Campi di registrazione personalizzati PrestaShop: Modulo di registrazione cliente

Panoramica del modulo Modulo di Registrazione PrestaShop

Se personalizzare il codice per un negozio PrestaShop risulta difficile, il modulo Campi di Registrazione PrestaShop sviluppato da FME Modules è qui per semplificare il processo. Questo potente modulo di registrazione clienti PrestaShop consente agli amministratori del negozio di creare e gestire senza sforzo un numero illimitato di campi personalizzati nei moduli di registrazione, senza alcuna competenza tecnica.

Abilitando diverse tipologie di campi, come caselle di testo, pulsanti di opzione e caselle di controllo, gli e-merchant possono raccogliere informazioni aggiuntive dai propri clienti durante la registrazione. Gli amministratori possono utilizzare questi dati per comprendere il comportamento e le esigenze dei propri clienti.

Il modulo modulo di registrazione di PrestaShop offre la flessibilità di disporre i campi in qualsiasi ordine e convalidare le voci, consentendo all'amministratore di creare un'esperienza di registrazione personalizzata che soddisfi le esigenze aziendali.

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Caso utilizzato: migliorare il coinvolgimento dei clienti con il modulo Campi di Registrazione di PrestaShop

ABC Online Store, una piattaforma di e-commerce, ha riscontrato difficoltà nel comprendere i propri clienti durante la procedura di registrazione. Inizialmente, raccoglieva solo informazioni di base come nomi e indirizzi email, il che limitava la sua capacità di creare strategie di marketing mirate. Riconoscendo questa lacuna, il team ha implementato il modulo PrestaShop per la Registrazione Clienti.

Questo modulo di registrazione PrestaShop ha permesso di aggiungere un numero illimitato di campi personalizzati al modulo di registrazione, consentendo la raccolta di informazioni aggiuntive come gli interessi dei clienti e il modo in cui hanno scoperto il negozio. Utilizzando diverse tipologie di campo, come campi di testo, menu a discesa e selezioni multiple, ABC ha potuto raccogliere informazioni dettagliate direttamente dai clienti durante la registrazione.

Grazie a questa raccolta dati avanzata, ABC è ora in grado di segmentare il proprio pubblico in modo più efficace. L'azienda ha potuto individuare le categorie di prodotti di interesse per i propri clienti e personalizzare di conseguenza le campagne di marketing. Di conseguenza, email e promozioni mirate hanno portato a tassi di apertura e di clic più elevati. I clienti erano più propensi a interagire con contenuti in sintonia con i loro interessi, generando un aumento delle vendite.

Con il modulo di registrazione clienti di PrestaShop, ABC Online Store ha trasformato il suo processo di registrazione in una risorsa strategica.

Semplifica le registrazioni: includi Indirizzi

Caso di studio: come il Sig. A ha trasformato l'onboarding dei clienti utilizzando il modulo Modulo di Registrazione di PrestaShop

Per molti negozi, la registrazione al tuo negozio è la prima interazione sostanziale tra te e il tuo cliente. E per il Sig. A, proprietario di un negozio ibrido B2B + B2C in rapida espansione basato su PrestaShop, il modulo di registrazione standard non era sufficiente.

Il suo modello di business prevedeva la necessità di ottenere informazioni dai clienti, come documenti aziendali, informazioni fiscali, raggruppamenti di clienti, tipo di settore e così via. Tuttavia, il modulo nativo di PrestaShop era troppo basilare, troppo rigido e non abbastanza flessibile da consentire la verifica, la segmentazione o l'onboarding personalizzabile.

Per risolvere questo problema, ha utilizzato il modulo Modulo di Registrazione di PrestaShop, una soluzione affidabile che trasforma la tua pagina di registrazione standard in un meccanismo di onboarding intelligente, personalizzabile e basato sui dati.

La sfida

I problemi del Sig. A prima di utilizzare il modulo:

• Il modulo di registrazione predefinito era troppo semplice
• Richiedeva ai nuovi clienti di condividere dettagli come:
• Nome e settore dell'azienda
• Licenza commerciale o caricamento di documenti
• Partita IVA/Partita IVA

Tipo di gruppo clienti

Preferenze personalizzate e interessi sui prodotti

Tuttavia, il modulo predefinito accettava solo campi di base, chiaramente insufficienti per le sue crescenti esigenze B2B.

La verifica manuale richiedeva molto tempo

Con i clienti B2B, doveva verificare autonomamente:

• Documenti caricati
• Legittimità aziendale
• Dati cliente accurati

Senza funzionalità di approvazione amministrativa e nessuna flessibilità per i campi, le registrazioni continuavano a passare inosservate.

Mancanza di controllo sul posizionamento dei campi

Voleva un modo per visualizzare i dati raccolti in:

• Ordini
• Fatture
• Bolle di consegna
• Account clienti

Ma non sono riuscito a trovare nulla di equivalente in PrestaShop.

• Filtri di back office limitati
• Il suo elenco clienti era disordinato.
• Non c'era modo di ordinare i clienti (per campi personalizzati) o di monitorare facilmente gli elenchi.

La risposta: Modulo di registrazione PrestaShop

Con il Modulo di registrazione PrestaShop, il Sig. A è stato in grado di gestire chi può registrarsi come cliente, quali informazioni possono fornire e dove queste informazioni saranno visibili. Il modulo stesso offriva un modulo potente ed estensibile a qualsiasi azienda che richiedesse più del solito nome/email/password.

• Implementazione e funzionalità chiave utilizzate
• Campi di registrazione personalizzati illimitati
• Il Sig. A ha incluso solo i campi effettivamente necessari:
• Nome e indirizzo dell'aziend
• Categoria aziendale

Partita IVA/Partita IVA

• Caricamento documenti
• Canale di contatto preferito
• Opzioni relative al settore
• Campi data per la verifica
• Aree di testo per le note
• Nessun limite, nessuna restrizione.
• Campi condizionali per moduli più chiari

È stata applicata una logica condizionale per evitare che gli utenti venissero sommersi.

Esempi:

• "Carica licenza commerciale" viene visualizzato solo quando l'utente seleziona "Azienda/B2B".
• "Inserisci partita IVA" viene visualizzato solo se il cliente seleziona "Europa".
• Questo ha reso il modulo intelligente, chiaro e semplice per gli utenti.
• Caricamento di file e immagini con controllo
• Ha attivato il caricamento di documenti e ha limitato:

Dimensione file

Tipi di file

• Caricamenti obbligatori per i clienti B2B
• "Questo gli ha permesso di accedere e di avere un modo per controllare le attività molto rapidamente", ha affermato.

Mostra campi su fatture, pagina ordine.

Questo è il modulo che il Sig. A utilizzava per visualizzare i campi personalizzati:

• Nella pagina dell'account del cliente
• Nei dettagli dell'ordine
• Nei PDF delle fatture
• Sulle bolle di consegna

Ora, il suo team di supporto era in grado di visualizzare tutte le informazioni rilevanti di cui aveva bisogno senza doverle chiedere nuovamente ai clienti.

Approvazione amministrativa per nuove registrazioni

Per evitare questo problema, è passato alla modalità di approvazione manuale.

A quel punto, solo gli account contrassegnati come autentici e legittimi venivano "attivati".

I clienti B2C venivano approvati automaticamente, mentre i clienti B2B erano in attesa di verifica.

Assegnazione automatica dei gruppi di clienti

In base alle preferenze dell'utente, i concessionari hanno categorizzato i clienti in:

• Gruppo vendita al dettaglio
• Gruppo vendita all'ingrosso
• Gruppo VIP
• Gruppo concessionari

Ciò ha consentito al Sig. A di applicare immediatamente le normative sui prezzi.

FILTRI BACK OFFICE E CAMPI MODIFICABILI

Il team del Sig. A ora poteva:

• "Trovare e filtrare i clienti in base ai campi personalizzati: testo, data, menu a discesa."
• Visualizzare tutti i file caricati
• Modificare o bloccare i campi
• Esportare i dati per il marketing e la contabilità

La gestione amministrativa è diventata notevolmente più semplice.

Supporto multi-negozio e multilingue

Poiché il Sig. A operava in diversi paesi, aveva bisogno di:

• Etichette dei campi tradotte
• Campi specifici per negozio
• Convalida basata sulla lingua
• Il modulo ha gestito tutto senza problemi.

Risultati e impatto aziendale

1. Verifica B2B più rapida del 75%

Grazie al caricamento dei documenti e ai campi personalizzati, il suo team non ha più dovuto insistere con i clienti per informazioni mancanti. La verifica è diventata rapida e fluida.

2. Riduzione delle registrazioni false o di bassa qualità

E con i campi personalizzati e l'approvazione dell'amministratore, solo i veri acquirenti riescono a passare.

3. Migliore segmentazione dei clienti

L'assegnazione automatica dei gruppi di clienti ha contribuito a presentare ai clienti prezzi, promozioni e messaggi corretti più rapidamente.

4. Maggiori conversioni da acquirenti seri

Il flusso di registrazione è

Tipi di campi di registrazione clienti PrestaShop supportati

• Campi affidabili
• Campo di testo
• Area di testo
• Data
• Solo messaggio
• Menu a discesa
• Selezione multipla
• Sì/No
• Campi di opzione e caselle di controllo
• Anche i campi Sì/No ora sono affidabili

Per una comprensione dettagliata del modulo di registrazione PrestaShop, guarda il nostro video qui sotto:

Personalizza subito il tuo processo di registrazione

Funzionalità principali del modulo Modulo di Registrazione PrestaShop

• Campi personalizzati illimitati: l'amministratore può aggiungere un numero illimitato di campi di input e output per le registrazioni dei clienti utilizzando il modulo Modulo di Registrazione PrestaShop.
• Opzioni di campo affidabili: campi potenti e affidabili garantiscono l'accuratezza dei dati.
• Raccogli l'indirizzo del cliente: ottieni l'indirizzo del cliente al momento della registrazione per migliorare l'elaborazione degli ordini.
• Convalida automatica: la convalida di input/output è automatizzata per un inserimento dati fluido.
• Garanzia di compatibilità: con questo componente aggiuntivo Modulo di Registrazione PrestaShop, non dovrai preoccuparti della compatibilità dei campi.
• Campo personalizzato Requisiti: contrassegna un campo come obbligatorio o facoltativo in base alle tue esigenze.
• Accesso ai dati del backend: il backend riceve informazioni aggiuntive a cui l'amministratore può accedere facilmente.
• Opzioni di caricamento file e immagini:
  • Opzione per aggiungere campi per il caricamento di immagini e file nella pagina di registrazione.
  • L'amministratore può impostare le dimensioni di caricamento per immagini e file.
  • L'amministratore può definire i formati supportati per il caricamento dei file.
  • L'amministratore può scaricare i file allegati dal back office.
• Modifica informazioni cliente: l'amministratore può modificare i campi cliente direttamente dal back office.
• Filtro clienti: l'amministratore può filtrare i clienti in base ai campi di registrazione (possono essere utilizzati solo i campi testo, area di testo e tipo data) filtri).
• Campi non modificabili: l'amministratore può rendere i campi non modificabili una volta compilati dal cliente utilizzando la funzionalità dei campi di registrazione di PrestaShop.
• Visibilità dei campi personalizzati: l'amministratore può mostrare/nascondere i campi personalizzati nella pagina dei dettagli del cliente e nella pagina dei dettagli dell'ordine.
• Controllo front office: l'amministratore può abilitare o disabilitare i campi di registrazione nelle sezioni Il mio account e Le mie informazioni per i clienti.
• Personalizzazione della fattura: l'amministratore può mostrare/nascondere i campi di registrazione nel PDF della fattura.
• Intestazioni per l'organizzazione: è stata aggiunta un'opzione per creare intestazioni per i campi, consentendone la visualizzazione come blocchi.
• Blocco dei campi: è stata aggiunta un'opzione per bloccare i campi nell'account del cliente per limitarne la modifica.
• Carattere Controllo limiti: l'amministratore può impostare un limite massimo di caratteri per i campi utilizzando il modulo di registrazione clienti di PrestaShop.
• Convalida account: l'amministratore può limitare i nuovi account, richiedendone la convalida.
• Assegnazione gruppi clienti: è stata aggiunta un'opzione per assegnare automaticamente un gruppo clienti ai nuovi utenti registrati.
• Opzioni di reindirizzamento: l'amministratore può reindirizzare i nuovi utenti a qualsiasi pagina dopo la registrazione.
• Notifiche di approvazione in sospeso: è stata aggiunta un'opzione per mostrare un messaggio all'utente quando il suo account è in attesa di approvazione.
• Controllo selezione gruppi: abilita/disabilita la selezione di gruppi aggiuntivi al momento della registrazione dell'utente.
• Supporto multi-negozio e multilingue: campi affidabili con supporto multi-negozio e multilingue capacità.