Como configurar frete grátis condicional por país, peso ou valor do carrinho

O frete grátis é um forte motivador na hora da decisão de compra dos clientes. Promoções como "Gaste R$ 100 para frete grátis" exploram diretamente a psicologia, transformando as taxas de envio de uma penalidade em um objetivo. Em vez de abandonar o carrinho, os compradores são incentivados a comprar mais e, assim, gastar mais para se qualificarem para o frete grátis.

Oferecer frete grátis vitalício em toda a sua loja raramente é viável. Isso varia dependendo do destino, peso do produto, valor do pedido, etc., e absorver esse custo em cada pedido processado pode corroer rapidamente as margens de lucro.

É aqui que entra o frete grátis condicional. O PrestaShop já inclui nativamente todas as ferramentas necessárias para configurar essas condições de entrega adaptadas às suas necessidades. Além disso, os módulos do PrestaShop também oferecem algumas soluções interessantes de frete grátis personalizadas, que conheceremos neste post do blog.

O que é frete grátis condicional no PrestaShop?

Em vez de oferecer frete grátis em todas as compras, alguns vendedores oferecem frete grátis no Prestashop apenas em pedidos específicos. Esses requisitos permitem que os proprietários de lojas configurem seus incentivos de frete de acordo com a lucratividade e as restrições operacionais.

Três tipos principais de frete grátis condicionado podem ser usados ​​em qualquer loja de comércio eletrônico.

Frete grátis para compras acima de um determinado valor

A primeira é um valor mínimo de compra, como "Frete grátis para pedidos acima de R$ 100". Esse requisito incentiva os compradores a gastarem mais no carrinho e é um dos métodos mais eficazes para aumentar o valor médio do pedido (AOV).

Regulamentos baseados em zonas

Os comerciantes podem oferecer frete grátis para clientes de países selecionados, onde o custo do frete é visível ou previsivelmente barato, e cobrar as taxas internacionais padrão nos demais casos. Isso é particularmente vantajoso para lojas que atendem aos mercados nacional e internacional.

Frete grátis com base no peso

Neste caso, o frete grátis só está disponível para pedidos leves, e pacotes mais pesados ​​serão cobrados como se fossem enviados pelo modelo padrão.

Todas essas condições são cobertas por transportadoras, zonas e intervalos com o sistema padrão do PrestaShop. Mas, à medida que sua loja cresce, pode se tornar complicado gerenciar várias regras.

Benefícios do frete grátis condicional para empresas

Com uso estratégico, o frete grátis condicional pode trazer vantagens comerciais significativas. É uma excelente maneira de aumentar o valor médio do pedido.

Taxas de envio não divulgadas continuam sendo um dos principais motivos pelos quais os clientes desistem das compras. Adicione frete grátis condicional a essa equação e você eliminará esse obstáculo, tornando os custos de entrega mais acessíveis. O resultado é uma melhor experiência de finalização da compra.

Há um motivo pelo qual os comerciantes não estão dispostos a oferecer frete grátis para pedidos pequenos, pesados ​​ou de baixo valor: o custo do frete seria maior do que o lucro obtido com o pedido. As regras de peso e zona permitem definir custos de frete dentro de uma faixa controlável, especialmente para envios internacionais.

Exemplo: Uma varejista anunciou que adicionaria frete grátis para pedidos acima de US$ 80, mas apenas para clientes nos EUA. As taxas de conversão aumentaram 15% em apenas um mês, e o frete não teve aumento (não é possível enviar para a Europa).

Com uma combinação de incentivos ao cliente e mecanismos de pagamento por uso, o frete grátis condicional é uma estratégia de escalabilidade que deve promover tanto o crescimento quanto a saúde do negócio.

Como configurar frete grátis condicional no PrestaShop

Para aproveitar ao máximo sua estratégia de frete do Prestashop, certifique-se de escolher as opções de entrega condicional adequadas disponíveis, como:

1. Frete grátis com base no valor do carrinho

Para ativar o frete grátis de acordo com o valor do carrinho no PrestaShop, acesse o painel de administração e vá para Envio → Preferências. Lá, você encontrará a opção Frete Grátis a partir de. Isso significa que você pode definir um valor mínimo de pedido ou peso a partir do qual a entrega será gratuita.

Digite o valor que deseja gastar (por exemplo, R$ 100) e salve as alterações. Após a ativação, o PrestaShop habilita automaticamente o frete grátis quando o total do carrinho for igual ou superior a esse valor. Essa configuração é global e se aplica a todas as transportadoras e regiões elegíveis, a menos que seja alterada.

Você pode ajustar essa configuração para restringir as transportadoras desejadas em determinadas moedas ou regiões. Por exemplo, a entrega gratuita pode se aplicar apenas a pedidos em USD ou para áreas de entrega nacionais. Isso também garantirá que mercados internacionais ou de alto custo sejam excluídos.

Após a configuração, teste diversas situações de carrinho para garantir que a regra esteja funcionando corretamente.

2. Frete grátis por país/zona

Para aplicar frete grátis por país/zona, acesse Envio → Transportadoras e selecione a transportadora desejada. Na configuração da transportadora, você também pode habilitá-lo para zonas ou países específicos onde deseja oferecer frete grátis.

Então você modifica os preços para frete grátis nessas áreas. Por exemplo, você poderia oferecer frete grátis na França, mas manter as tarifas normais para o Reino Unido ou outros destinos internacionais.

Esta opção é perfeita para o lojista que deseja incentivar clientes locais ou pode ser uma maneira eficaz de lidar com envios internacionais. Com as regras de envio por país do PrestaShop, você pode personalizar sua oferta de entrega sem afetar as margens internacionais.

Sempre teste o comportamento de finalização de compra em locais de diferentes zonas para verificar se as regras baseadas em zona estão sendo aplicadas.

3. Configurando o frete grátis por peso do produto

O frete grátis baseado no peso está configurado para as transportadoras. Acesse Envio → Transportadoras → Faixas de peso e verifique se a sua transportadora está configurada com condições baseadas no peso (e não no preço).

Classifique com algo como “0-2 kg grátis, incluindo frete e taxas normais para pesos maiores. Assim, por exemplo, o frete pode ser grátis para pedidos com menos de 2 kg, enquanto para pedidos acima de 5 kg.”

Esta configuração é vantajosa quando as lojas vendem produtos leves e volumosos. O frete baseado no peso do PrestaShop visa equilibrar os custos de logística, oferecendo incentivos de entrega competitivos sempre que possível.

Certifique-se de que os pesos dos produtos estejam configurados corretamente em seu catálogo, pois dados inválidos podem impedir a aplicação adequada das regras.

4. Usando o módulo Gerenciador de Frete e Entrega Grátis para automatizar isso

O PrestaShop em si é uma ferramenta adequada para a maioria das condições simples, mas conjuntos de regras complexos podem ficar fora de controle. Pare de fazer tudo do jeito difícil! O módulo FME Free Shipping & Delivery Manager Module facilita tudo, permitindo que você aplique essas condições por meio de uma interface simples.

Com este módulo, os vendedores podem combinar condições como valor do carrinho, país e peso em uma única regra. Além disso, podem usar os recursos de agendamento para configurar campanhas de marketing baseadas em tempo, como vendas sazonais e promoções de fim de semana.

Além disso, mensagens dinâmicas como "Você está a apenas R$ 10 do frete grátis!" são exibidas de forma dinâmica para incentivar os usuários a aumentarem o valor do carrinho.

O módulo torna o processo de cálculo de frete grátis condicional livre de erros mais rápido e fácil para o cliente no PrestaShop.

Como o frete grátis condicional pode impulsionar suas vendas

Veja como um lojista da loja PrestaShop pode usar o módulo de frete grátis de forma eficaz:

• Exiba limites de gastos em banners, páginas de produtos e na finalização da compra para que os clientes saibam quanto podem gastar.
• Recomende itens relevantes que os clientes possam usar para atingir um valor mínimo de compra. Essa tática permite um maior valor do carrinho sem redução da margem de lucro.
• Experimente com diferentes limites de valor em dólares, por exemplo, US$ 50 versus US$ 75, para encontrar o equivalente em serviços financeiros da cor de sapato perfeita. Os resultados também tendem a variar de acordo com o produto e a região.
• Promoções como "Frete grátis em compras acima de US$ 60 nesta Black Friday" geram urgência e vinculam o incentivo do frete grátis à promoção.

Um módulo PrestaShop para entrega gratuita elimina grande parte do trabalho pesado e torna essas otimizações muito mais rápidas.

Erros a evitar ao criar regras de envio condicional

Um erro comum é definir faixas de peso ou preço incorretamente, o que pode levar à aplicação inadvertida ou à não aplicação de frete grátis. Sempre revise as faixas cuidadosamente.

A sobreposição de regras de transportadoras é outro problema. Podem surgir contradições com várias transportadoras na mesma zona e alcance. “Otimize as configurações e verifique regularmente as restrições para as transportadoras do PrestaShop.

A negligência das diferenças tributárias regionais também pode ultrapassar os limites. Certifique-se de que a exibição dos impostos esteja de acordo com os termos de envio.

Por fim, nunca lance sem testar. Sempre tente confirmar se as combinações de valor do carrinho, país e peso realmente resultam nas condições de entrega do PrestaShop conforme o esperado.

Conclusão

O frete grátis condicional permite que os proprietários de lojas PrestaShop garantam mais vendas sem precisar divulgar o custo da entrega. Você pode configurar uma regra com base no valor do carrinho de compras, no país de origem do cliente ou no peso do pacote e recompensar os pedidos que geram lucro sem comprometer suas margens de lucro.

As ferramentas padrão do PrestaShop ajudam com configurações básicas, mas a automação complexa é facilmente alcançada através do módulo gratuito de Gerenciamento de Envio e Entrega do FME. Ele simplifica a criação de regras, mensagens e gerenciamento de campanhas.