

Wenn Ihr Shop im B2B-Bereich tätig ist, bieten wir Ihnen außerdem ein spezielles B2B-Registrierungsmodul an, mit dem Sie wichtige Geschäftsdaten bei der Registrierung erfassen können, um Leads besser zu qualifizieren und das Onboarding von Geschäftskunden zu unterstützen.

Ob Sie Umsatzsteuerfelder für B2B-Kunden hinzufügen, Marketingpräferenzen erfassen, Datei-Uploads ermöglichen oder bedingte Registrierungsabläufe erstellen möchten – die Anpassung Ihres PrestaShop-Registrierungsformulars kann das Kunden-Onboarding und die Lead-Qualifizierung deutlich verbessern. Mit dem PrestaShop-Modul für benutzerdefinierte Registrierungsfelder können Shop-Betreiber ohne Programmierung fortschrittliche Anmeldeprozesse erstellen, Registrierungsabbrüche reduzieren und die Konversionsraten verbessern. Viele Shop-Betreiber haben beispielsweise Schwierigkeiten, während des Registrierungsprozesses detaillierte Kundeninformationen zu erfassen.

Durch die Verwendung von benutzerdefinierten Feldern können Sie Daten wie Kundenpräferenzen, zusätzliche Kontaktinformationen und mehr erfassen, die für personalisiertes Marketing und die Verbesserung des Kundenservice entscheidend sein können.

Wir erweitern die Anleitung, indem wir den Installationsprozess und die Konfigurationsschritte detailliert beschreiben, gefolgt von erweiterten Anpassungsoptionen.

Verschiedene Arten von Online-Shops verwenden benutzerdefinierte Registrierungsfelder für unterschiedliche Zwecke.

Zum Beispiel:

• Großhandelsgeschäfte erfassen häufig Umsatzsteuer-Identifikationsnummern und Händlerinformationen.
• Modemarken fragen möglicherweise nach Kundenpräferenzen und Größenangaben
• Apotheken und Drogerien benötigen möglicherweise Informationen zum Thema Compliance
• Marktplätze mit mehreren Anbietern benötigen möglicherweise Verkäuferverifizierungsdokumente
• B2B-Shops verwenden häufig Genehmigungsworkflows, bevor sie Konten aktivieren

Diese zusätzlichen Felder helfen Unternehmen, das Onboarding zu personalisieren und das Kundenmanagement zu verbessern.

Installationsanleitung

Sobald Sie die Informationen identifiziert haben, die Ihr Unternehmen bei der Kundenregistrierung benötigt, besteht der nächste Schritt darin, benutzerdefinierte Felder korrekt in PrestaShop zu implementieren. Bevor Sie Änderungen an Ihrem Shop vornehmen, empfiehlt es sich stets, diese in einer Testumgebung zu prüfen und Ihre Dateien und Datenbank zu sichern.

1. Melden Sie sich im PrestaShop-Administrationspanel an, gehen Sie zu Module → Klicken Sie auf Neues Modul hinzufügen.

2. Wählen Sie die heruntergeladene Datei „registrationfields.zip“ aus und klicken Sie auf „Dieses Modul hochladen“.

3. Scrollen Sie nach unten, um Registrierungsfelder zu finden, und klicken Sie auf Installieren.

4. Cache leeren unter Erweiterte Einstellungen → Leistung.

5. Das Modul fügt im Backoffice unter „Produkt bearbeiten“ einen zusätzlichen Tab-Link hinzu, der dann links angezeigt wird.

6. Eine Vorschau des individualisierten Produkts wird zusammen mit der Bestellung auf der Bestelldetailseite angezeigt.

Benutzerhandbuch zum Workflow des Prestashop-Registrierungsformularmoduls

Bewährte Vorgehensweisen für die Konfiguration von Registrierungsfeldern:

Gehen Sie im Backend zu „Module & Services“ und klicken Sie auf den Tab „Installierte Module“. Hier finden Sie unser Modul. Klicken Sie auf „Konfigurieren“, um fortzufahren.

• Überschrift der Registrierungsfelder

• Felder auf der Kundendetailseite im Adminbereich anzeigen: Benutzerdefinierte Registrierungsfelder auf der Kundendetailseite im Adminbereich anzeigen.

• Felder auf der Admin-Bestelldetailseite anzeigen: Benutzerdefinierte Registrierungsfelder auf der Admin-Bestelldetailseite anzeigen.

• Felder auf der Rechnungsseite anzeigen: Benutzerdefinierte Registrierungsfelder in der Rechnung anzeigen.

• Felder in „Mein Konto“ anzeigen: Zeigen Sie im Bereich „Mein Konto“ einen separaten Abschnitt für Registrierungsfelder an, in dem der Benutzer benutzerdefinierte Felder sehen kann.

• Felder unter Informationen/Registrierung anzeigen: Registrierungsfelder unter „Meine Informationen“ im Bereich „Mein Konto“ oder bei der Neukundenregistrierung anzeigen.

• Neue Registrierungen einschränken: Option zur Aktivierung der Administratorgenehmigung für die Benutzerkontovalidierung. Ist diese Option aktiviert, kann der Benutzer sein Konto erst nach manueller Genehmigung durch den Administrator nutzen.

• Gruppenauswahl aktivieren: Option zur Anzeige der Gruppenauswahl im Registrierungsformular. Wenn diese Option aktiviert ist, können Benutzer die Benutzergruppe im Registrierungsformular auswählen.

• Ausgewählte Gruppen: Nur diese ausgewählten Gruppen werden den Benutzern zur Auswahl angezeigt.

• Nachricht für ausstehende Registrierungen: Zeigen Sie Benutzern, deren Registrierung aussteht, eine benutzerdefinierte Nachricht an.

• Zusätzliche Kundengruppen: Der Administrator kann neu registrierten Benutzern automatisch eine Standardbenutzergruppe zuweisen. Dies sollte nicht geschehen, wenn die Gruppenauswahl für Benutzer aktiviert ist.

• Weiterleitung nach der Registrierung: Option zum Hinzufügen einer URL, zu der Benutzer nach der Registrierung weitergeleitet werden sollen.

• Felder sperren: Option zum Deaktivieren der Bearbeitung von Feldern im Bereich „Mein Konto“ des Benutzers.

So fügen Sie Registrierungsfelder hinzu/verwalten sie:

Schritt 1: Gehen Sie im Backend zu „Benutzerdefinierte Felder verwalten“. Hier finden Sie alle Felder. Klicken Sie auf „+ Neues Feld hinzufügen“, um fortzufahren.

Schritt 2: Hier können Sie die Informationen Ihrer Felder hinzufügen.

• Feldname

• Feldgröße: Wählen Sie die Anzahl der Zeichen, die für dieses Feld zulässig sind.

• Blocküberschrift: Wählen Sie den Block aus, in dem dieses Feld angezeigt werden soll. Mehr dazu später.

• Feldtyp: Wählen Sie den Typ für dieses Feld aus. Folgende Feldtypen stehen zur Verfügung.

• Textfeld

• Text Ares

• Datum

• Ja / Nein

• Mehrfachauswahl

• Dropdown

• Checkbox

• Radio Button

• Dateianhang

• Nachricht

• Standardwert: Dies ist der Standardwert für dieses Feld.

• Feldvalidierung: Hier können Sie überprüfen, ob die in dieses Feld eingegebenen Daten das richtige Format haben. Wenn Sie hier „Datum“ auswählen, kann der Benutzer in diesem Feld nur ein Datum eingeben.

• Bearbeitbar: Wenn diese Option aktiviert ist, kann der Benutzer die Daten später bearbeiten.

• Erforderliche Werte: Option, dieses Feld als Pflichtfeld festzulegen

• Feldstatus

• Abhängiges Feld: Option zum Festlegen eines abhängigen Feldes. Mehr dazu im nächsten Schritt.

Schritt 3: Ihr Feld wird nun im Frontend wie folgt angezeigt. Sie können diese Informationen jederzeit bearbeiten.

So verwenden Sie abhängige Felder:

Abhängige Felder sind Felder, deren Eingabeoption von der Auswahl des Benutzers abhängt. Weitere Informationen finden Sie in der Abbildung unten.

• Wenn Sie ein Feld vom Backend hinzufügen, aktivieren Sie am Ende die Option für abhängige Felder.

• Weiter Wählen Sie das Feld aus, von dem das aktuelle Feld abhängig sein soll.

• Wählen Sie anschließend den Wert des abhängigen Feldes aus.

Ihr aktuelles Feld wird nun nur noch angezeigt, wenn der Kunde die Option "1.7.x.x" unter "Bevorzugte PrestaShop-Version" auswählt.

Benutzerdefinierte Feldüberschriften: Gehen Sie im Backend zu „Benutzerdefinierte Feldüberschriften“. Hier finden Sie alle erstellten Überschriften. Klicken Sie auf „+ Neue Überschrift hinzufügen“, um fortzufahren.

Benutzerdefinierte Feldüberschrift hinzufügen:Administratoren können mehrere Feldüberschriften erstellen, die im Frontend verwendet werden können.

Haftungsausschluss

• Es wird dringend empfohlen, vor der Installation dieses Moduls Ihre Serverdateien und Ihre Datenbank zu sichern.
• Für etwaige negative Auswirkungen, die während der Installation auftreten, wird keine Haftung übernommen.

• Es wird empfohlen, die Software zunächst auf einem Testserver zu installieren, um eigene Tests durchzuführen.

Support

• Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support-Helpdesk.

• Sie können ein Ticket erstellen, und ein Support-Techniker wird Ihnen weiterhelfen.

Kontaktieren Sie uns!

Anpassung

Wenn Ihre Anforderungen von unserem Modul nicht abgedeckt werden und Sie eine Anpassung des Moduls benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Support.

Häufige Fehler, die Sie beim Anpassen von Registrierungsformularen vermeiden sollten

Viele Online-Shops verringern unbeabsichtigt die Anmeldezahlen, indem sie die Registrierungsformulare zu komplex gestalten.

Einige häufige Fehler sind:

• Zu viele Informationen im Voraus verlangen
• Unnötige Felder als Pflichtfelder festlegen
• Verwendung unklarer Feldbezeichnungen
• Erstellen langer Formulare, die auf Mobilgeräten schwierig sind
• Kundeneingaben werden nicht ordnungsgemäß validiert
• Irrelevante Felder werden allen Benutzern angezeigt

Ein übersichtlicheres und zielgerichteteres Registrierungsverfahren führt in der Regel zu höherer Nutzerbindung und geringeren Abbruchraten.

Verwalten und Pflegen von benutzerdefinierten Feldern

Bewährte Vorgehensweisen

Bei der Verwaltung Ihres PrestaShop-Registrierungsformulars ist es entscheidend, Ihre benutzerdefinierten Felder aktuell zu halten. Hier sind einige bewährte Methoden, die Ihnen dabei helfen:

1. Regelmäßige Rezensionen und Updates

Wie alle Bereiche Ihres Onlineshops benötigen auch benutzerdefinierte Felder regelmäßige Überprüfungen. Prüfen Sie, ob die erfassten Informationen noch Ihren Geschäftszielen entsprechen. Gibt es Felder, die keinen Zweck mehr erfüllen? Aktualisieren oder entfernen Sie diese gegebenenfalls, um Ihr Formular übersichtlich und relevant zu halten.

2. Archivierung ungenutzter Felder

Anstatt nicht mehr benötigte Felder einfach zu löschen, sollten Sie sie archivieren. So bleiben die Daten für spätere Zwecke oder Analysen erhalten, ohne Ihr aktives Registrierungsformular zu überladen. Es ist wie ein Frühjahrsputz für Ihr PrestaShop-Registrierungsformular!

Datenverarbeitung

Die Daten, die Sie über Ihre PrestaShop-Registrierungsfelder sammeln, sind eine Goldgrube. So nutzen Sie sie effektiv:

1. Export für Analyse

Exportieren Sie regelmäßig die über Ihre benutzerdefinierten Felder erfassten Daten. Dies hilft Ihnen bei der Analyse von Kundenpräferenzen und -verhalten. Tools wie Excel oder Google Sheets eignen sich gut zum Sortieren und Interpretieren dieser Informationen.

2. Maßgeschneiderte Marketingstrategien

Nutzen Sie die Erkenntnisse aus Ihrer Datenanalyse, um Ihre Marketingstrategien zu optimieren. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass sich viele Kunden für eine bestimmte Produktkategorie interessieren, können Sie gezielte Kampagnen erstellen, um den Umsatz in diesem Bereich zu steigern. Personalisierte Werbung führt zu zufriedeneren Kunden und besseren Geschäftsergebnissen.

Regelmäßige Wartung

Damit Ihr PrestaShop-Registrierungsformular stets optimal funktioniert, ist regelmäßige Wartung erforderlich:

1. Modulaktualisierungen

Prüfen Sie regelmäßig, ob Updates für das PrestaShop-Modul für benutzerdefinierte Registrierungsfelder verfügbar sind. Diese Updates enthalten häufig Fehlerbehebungen und neue Funktionen, die die Funktionalität Ihres Formulars verbessern können. Durch die Aktualisierung Ihrer Version stellen Sie sicher, dass Ihr Registrierungsformular reibungslos funktioniert.

2. Regelmäßige Tests

Testen Sie Ihr Registrierungsformular regelmäßig, um sicherzustellen, dass es einwandfrei funktioniert. So können Sie Probleme frühzeitig erkennen, bevor sie Ihre Kunden beeinträchtigen. Registrieren Sie sich selbst als neuer Benutzer, um zu prüfen, ob alles wie erwartet funktioniert.

Behebung häufiger Probleme

Selbst mit einem leistungsstarken Tool wie dem PrestaShop Custom Registration Field Module können vereinzelt Probleme auftreten. Hier finden Sie einige häufige Probleme und deren Lösungen, damit Ihr PrestaShop-Registrierungsformular reibungslos funktioniert:

1. Felder werden nicht gespeichert

Ein ärgerliches Problem ist, wenn Felder nicht korrekt gespeichert werden. Dies liegt meist an fehlenden oder fehlerhaften Konfigurationen. So beheben Sie das Problem:

Lösung:

1. Pflichtfelder prüfen: Stellen Sie sicher, dass alle Pflichtfelder in den Moduleinstellungen ausgefüllt sind. Fehlende Pflichtfelder können den Speichervorgang verhindern.

2. Korrektes Datenformat: Überprüfen Sie, ob die eingegebenen Daten das richtige Format haben. Wenn das Feld beispielsweise Datumsangaben akzeptiert, stellen Sie sicher, dass die Eingabe ein Datum ist.

3. Cache leeren: Manchmal verhindern zwischengespeicherte Daten, dass Änderungen angezeigt werden. Leeren Sie den Cache unter Erweiterte Einstellungen → Leistung.

4. Auf Fehler prüfen: Achten Sie beim Speichern von Feldern auf Fehlermeldungen. Diese Meldungen können wertvolle Hinweise auf die Fehlerursache liefern.

2. Entfernen unerwünschter Felder

Im Laufe der Zeit stellen Sie möglicherweise fest, dass bestimmte Felder nicht mehr benötigt werden. Durch das Entfernen dieser Felder können Sie Ihr PrestaShop-Registrierungsformular übersichtlicher gestalten.

Lösung:

1. Navigieren Sie zu „Benutzerdefinierte Felder verwalten“: Gehen Sie im Backend zum Bereich „Benutzerdefinierte Felder verwalten“.

2. Felder löschen oder deaktivieren: Identifizieren Sie die Felder, die Sie nicht benötigen. Löschen oder deaktivieren Sie diese, falls Sie sie später möglicherweise benötigen.

3. Änderungen bestätigen: Speichern Sie Ihre Änderungen und überprüfen Sie die Benutzeroberfläche, um sicherzustellen, dass die Felder entfernt wurden.

3. Modulkonflikte

Manchmal können Konflikte zwischen Modulen Probleme verursachen. Das Erkennen und Beheben dieser Konflikte ist entscheidend für eine funktionierende Website.

Lösung:

1. Konflikte identifizieren: Deaktivieren Sie vorübergehend nacheinander andere Module, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Dies hilft, das konfliktverursachende Modul zu lokalisieren.

2. Hilfe anfordern: Falls das Deaktivieren eines bestimmten Moduls das Problem behebt, wenden Sie sich bitte an das Support-Team dieses Moduls, um eine dauerhafte Lösung zu erhalten.

3. Module aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Module, einschließlich des PrestaShop-Moduls für benutzerdefinierte Registrierungsfelder, auf die neueste Version aktualisiert sind. Aktualisierungen enthalten häufig Fehlerbehebungen und Kompatibilitätsverbesserungen.

Abschließende Gedanken

Sie müssen Ihr PrestaShop-Registrierungsformular anpassen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und wertvolle Kundendaten zu erfassen. Wenn Sie alle oben genannten Best Practices für die Verwaltung und Pflege benutzerdefinierter Felder, die effektive Datenverarbeitung und die Behebung häufiger Probleme befolgen, ist Ihnen der Erfolg sicher.

Sie können sicherstellen, dass Ihr Registrierungsprozess reibungslos und effizient abläuft. Halten Sie sich über Modul-Updates auf dem Laufenden und testen Sie Ihr Formular regelmäßig, um es optimal zu nutzen. Mit diesen Strategien wird Ihr PrestaShop-Registrierungsformular zu einem leistungsstarken Werkzeug für das Wachstum Ihres Online-Geschäfts.