Estudio de caso de Strangeloop: ¿Cómo puede obtener un aumento del 66% en las conversiones mediante la implementación de Quick Checkout?

Posted On: Sep 4, 2018

Categories: Konvertierungsoptimierung

Aparte del costo de la inversión, la creación de un sitio web que funcione requiere optimización y un diseño rentable. Y todo no representa nada si el sitio no genera ganancias y la tasa de conversión está muy por debajo de la par.

Toda la situación se reduce a la página de pago, que es responsable de convencer a los clientes de que continúen con su compra. Si el pago no se optimiza, los visitantes se abstendrán de dar información personal como el PIN de la seguridad social y las tarjetas de crédito, que se requieren para la compra.

¿Cómo puedo aumentar las conversiones? 

Las tasas de conversión se pueden aumentar mediante la elección del módulo de pago. Elegir Quick Checkout en lugar de Multistep se ha convertido en una tendencia creciente. A pesar de que Multistep sigue siendo la opción preferida entre muchos usuarios, poco a poco se ha vuelto obsoleto con su enfoque de muchas páginas. Los clientes ahora buscan pagos de ritmo rápido que acepten rápidamente la información y procesen las ventas en un mínimo de tiempo.

PrestaShop One Page Checkout Module es una estrella en ascenso en el mercado porque promete resultados a través de la implementación práctica y se ha considerado efectivo después de extensas pruebas A / B. Es una de las formas más seguras de averiguar qué tan exitoso es un enfoque a través de su aplicación para pruebas de campo en vivo y control de todos los factores, como visitantes, clientes y conversiones.

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El abandono del carrito de compras está matando a las empresas 

El principal problema al que se enfrentan muchos sitios hoy en día es la falta de tasas de conversión. A pesar de haber invertido mucho, los visitantes tienden a navegar por el catálogo del sitio, pero terminan no comprando productos. Los clientes terminan yendo a la mitad del proceso de compra del producto solo para terminar abandonando el sitio en el carrito de compras.

El 20 por ciento de los clientes simplemente abandonan el sitio si no está optimizado para su experiencia. No solo eso, nunca volverán al sitio, incluso si tienen la intención de comprar productos similares.

Los Quick Checkouts han demostrado un potencial significativo en términos de teoría y pruebas de campo. El módulo de pago de una sola página funciona eliminando varias páginas para ingresar información. Simplemente muestra toda la información relevante en una sola página que se puede llenar fácilmente.

Dado que la mayoría de los clientes ahora son expertos en tecnología y prefieren sitios que están diseñados según sus necesidades, el módulo de pago rápido es una adición perfecta a los sitios web. Diseñado para cumplir en muchas plataformas, incluidos los teléfonos inteligentes que se utilizan ampliamente (cerca del 80% de los usuarios), ha mostrado resultados excelentes de más del 66% de aumento en las tasas de conversión.

Estudio de caso - ¡Cómo Strangeloop impulsó las ventas!

Para demostrar prácticamente los efectos de las páginas de pago no optimizadas, una empresa llamada Strangeloop se coordinó con un negocio en línea que estaba experimentando una caída repentina en las tasas de conversión.

A pesar de que el negocio tenía un número promedio de visitantes, no estaban vendiendo productos. El análisis confirmó que la mayoría de los clientes potenciales terminaban en el abandono del carrito de compras. Esto solo se produce cuando el cliente llega a la página de pago y las fianzas, por lo que se le considera el principal culpable.

Optimización de la página de pago 

Con el problema a la vista y el objetivo establecido para aumentar las conversiones, se crearon diferentes páginas con un conjunto variable de características. Se implementaron las pruebas A / B ya que promete evaluar la mejor solución según el escenario.

En algunas páginas, se agregaron retrasos intencionales para ver cómo reaccionarían los clientes. En otros, se utilizaron Multistep y Quick checkout para ver cuál produciría más conversiones.

Los resultados fueron sorprendentes. Solo 2 de cada 15 clientes completaron sus ventas si hubo incluso un retraso de 2 segundos en cualquiera de las páginas de pago de Multistep. Esto causó una caída masiva del 60% en las conversiones en general.

¿Por qué Quick Checkout Module aumentó las conversiones?

Los complementos de pago rápido como PrestaShop Checkout Module de FME son excelentes para la implementación en el campo para obtener resultados. En este estudio, se implementó un pago rápido para ver cómo se alterarían las tasas de conversión.

one step checkout

Las siguientes son algunas de las razones por las que el pago rápido aumentó las tasas de conversión:

1. Un paso resuelve todos los problemas

En lugar de optar por muchas páginas diferentes para seguir cargando una tras otra cuando se ha agregado información, el pago rápido es una opción más simple que elimina estos problemas por completo.

En el estudio de caso, se observó una caída del 60 por ciento en las conversiones cuando se utilizaron los pagos multipaso. Esto se atribuyó al tiempo de carga entre cada página. El pago en un solo paso solo necesita una página para ingresar todos los datos, por lo que demostró ser una opción mucho más rápida.

Con un pago de un solo paso en su lugar, el sitio experimenta inmediatamente un aumento de más del 60 por ciento en las ganancias, y los clientes potenciales finalmente resultan en conversiones.

2. Mayor seguridad de la página de Pago rápido 

El pago rápido no se trata solo de ser mejor; también se trata de proporcionar a sus clientes la seguridad que necesitan. Solo entonces estarán dispuestos a comprar el producto. Durante las actualizaciones de página en Multistep, el cliente es propenso a ataques de phishing que pueden robar datos. El sitio puede colgarse de ataques DDoS durante los cuales los ciberdelincuentes se mueven para robar datos.

Con una sola página que maneja todos los datos, los riesgos de bloqueo durante las operaciones son casi cero. Esto protege al cliente tanto de los robos de datos de nuevas páginas como de los ciberdelincuentes que buscan congelar el sitio y pellizcar información valiosa de los clientes en vivo.

3. Interfaz de usuario optimizada, optimizada y eficiente

La experiencia del usuario es fundamental para decidir cómo se percibirán los productos y servicios. Módulos como el pago con un solo clic en Presta están diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de los clientes con su confiabilidad, velocidad y eficiencia de las operaciones.

Los administradores tienen un grado mucho mayor de flexibilidad y control sobre cómo se verá su página. Los temas se pueden seleccionar de una categoría amplia, el texto del botón se puede cambiar, las columnas se pueden establecer como desee el administrador y los campos se pueden seleccionar y crear. Todas estas opciones hacen de PrestaShop One Page Checkout una herramienta muy versátil.

4. Sin retrasos a mitad de camino 

El 80 por ciento de los clientes terminan en el abandono del carrito de compras si una página no ha sido optimizada para servir para su experiencia. Multistep tiene posibilidades de retrasos porque cada página tiene que ser actualizada después de ingresar información para cargar la siguiente.

Con los módulos de pago rápido listos para satisfacer las necesidades del cliente, más del 66 por ciento está dispuesto a comprar el mismo producto que había decidido no comprar debido a la página de pago mal personalizada.

5. Se adapta a las plataformas móviles

El 80 por ciento de los clientes que compran en línea lo hacen desde dispositivos móviles. Esto hace que las páginas de pago optimizadas para dispositivos móviles sean críticas para servir a la mayoría de los compradores. El módulo de pedido QUick se ajusta como un guante en este asunto, con su capacidad de escalar según el hardware del usuario.

Atrae a la mayoría de los clientes porque los campos se pueden configurar como el administrador quiera, hay numerosos temas para elegir y muchas opciones para cambiar el desembolso de la página.

6. Preguntas mínimas formuladas 

Los clientes ya son exigentes al dar información confidencial en línea y pedirles demasiados datos puede hacer que abandonen el sitio. El 33 por ciento de los clientes se relacionaron con sitios que eran demasiado intrusivos y les hicieron abandonar el carrito.

Los pagos rápidos se pueden configurar para hacer un número mínimo de preguntas a través de campos concisos. Permite crear nuevos campos que se pueden usar para reemplazar los campos antiguos por completo. Esto permitió a la compañía aumentar su conversión al convencer a más clientes para que ingresaran sus datos.

7. Una mejor experiencia del cliente

Se trata de cómo te ve el cliente. Un abrumador 96 por ciento de los visitantes concluyeron que los gráficos son críticos para decidir si se quedarán o se irán. Las páginas anteriores estaban llenas de ubicaciones erráticas de campos y anuncios por todas partes.

Con un módulo de pago rápido en el lugar, se reorganizaron los campos, se reestructuró el diseño de la página, se eliminaron los anuncios intrusivos no deseados y se creó la página para que fuera simple pero captara la atención de los visitantes para que sigan adelante con el proceso de compra sin problemas.

Estas prácticas permitieron que las tasas de conversión generales saltaran al 66 por ciento con 11 a 12 de los 15 clientes que se adelantaban a sus compras. Su índice de éxito se puede atribuir totalmente a la implementación de Quick Checkout como pruebas estadísticas y de campo comprobadas.

8. Pago rápido: va mucho más allá del 66% 

El estudio de caso muestra claramente el potencial de los módulos de pago rápido, que están diseñados para ser reactivos y ser capaces de optimizarse al máximo para facilitar al usuario. Su potencial no solo radica en esto; están creados para servir a la nueva generación de clientes que prefieren la velocidad, la eficiencia y la usabilidad por encima de todas las cosas.

PrestaShop One Page Checkout, por ejemplo, ha demostrado potencial para aumentar las ventas hasta en un 150 por ciento en otros estudios. Con la implementación práctica simplificada, la relación de éxito obtenida a través de pruebas A / B y muchas críticas positivas de negocios en línea, es hora de abrazar el cambio en el marketing y evolucionar para avanzar en la competencia. Los Quick Checkouts son un modelo de marketing mucho más exitoso e implementarlos asegura un negocio más económico y mayores tasas de conversión.

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