Wie flexible Versandregeln den Umsatz im E-Commerce steigern

Die Versandkosten waren schon immer ein entscheidender Faktor bei Einkäufen auf E-Commerce-Websites. Laut einer aktuellen Studie bevorzugen 70 %der Online-KäuferdenKauf von Produkten in Online-Shops mit kostenlosem Versand. Das bedeutet, dass flexible Versandregeln bei richtiger Anwendung die Conversion-Rate verdoppeln können.

Apropos: In diesem interessanten Blogbeitrag geht es darum, wie individuelle oder kostenlose Versandregeln den Unterschied für Ihre E-Commerce-Website ausmachen können. Also, ohne weitere Umschweife, legen wir los.

Die Auswirkungen von Versandregeln auf den Umsatz

Um die Auswirkungen von Versandregeln auf den Umsatz besser zu verstehen, betrachten wir das Beispiel von Herrn A, der online Jacken verkauft.

Herrn A’s Shop basiert auf der Prestashop-Plattform und verzeichnet täglich einen beträchtlichen Käuferanteil. Eines Tages beschloss er, die Leistung seiner E-Commerce-Website zu analysieren und neue Strategien zur Umsatzsteigerung zu entwickeln. Der Bericht zeigte, dass viele Kunden ihre vollen Warenkörbe an der Kasse abbrechen. Das ist besorgniserregend, da dies zu Umsatzeinbußen und einer erhöhten Abbruchrate führt.

Herr A. ist nun besorgt über dieses Problem und beschloss, einen Experten zu konsultieren. Dieser analysierte die Website zusammen mit dem Leistungsbericht und teilte folgende Erkenntnisse zum Thema Abbruch an der Kasse mit:

1. Hohe Versandkosten

Der Experte meinte, die Versandkosten seien für die meisten Produkte zu hoch und rechtfertigten ihren Wert nicht. Bei manchen Jacken sind die Versandkosten sogar höher als der Preis der Jacke selbst, was Kunden vom Bezahlen abhält. Das PrestaShop-Modul für kostenlosen Versand kann hier sehr hilfreich sein. Wir werden weiter unten näher darauf eingehen.

2. Falsche Artikel in den Warenkorb legen 

Eine zweite Möglichkeit für eine hohe Abbruchrate könnte sein, dass Kunden die falschen Artikel in den Warenkorb legen. Eine hohe Abbruchrate ist auch für das Ranking eines E-Commerce-Shops besorgniserregend.

3. Ungünstige Zahlungsmethode

Das Fehlen einer zuverlässigen und gängigen Zahlungsmethode könnte potenzielle Kunden auch davon abhalten, das Geschäft ohne Kauf zu verlassen.

Von diesen drei Möglichkeiten schlug der Experte vor, dass Herr A die Versandkosten senken oder kostenlosen Versand anbieten sollte, damit die meisten Jacken für potenzielle Kunden erschwinglich werden und diese den Kauf tätigen.

Es stellte sich heraus, dass Herr A die Versandkosten nicht für alle Artikel senken konnte, da sich die Kosten letztendlich nicht rechtfertigen würden.

Da Herr A. seine E-Commerce-Website auf Prestashop betreibt, schlug der Experte eine bessere Lösung in Form eines Prestashop-Kostenloser-Versand-Moduls von FME vor. Durch die Installation dieses Prestashop-Spediteurmoduls in seinem Prestashop-Shop kann Herr A: 

1. Versand basierend auf verschiedenen Bedingungen anbieten

Einer der größten Vorteile dieses innovativen Prestashop-Versandmoduls ist, dass Shop-Administratoren damit kostenlosen Versand basierend auf Warenkorbwert, Produktzone, Kategorie oder Gewicht anbieten können. Sie können beispielsweise in diesem Modul eine Regel festlegen, die Kunden mit einem Warenkorbwert von über 1000 € kostenlosen Versand anbietet. Somit erhält jeder Kunde mit einem Warenkorbwert von mindestens 1000 € die Option für kostenlosen Versand.

Ebenso kann ein Shop-Inhaber mit diesem Modul kostenlosen Versand basierend auf Kategorie, Gewicht und vielen weiteren Optionen festlegen.

2. Werben Sie für wichtige Produkte

Kostenloser oder flexibler Versandg auf einige Produkte ist auch eine gute Taktik, um für bestimmte Produkte zu werben. Beispielsweise hat Herr A eine neue Jackenserie für die kommende Wintersaison auf den Markt gebracht und bietet nun jedem, der eine Jacke aus dieser Serie bestellt, kostenlosen Versand an. Dieser Verzicht auf Versandkosten ist eine gute Möglichkeit, die neuen Produkte vorzustellen und zu verkaufen.

3. Treuekunden belohnen 

Mit diesem Modul kann Herr A auch treuen und wiederkehrenden Kunden kostenlosen Versand anbieten. Auf diese Weise haben nur einige Kunden die Möglichkeit, beim Kauf von Jacken in Herrn A's Shop kostenlosen Versand zu erhalten.

4. Kostenlosen Versand vereinbaren 

Herr A kann bei potenziellen Kunden auch Dringlichkeit erzeugen, indem er für begrenzte Zeit kostenlosen Versand für bestimmte Jacken anbietet. So erhalten Käufer die Ware für den festgelegten Zeitraum kostenlos. Das eignet sich besonders gut für besondere Anlässe oder Events.

Da Herr A die Funktionen und Vorteile des Prestashop-Versandmoduls kennt, hat er sich für dieses Modul entschieden, um den Versand in seinem Jackengeschäft flexibel zu gestalten. Innerhalb weniger Monate konnte er eine deutliche Umsatzsteigerung und eine Reduzierung der Abbruchrate feststellen.

Testen Sie das Modul „Kostenloser Versand“ in Ihrem E-Commerce-Shop

CTA:Testen Sie das Modul „Kostenloser Versand“ in Ihrem E-Commerce-Shop

Zum Mitnehmen

Versandkosten sind eines der größten Hindernisse für höhere Umsätze auf Ihrer E-Commerce-Website. Die Fallstudie von Herrn A. belegt, dass der kostenlose Versand einiger Produkte die Umsätze im Jackengeschäft gesteigert hat.

Erfreulicherweise haben Shop-Betreiber, die die Prestashop-Plattform nutzen, die Möglichkeit, das Prestashop-Modul für kostenlosen Versand zu installieren, das flexiblen Versand ermöglicht. Sie können ganz einfach kostenlosen Versand basierend auf Warenkorbwert, Zonen und mehr anbieten.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Wie kann ich kostenlosen Versand in meinem Prestashop anbieten?

Wenn Sie einen E-Commerce-Shop in Prestashop betreiben, können Sie das FME Prestashop-Versandmodul nutzen, um kostenlosen und flexiblen Versand anzubieten.

2. Warum ist die Strategie des kostenlosen Versands effektiv?

Der Hauptzweck einer Strategie des kostenlosen Versands besteht darin, mehr Kunden zum Kauf Ihrer Produkte zu animieren. Oft sind die Versandkosten das größte Hindernis für Conversions. Der Verzicht auf diese Kosten steigert den Umsatz.

3. Bietet Prestashop standardmäßig kostenlosen Versand für einige Produkte an?

Bei aktivierter Standardeinstellung erhalten Sie für einige Produkte keinen flexiblen oder kostenlosen Versand. Daher müssen Sie auf ein Modul zurückgreifen.