Motivos comuns pelos quais empresas de comércio eletrônico fracassam

Posted On: Aug 25, 2025

Categories: Shopping Carts & Platforms

Desenvolver e implementar uma loja de comércio eletrônico não resolverá o problema da sua loja virtual, nem garante seu sucesso online.

Sim, você leu certo. Para que uma loja de comércio eletrônico tenha sucesso e sobreviva, certos recursos são cruciais. Existem algumas práticas importantes a serem implementadas e, depois disso, seu sucesso estará garantido. Mas a maioria das lojas de comércio eletrônico não consegue sobreviver por mais tempo, e elas fracassam.

Quer saber os motivos?

Bem, você veio ao lugar certo. Este blog discute brevemente cada um dos motivos que contribuem para o fracasso de uma loja de comércio eletrônico.

6 Principais Motivos pelos Quais Empresas de Comércio Eletrônico Não Conseguem Sobreviver

Aqui estão alguns motivos pelos quais seu negócio de comércio eletrônico não está no nível ideal e está à beira do colapso.

Design de Site Inconsistente

Inconsistências de design podem afastar seus clientes ou visitantes da loja mais rapidamente do que você imagina. Um dos princípios-chave para uma experiência aprimorada do usuário é a consistência do design, e você não deve abrir mão disso.

Para garantir que sua loja de comércio eletrônico seja uma escolha popular para todos e não um fracasso, preste atenção ao seu design ou escolha um modelo de design. Elabore estratégias e planeje as coisas com antecedência e, em seguida, implemente o design que você esboçou.

Aqui estão as considerações de design:

  • Navegação simples e clara
  • Escolha uma paleta de cores uniforme 
  • Escolha fontes que sejam fáceis de ler em todos os dispositivos
  • Mantenha as coisas simples e limpo

Negligenciar a Velocidade do Site

Outro motivo pelo qual sua loja de comércio eletrônico pode não estar se saindo bem ou não sobreviver por mais tempo é por causa de problemas de velocidade. Seu site demorar mais para carregar ou responder às consultas dos clientes é um grande problema. Se a velocidade do seu site for comprometida, não haverá como atrair e reter clientes, o que eventualmente levará ao fracasso.

A ineficiência na codificação é um dos principais motivos, depois do provedor do servidor host, para a lentidão de um site. Para superar isso, escolher plugins leves para incorporar a funcionalidade é uma das saídas seguras para evitar falhas devido a problemas de velocidade.

Fatores que afetam a velocidade do site:

  • Codificação ineficaz e ruim
  • Problemas com servidor e hospedagem
  • Sem atualizações frequentes do site
  • Muitos plugins integrados

Segurança do site comprometida 

Não há tráfego e visitantes no site se a segurança do seu site estiver comprometida e for questionável. Oferecer aos seus visitantes um local seguro para fazer suas compras é a melhor opção. Diversos fatores contribuem para vulnerabilidades de segurança, para as quais também existem medidas preventivas disponíveis. 

Facilite o login no seu site optando por umplugin de login biométrico e permita o acesso a pessoas autorizadas. Isso aumenta a segurança do seu site e facilita a confiança dos visitantes ao comprarem em seu site.

Para melhorar a segurança do site:

  • Inclua um certificado SSL
  • Crie backups frequentes do site
  • Inclua plugins de segurança
  • Implemente estratégias de criptografia de dados Sem Estratégia de Marketing

    Estratégias de marketing ruins ou a ausência de qualquer estratégia podem arruinar seu site de e-commerce. Ter um plano de marketing pode levar sua loja virtual a novos patamares de sucesso, tornando-a um desafio para os demais. Você precisa continuar buscando oportunidades para competir e superar seus concorrentes online, e isso é incompleto sem uma estratégia de marketing.

    Essas estratégias de marketing devem beneficiar tanto sua empresa quanto seus clientes. Por exemplo, com uma estratégia de marketing de desconto de compartilhamento social, você e seus clientes se beneficiam igualmente.

    Melhores estratégias de marketing a seguir:

    • Invista em marketing de influência
    • Marketing por meio de indicações 
    • Preste atenção ao marketing de conteúdo
    • Avaliações de clientes e conteúdo gerado pelo usuário (UGC) 

    Sem visibilidade na SERP 

    A dor e a perda de não aparecer nos resultados de busca são inimagináveis ​​para lojas de e-commerce. Não ter visibilidade nesses resultados significa que o tráfego do seu site é muito baixo ou inexistente. Esse baixo tráfego no seu site tem muito pouco impacto nas suas vendas, o que dificulta a sobrevivência.

    Para melhorar a visibilidade nas SERPs, você precisa otimizar sua loja online. Existem diferentes estratégias de otimização que você pode seguir para impulsionar as vendas do e-commerce.

    Algumas dicas de otimização são:

    • Melhorar a velocidade do site
    • Otimizar para usuários de dispositivos móveis
    • Melhore as páginas de produtos
    • Melhore e otimize a navegação do site

    Processos Complexos

    Sites simples são os melhores. Existem muitos princípios que resumem a palavra "simplicidade" quando se trata de lojas de comércio eletrônico. Mas uma coisa é óbvia: todos os processos e funções executados devem ser simples, com menos etapas. Uma das maiores complexidades é a complexidade do processo de checkout, que torna seu negócio online um fracasso.

    Ao escolher um plugin de editor de campos de checkout, você pode simplificar o processo facilmente e garantir que sua loja de comércio eletrônico continue sendo a melhor entre todas as opções.

    Os benefícios de processos de checkout simplificados incluem:

    • Redução do abandono de carrinho
    • Experiência do usuário aprimorada
    • Conversões mais rápidas
    • Maior número de vendas em dispositivos móveis

    Você está com dificuldades para garantir que sua loja online Presença?

    Se você é uma das empresas de comércio eletrônico que luta para manter uma presença online, os pontos mencionados anteriormente são para você. Evite todos os problemas que se tornam um obstáculo para a longevidade da sua loja online.

    Obtenha ajuda especializada quando necessário, contratando desenvolvedores especialistas ou escolhendo os plugins desenvolvidos por esses especialistas para salvar seu negócio de comércio eletrônico do colapso.

Frequently Asked Questions (5)
  • What are the most common reasons eCommerce businesses fail?

    Some of the top reasons include inconsistent website design, poor website speed, weak security, lack of marketing strategy, no SERP visibility, and overly complex processes like checkout.
  • Como um design inconsistente de site afeta minha loja virtual?

    Um design inconsistente confunde os visitantes, reduz a confiança e cria uma experiência ruim para o usuário. Um design limpo e consistente, com navegação simples e cores/fontes uniformes, gera credibilidade e mantém os usuários engajados.

  • Por que a velocidade do site é crucial para o sucesso do e-commerce?

    Sites com carregamento lento frustram os clientes, resultando em altas taxas de rejeição e carrinhos abandonados. Otimizar a codificação, a hospedagem e os plugins garante uma experiência de compra mais rápida e tranquila.

  • Como posso melhorar a segurança do meu site?

    Para aumentar a segurança, adicione um certificado SSL, use plugins de segurança, habilite o login biométrico, criptografe dados confidenciais e faça backups frequentes do seu site. Uma loja segura gera confiança no cliente e incentiva as vendas.

  • Um e-commerce pode sobreviver sem uma estratégia de marketing?

    Não. Sem uma estratégia de marketing, você terá dificuldades para alcançar novos clientes ou reter os existentes. Táticas de marketing como marketing de influência, programas de indicação, marketing de conteúdo e avaliações de clientes são essenciais para o crescimento.