Jak oferować darmową wysyłkę opartą na produktach w PrestaShop

Wielu potencjalnych klientów szuka miejsc, w których można robić zakupy z darmową dostawą. Ponadto wysokie i nieoczekiwane koszty wysyłki są główną przyczyną porzucania koszyków. Co więcej, darmowa wysyłka w całym sklepie nie zawsze jest opłacalna, szczególnie dla sprzedawców detalicznych oferujących produkty o niskiej marży, produkty fizyczne, których wysyłka jest duża, lub sprzedawców z klientami zagranicznymi.

Darmowa wysyłka oparta na produktach to idealne rozwiązanie. Zamiast oferować darmową wysyłkę przy każdym zakupie, sprzedawcy mogą zapewnić darmową dostawę dla wybranych produktów. Dzięki temu sprzedawcy mają pełną kontrolę nad marżami, jednocześnie odczuwając psychologiczny wpływ darmowej wysyłki.

A skoro o tym mowa, ten ciekawy wpis na blogu dogłębnie analizuje darmową wysyłkę i to, jak może ona odmienić Twoją ogólną strategię sprzedaży. A zatem bez zbędnych ceregieli, zaczynajmy.

Czym jest darmowa wysyłka oparta na produktach w PrestaShop?

W tym przypadku sprzedawcy wolą oferować PrestaShop darmową wysyłkę dla niektórych produktów, ale nie dla wszystkich. Koszty wysyłki oblicza się w następujący sposób: po dodaniu do koszyka produktu spełniającego warunki, koszty wysyłki są automatycznie odliczane/zmniejszane w zależności od zdefiniowanych kryteriów.

To zupełnie co innego niż darmowa wysyłka oparta na koszyku lub darmowa wysyłka globalna. Psychologia darmowej wysyłki oparta na produktach Psychologia darmowej wysyłki analizuje poszczególne produkty i pozwala powiązać zachęty do dostawy z konkretnymi celami handlowymi.

Popularne zastosowania obejmują oferowanie darmowej dostawy towarów o wysokiej marży, wprowadzanie promocji ograniczonych czasowo, wyprzedawanie zapasów magazynowych, a nawet wspieranie kampanii sezonowych. Na przykład sklep może oferować darmową dostawę akcesoriów, ale stosować standardowe stawki wysyłki dla cięższych produktów.

Zalety zapewniania bezpłatnej dostawy niektórych produktów

Jedną z pierwszych korzyści jest lepsza widoczność produktu. Kiedy konsumenci widzą przy produkcie napis „Darmowa wysyłka”, automatycznie przyciąga on ich uwagę i zwiększa współczynnik klikalności na stronach kategorii i wyników wyszukiwania.

Wysyłka unikalna dla danego produktu

Zapewnia również wzrost konwersji. Bez kosztów wysyłki, kupujący są znacznie bardziej skłonni do konwersji, szczególnie biorąc pod uwagę zakupy impulsywne i tańsze produkty. To świetny sposób na sprzedaż części, akcesoriów i artykułów promocyjnych.

Marketing strategiczny

To kolejny ważny czynnik, który działa pozytywnie. Darmowa wysyłka może pomóc w sprzedaży towarów o niskiej sprzedaży, przywróci premiery nowych produktów i wzmocnić kampanie sezonowe, ponieważ pomaga sprzedawcom.

Ulepszenia AOV

Dzięki upsellingowi i cross-sellingowi darmowa wysyłka oparta na produktach może pomóc zwiększyć AOV (średnią wartość zamówienia). Darmowa wysyłka Target Heartbeat Klienci, którzy dodają produkt z darmową wysyłką do koszyka, zazwyczaj kupują też inne produkty, co przekłada się na lepszą średnią wartość zamówienia.

Lepsze doświadczenia klienta

Precyzyjna dostawa na poziomie produktu zapewnia mniej zamieszania przy kasie i większe zaufanie. Kupujący dokładnie wiedzą, które produkty należą do tej kategorii i dlaczego, co przekłada się na mniej porzuconych koszyków i próśb o pomoc techniczną.

Jak skonfigurować bezpłatną wysyłkę produktu w PrestaShop

Oto jak możesz zintegrować bezpłatną wysyłkę w swoim sklepie PrestaShop:

1. Z domyślnymi zasadami koszyka PrestaShop

Sprzedawcy mogą tworzyć podstawowe promocje z darmową wysyłką oparte na produktach bez konieczności korzystania z dodatkowych modułów. Najpierw przejdź do Marketingu → Reguły koszyka w zapleczu PrestaShop i kliknij Dodaj nową regułę koszyka.

Zacznij od nadania nazwy regule koszyka PrestaShop dla darmowej wysyłki i określenia daty aktywacji. Na karcie „Warunki” wybierz, które produkty mają zostać dodane do koszyka, aby reguła zadziałała. Możesz również ograniczyć regułę według grupy klientów, kraju lub minimalnej ilości, jeśli chcesz.

Następnie przejdź do zakładki „Akcje” i wybierz opcję „Darmowa wysyłka”. Po zapisaniu, PrestaShop automatycznie usunie podatek od wysyłki z całkowitej kwoty, gdy produkt zostanie dodany do koszyka i kryteria zostaną spełnione.

Chociaż zasady koszyka sprzedawcy są solidne w przypadku prostych mechanizmów, są one nieelastyczne/nieskalowalne; większość firm prowadzi wiele kampanii i koncentruje się na różnych segmentach produktów.

2. Korzystając z modułu Menedżera darmowej wysyłki i dostaw

Moduł Menedżer darmowej wysyłki i dostaw firmy FME to najlepsze rozwiązanie dla każdego, kto chce, aby zasady koszyka wyglądały tak, jakby były natywne dla PrestaShop!

Po instalacji sprzedawcy mogą skonfigurować reguły, aby włączyć darmową wysyłkę dla określonych produktów, kategorii lub marek, z centralnego pulpitu. Nie ma też potrzeby ręcznej edycji przewoźników (ani reguł koszyka), ponieważ moduł PrestaShop dla darmowej dostawy automatycznie nadpisze cenę i wymusi darmową wysyłkę zgodnie z Twoimi zasadami.

Inne funkcje to ustawienie daty rozpoczęcia i zakończenia kampanii, ograniczenia darmowej dostawy w danym kraju lub strefie oraz kierowanie kampanii do określonych grup klientów. Dzięki temu kampania idealnie sprawdza się w przypadku ofert sezonowych, wyprzedaży ograniczonych czasowo i programów lojalnościowych.

Firma ma również tę zaletę, że oferuje możliwość wysyłania wiadomości. Spersonalizowane wiadomości, takie jak „Darmowa wysyłka dostępna dla tego produktu”, są widoczne dla klientów na stronie produktu, koszyka lub płatności. Wiadomości te zwiększają przejrzystość i przekładają się na konwersje.

Zarządzanie regułami jest szybkie i intuicyjne dla sprzedawców, co oznacza mniej błędów konfiguracji i mniej czasu. Rozwiązanie bezproblemowo integruje się z istniejącymi przewoźnikami i nie wymaga rozbudowanej logiki konfiguracji dostaw PrestaShop.

Jak najlepiej wykorzystać kampanie z darmową wysyłką produktów

Aby uzyskać jak najwyższy zwrot z inwestycji (ROI), darmowa wysyłka produktów powinna być łączona z innymi działaniami promocyjnymi. Jednym ze skutecznych podejść jest wykorzystanie darmowej wysyłki, aby uatrakcyjnić ofertę rabatową lub pakietową. Na przykład, oferowanie darmowej wysyłki nowego produktu w połączeniu z produktami powiązanymi w pakietach pomaga zwiększyć wartość koszyka.

Widoczność jest kluczowa

Reklamuj swoje oferty darmowej dostawy za pomocą angażujących banerów, znaczków produktów lub tekstu, aby zachęcić klientów do klikania! Kupujący powinni od razu wiedzieć, które produkty są objęte promocją. To zwiększa zaangażowanie i zmniejsza niejednoznaczność w podejmowaniu decyzji.

Testowanie to kolejna kluczowa praktyka

Poeksperymentuj z różnymi produktami, kategoriami i interwałami, aby sprawdzić, które produkty lepiej reagują na brak dostaw. Po uzyskaniu rezultatów możesz zoptymalizować konfigurację dostaw w PrestaShop.

Nigdy nie ukrywaj kosztów dostawy przy kasie. Nieoczekiwany koszt wysyłki może zniweczyć ofertę Twojej kampanii. Jasna komunikacja zwiększa zaufanie i minimalizuje liczbę porzuceń.

Dzięki modułowi PrestaShop umożliwiającemu darmową wysyłkę, optymalizacja staje się o wiele łatwiejsza dzięki szybkim opcjom edycji, regulowanemu czasowi kampanii i ocenie skuteczności, które nie zakłócają procesów na żywo.

Pułapki i jak ich unikać

Częstym błędem jest brak daty końcowej dla przesyłek bezpłatnych. Skutkiem tego będzie nieplanowany wzrost kosztów długoterminowych. Zawsze ustalaj datę rozpoczęcia i zakończenia promocji.

Występują również problemy z wyborem niewłaściwej strefy lub przewoźnika. Klienci nadal mogą zobaczyć opłatę za wysyłkę, jeśli zasady darmowej wysyłki w PrestaShop nie mogą zostać zastosowane na podstawie stref dostawy. Zawsze regularnie sprawdzaj zasady wysyłki w PrestaShop, aby uniknąć konfliktów.

Sprzedawcy również nie sprawdzają zasad na samym początku. Zawsze testuj zamówienia z różnymi produktami, lokalizacjami i kontami klientów.

Ostatnia, ale nie mniej ważna kwestia: sprzeczne reguły mogą wystąpić z powodu nakładających się warunków. Uprość warunkową darmową wysyłkę w PrestaShop i nie łącz wielu reguł o podobnych warunkach.

Monitorowanie strategii bezpłatnej wysyłki

Mierzalna wartość, darmowa wysyłka oparta na produktach i śledzenie pozwalają sprawdzić, jak dobrze działa darmowa wysyłka oparta na produktach. Sprzedawcy w sklepach muszą również dbać o wskaźniki KPI, takie jak współczynnik konwersji, średnia wartość koszyka i współczynnik odrzuceń.

Statystyki PrestaShop są marginalne, a Google Analytics zapewnia bogatszą analizę zachowań. Monitoruj częstotliwość dodawania produktów z darmową dostawą do koszyka i ich wpływ na finalizację transakcji.

Zdecydowanie zalecane są również testy A/B. Sprawdź, jak produkty radzą sobie z darmową dostawą i bez niej, aby określić ich rzeczywisty wpływ.

Wniosek

Darmowa wysyłka oparta na produktach jest świetna i pomaga zapewnić kontrolę nad cenami wysyłki z Twojej strony. Sprzedawcy mogą wykorzystać targetowanie produktów, aby dopasować zachęty do dostawy do swojej rentowności i celów marketingowych.

Wbudowane funkcje PrestaShop oferują podstawowe konfiguracje, ale bardziej złożone promocje można obsługiwać znacznie łatwiej dzięki modułowi Menedżera Darmowej Wysyłki i Dostaw. Od zautomatyzowanych po spersonalizowane wiadomości – wszystko staje się proste.

Jeśli potrzebujesz bardziej zaawansowanych strategii, takich jak wysyłka krajowa, oparta na koszyku, a nawet sezonowa darmowa dostawa, wróć do poradnika Kompletny przewodnik po module darmowej wysyłki i dostawy PrestaShop, aby stworzyć strategię dostaw skupioną wyłącznie na tym, co przyczynia się do rozwoju Twojej firmy.