Kompletny przewodnik po opanowaniu przedsprzedaży w PrestaShop, aby zmaksymalizować sprzedaż

Kupujący dziś nie chcą tylko wygody; oczekują ekskluzywności, wczesnego dostępu i gwarancji, że otrzymają najnowsze produkty tak szybko, jak to możliwe. Zamówienia w przedsprzedaży to jeden z podstawowych trików, który ma ogromne znaczenie dla sprzedawców, ponieważ otwiera nowy poziom sprzedaży. Może on napędzać entuzjazm wobec kolejnego produktu i zapewniać stałe źródło szybkiego dochodu, a także głębsze relacje z klientami.

Dla właściciela sklepu PrestaShop proces składania zamówień w przedsprzedaży nie zawsze jest szybki. I choć platforma ta jest wydajna, nie posiada wbudowanego systemu przedsprzedaży. W tym miejscu z pomocą przychodzi profesjonalny moduł Pre-Order dla PrestaShop.

Korzystając z odpowiedniego narzędzia, sprzedawcy mogą włączyć zaawansowane funkcje, takie jak elastyczne płatności, automatyczne powiadomienia i wiele innych, aby stworzyć lojalną bazę klientów, którzy dokonują konwersji.

Ten interesujący wpis na blogu to Twoje ostateczne źródło wiedzy na temat dominacji w przedsprzedaży w PrestaShop. Dowiesz się, czym są przedsprzedaże i dlaczego są ważne, jakie problemy napotykają sprzedawcy sprzedający je w przedsprzedaży, jak moduł listy oczekujących w PestaShop rozwiązuje te problemy, a na koniec poznasz kilka najlepszych praktyk, które pomogą Ci odnieść sukces w tym procesie. Zaczynajmy!

Czym jest zamówienie w przedsprzedaży i dlaczego jest ważne

Zamówienie w przedsprzedaży to zamówienie złożone przez klienta na produkt, który nie został jeszcze wydany. Zamiast czekać, aż produkt będzie dostępny w magazynie, konsumenci zobowiązują się do zakupu z góry, często płacąc pełną cenę lub wpłacając zaliczkę. Po wydaniu produktu zamówienie jest przetwarzane.

To, co zaczęło się jako prosty pomysł, przerodziło się w jedną z najlepszych taktyk generowania szumu informacyjnego i konwersji wczesnych sprzedaży w e-commerce. W przypadku takich branż jak elektronika, gry, moda i wydawnictwa, zamówienia w przedsprzedaży są nie tylko opcją, ale wręcz oczekiwane.

Weźmy pod uwagę premierę popularnego smartfona, gry wideo lub pary butów sportowych w limitowanej edycji; w wielu przypadkach te produkty wyprzedają się, zanim jeszcze są dostępne, dzięki przedsprzedaży.

Znaczenie zamówień w przedsprzedaży w handlu elektronicznym

W szybko zmieniającym się i konkurencyjnym świecie cyklu produkcyjnego, zamówienia w przedsprzedaży odgrywają wiele ról:

Testowanie popytu: Sprzedawcy nie muszą już zgadywać, jaki produkt się sprzeda, lecz mogą określić poziom rzeczywistego popytu i zainteresowania konsumenta danym produktem, bez konieczności angażowania się w masową produkcję lub składanie hurtowych zamówień.

Generowanie przychodów: Zamówienia w przedsprzedaży generują przepływy pieniężne dla firmy jeszcze przed udostępnieniem towarów lub produktów, co może pomóc w pokryciu kosztów produkcji, wysyłki i marketingu.

Zaangażowanie klientów: Generują szum i ekskluzywność. Klienci zamawiający w przedsprzedaży czasami czują się, jakby należeli do „wewnętrznego kręgu”, który ma dostęp przed rynkiem ogólnym.

Planowanie zapasów: Kiedy sprzedawcy wiedzą, co będzie pożądane, zanim zostanie zamówione, mogą uniknąć nadmiernego magazynowania (co wiąże się z zamrożeniem kapitału) lub niedostatecznego magazynowania (co oznacza utratę sprzedaży).

Dlaczego zamówienia w przedsprzedaży są dziś ważniejsze

Nastawienie konsumentów zmieniło się w ciągu ostatnich kilku lat. Nie są już oni jedynie biernymi klientami; chcą mieć udział w premierach produktów i prawa do przechwałek, jakie daje bycie pierwszym w kolejce. A zamówienia w przedsprzedaży idealnie wpisują się w tę mentalność.

Z punktu widzenia sprzedawcy, mają one równą siłę. Według analizowanych badań eCommerce, zamówienia w przedsprzedaży mogą przynieść średnio od 20 do 30% zysku, głównie w przypadku nowych produktów.

Zamówienia przedpremierowe nie tylko potwierdzają słuszność koncepcji produktu, ale także zapewniają stabilność finansową i wsparcie marketingowe. Kiedy potencjalny klient widzi, że produkt zgromadził już setki zamówień przedpremierowych, buduje to dowód społeczny i napędza jeszcze większy popyt.

Wpływ psychologiczny zamówień w przedsprzedaży

Zamówienia w przedsprzedaży oddziałują również na silne bodźce psychologiczne, takie jak:

Niedobór: Może to być coś tak prostego, jak ograniczona liczba miejsc w przedsprzedaży w e-commerce lub ceny promocyjne, które zwiększają presję na zakup.

Zaangażowanie: Gdy klient złoży zamówienie w przedsprzedaży, znacznie rzadziej będzie chciał zmienić sklep i złożyć zamówienie u konkurencji.

Oczekiwanie: Produkty, na które czekasz, zawsze wydają się bardziej wartościowe, więc doświadczenie rozpakowywania z pewnością będzie wyjątkowo satysfakcjonujące.

Dlaczego sprzedawcy PrestaShop powinni się martwić?

Dla właścicieli sklepów korzyści z przedsprzedaży w Prestashop jest kilka, w tym:

• Konkurowanie w niszach o dużym zapotrzebowaniu.
• Wzmocnij relacje lojalnościowe z klientami.
• Zwiększanie płynności i minimalizowanie ryzyka.

Walka o zamówienia przedpremierowe w PrestaShop

W związku z ręczną funkcją rezerwacji z wyprzedzeniem w Prestashop sprzedawcy są zmuszeni improwizować, stosując ręczne obejścia, które bywają równie problematyczne, co skuteczne.

Z perspektywy klienta, widzi on tylko standardowy przycisk „Dodaj do koszyka”, który oczywiście staje się nieaktywny, gdy brakuje towaru. To zniechęca go do zamawiania nadchodzących lub niedostępnych produktów.

Brak elastyczności płatności

PrestaShop nie obsługuje procentu od wartości zamówienia ani depozytu. Klienci muszą albo zapłacić pełną cenę z góry, albo poczekać, aż produkt będzie dostępny. Ten nieelastyczny model może też odstraszyć kupujących, którzy nie są gotowi na zakup na długo przed premierą.

Komunikacja z klientem

Bez automatycznych alertów sprzedawcy muszą ręcznie wysyłać kupującym e-maile z informacjami o zmianach, przesunięciach lub dostępności towaru. To rozwiązanie jest nieskalowalne i w wielu przypadkach klienci będą niezadowoleni.

Ryzyko przesady

Popyt, jakkolwiek wysoki, to coś, co z łatwością mogą przewyższyć sprzedawcy, którzy nie mają systemu przedsprzedaży z limitem sprzedaży produktów. Szybka realizacja tych zamówień zamienia się w chaos logistyczny.

Słabe wrażenia z zakupów

Klienci mogą być sfrustrowani, gdy nie mogą zamówić produktu w przedsprzedaży lub gdy komunikat o dostępności jest niejednoznaczny. Niespójne komunikaty nie tylko niszczą marki, ale także podważają zaufanie.

Zarządzanie czasochłonne

Każde zamówienie w przedsprzedaży musi być obsługiwane ręcznie, od zarządzania zapasami po komunikację z klientem. A dla sklepów, które się rozwijają, może to szybko stać się przytłaczające i niemożliwe do opanowania.

Na szczęście moduły FME Moduł zamówień przedpremierowych Prestashop skutecznie radzą sobie ze wszystkimi tymi wyzwaniami. Przyjrzymy się bliżej temu modułowi Prestashop, który nie jest dostępny w magazynie, po omówieniu, dlaczego te wyzwania stanowią obecnie problem dla właścicieli sklepów e-commerce.

Dlaczego te wyzwania są ważne

Celem przedsprzedaży jest wzbudzenie entuzjazmu i pokazanie, że można Ci zaufać. Tymczasem w domyślnej instalacji PrestaShop efekt może być odwrotny. Nieskuteczny proces przedsprzedaży irytuje klienta, prowadzi do utraty sprzedaży i sprawia, że ​​kręcisz się w kółko, nadrabiając stracony czas na rozwój.

Idea przedsprzedaży jest niezwykle silna; jednak jej wdrożenie w PrestaShop bez pomocy jest skomplikowane, dlatego potrzebne są inteligentne narzędzia. Z tych powodów wielu właścicieli sklepów decyduje się na specjalistyczne moduły przedsprzedaży, które pomagają złagodzić wiele z powyższych problemów i umożliwiają płynny, zautomatyzowany proces składania zamówień.

Zaleta posiadania modułu przedsprzedaży

Zamówienia w przedsprzedaży mogą być spełnieniem marzeń firm e-commerce. Wtedy i tylko wtedy, gdy zostaną zrealizowane z sukcesem! PrestaShop, jak wiemy, nie oferuje funkcji przedsprzedaży i nie ma zaawansowanych, ręcznych obejść. Właśnie tutaj pojawia się moduł Pre-Order, który zmienia Twoje zamówienia w przedsprzedaży z utrapienia w siłę napędową wzrostu.

Elastyczne opcje płatności

Wątpliwości klientów to jedno z największych wąskich gardeł w przedsprzedaży. Na przykład wielu kupujących nie chce płacić z miesięcznym wyprzedzeniem za towary poza sezonem. Moduł przedsprzedaży rozwiązuje ten problem dzięki następującym opcjom płatności:

Płatność z góry: Nadaje się do wydania limitowanej edycji, gdy ruch jest gwarantowany.

Częściowe zaliczki: Klienci wpłacają zaliczkę w określonej wysokości, aby zarezerwować przedmiot, a pozostałą kwotę płacą w późniejszym terminie.

Zapłać później: Płatność zostanie pobrana od klienta dopiero wtedy, gdy przedmiot będzie dostępny.

Automatyczne powiadomienia klientów

W przedsprzedaży najważniejsza jest dobra komunikacja. Bez takiej automatyzacji sprzedawcy narażają się na ryzyko pozostawienia klientów w niewiedzy. Moduł, który gwarantuje natychmiastowe powiadomienie klienta na każdym etapie:

• Potwierdzenie zamówienia w momencie składania zamówienia w przedsprzedaży.
• Otrzymaj powiadomienie, gdy produkt będzie ponownie dostępny.
• Powiadomienia o aktualizacjach dat wydania.
• Ta przejrzystość prowadzi do zaufania i mniejszej liczby anulowanych zamówień.

Inteligentna kontrola zapasów

Przesprzedaż to tylko jeden z wielu problemów z przedsprzedażą, które zdarzają się aż nazbyt często. Dzięki modułowi sprzedawcy mogą:

• Kontroluj liczbę przyjmowanych zamówień, ograniczając liczbę zamówień w przedsprzedaży.
• Składanie zamówień w przedsprzedaży jest powiązane z dostępnością towaru.
• Oddziel śledzenie przedsprzedaży od zwykłej sprzedaży.
• Dzięki temu klienci są lepiej zrealizowani i nie czują się rozczarowani.

Ulepszone wrażenia zakupowe

Profesjonalny system przedsprzedaży zwiększa zadowolenie klienta w trakcie tej podróży:

• Wyczyść przyciski „Zamów w przedsprzedaży”.
• Szacowany czas udostępnienia produktu klientom to data podana na stronie produktu.
• Liczniki czasu budujące poczucie pilności i komunikaty „Pozostało tylko X do złożenia zamówienia w przedsprzedaży”.

Te aspekty nie tylko edukują, ale także stymulują pragnienia potencjalnych klientów, dzięki czemu zamówienia w przedsprzedaży wydają się szansą, a nie pułapką.

Zarządzanie zapleczem oszczędzające czas

Jeden moduł konsoliduje dane dotyczące zamówień w przedsprzedaży na jednym pulpicie. Sprzedawcy mogą szybko przeglądać:

• Łączna liczba zamówień w przedsprzedaży według produktu.
• Przychód pobierany z góry.
• Należności z tytułu zamówień wpłacanych w formie depozytu.

Pozwoli to zaoszczędzić wiele godzin pracy ręcznej, zminimalizować liczbę błędów i pomóc w tworzeniu dobrych, świadomych planów.

Zalety marketingowe

Moduły są często oferowane z możliwością połączenia z narzędziami marketingowymi, takimi jak zamówienia w przedsprzedaży. Możesz na przykład:

• Zamówienia w przedsprzedaży wyróżnione odznaką produktu.
• Stwórz poczucie pilności za pomocą banerów promocyjnych.
• Segment klientów składających zamówienia w przedsprzedaży na potrzeby ukierunkowanych kampanii e-mailowych.
• Ta alchemia przekształca zamówienia w przedsprzedaży w taktykę sprzedaży i broń marketingową.

Dlaczego warto korzystać z modułu przedsprzedaży FME

Po szczegółowym porównaniu modułów przedsprzedaży PrestaShop, moduł Pre-order FME dla PrestaShop łączy wszystkie te zalety w jednym rozwiązaniu. Idealny dla sprzedawców poszukujących profesjonalnego i łatwego w obsłudze systemu. Ponadto rozwiązuje on wszystkie problemy, z którymi borykają się sprzedawcy przy ręcznym zarządzaniu zamówieniami w przedsprzedaży, od elastyczności płatności po automatyczne aktualizacje.

Jak tworzyć zamówienia w przedsprzedaży w PrestaShop

Istnieją dwa główne sposoby konfigurowania zamówień w przedsprzedaży w PrestaShop: metoda ręczna (praca ze standardową platformą i stosowanie kilku wymyślnych obejść) oraz podejście oparte na modułach (po zainstalowaniu dedykowanego modułu/wtyczki do zamówień w przedsprzedaży).

Technicznie rzecz biorąc, oba rozwiązania są wykonalne, ale jeśli chodzi o wydajność, skalowalność i doświadczenie klienta, różnią się one po prostu o mile.

Konfiguracja ręczna w PrestaShop

Bez użycia modułu konfiguracja zamówień w przedsprzedaży również wymaga obejść. Oto jak to zazwyczaj wygląda:

Dostosuj zapas do zera

PrestaShop domyślnie nie pozwala na zakup produktów niedostępnych w magazynie. Niektórzy sprzedawcy używają ilości „0”, aby symulować zamówienia w przedsprzedaży.

Edytuj komunikaty o dostępności

Następnie sprzedawcy muszą zmodyfikować tekst wiersza „Dostępność” w definicji produktu, tak aby wyglądał następująco:

• „Zamów w przedsprzedaży już teraz, dostawa 15 listopada”
• „Ten produkt zostanie wysłany 3 tygodnie po złożeniu zamówienia.”
• Zezwalaj na składanie zamówień na produkty niedostępne w magazynie

W ustawieniach produktu jest opcja umożliwiająca złożenie zamówienia nawet wtedy, gdy produkt jest niedostępny. Po włączeniu tej opcji klienci mogą złożyć zamówienie, gdy stan magazynowy produktu wynosi 0.

Komunikuj się ręcznie

Sprzedawcy są zmuszeni wysyłać klientom e-maile jednorazowo, informując ich, że produkt nie jest właściwy lub że jest, ale dopiero po jego premierze.

Realizacja zamówień po otrzymaniu towaru

Gdy tylko dodany zostanie nowy towar, zamówienia będą realizowane normalnie.

Problemy z tą metodą:

• Czasochłonne i podatne na błędy.
• Klienci mogą nie rozumieć przekazu, jeśli go nie rozumieją.
• Brak częściowych płatności lub depozytów.
• Brak automatycznych powiadomień.
• Ryzyko przesprzedaży w przypadku przyjęcia zbyt dużej liczby zamówień w przedsprzedaży.

To podejście sprawdzi się w przypadku najmniejszych punktów sprzedaży (niewielkie sklepy, z niewielką liczbą produktów), ale nie jest skalowalne w miarę wzrostu sprzedaży.

Konfiguracja oparta na modułach

Moduł przedsprzedaży znacznie ułatwia wszystko. Oto przegląd jego działania z modułem przedsprzedaży modułów FME:

• Zainstaluj i aktywuj moduł
• Włącz możliwość składania zamówień w przedsprzedaży na produkty
• Przejdź do produktu, na który można składać zamówienia w przedsprzedaży.
• Włącz opcję „Włącz przedsprzedaż” w module.
• Łatwa konfiguracja zamówień w przedsprzedaży w Prestashop Opcje płatności
• Zdecyduj, czy klienci płacą pełną cenę, część, czy nic.
• Wprowadź procent depozytu (np. 20%).
• Ustaw daty i limity dostępności.
• Przewidywana data, kiedy produkt będzie gotowy do wysyłki.
• Ustaw maksymalne limity zamówień w przedsprzedaży, aby uniknąć przesprzedaży.
• Dostosuj doświadczenie klienta.
• Usuń standardową opcję „Dodaj do koszyka” i zastąp ją opcją „Zamów w przedsprzedaży”.
• Dodaj odznaki zamówień w przedsprzedaży i liczniki czasu, aby stworzyć poczucie pilności.
• Pokaż przewidywaną dostępność na stronie produktu.

Automatyzacja powiadomień

Skonfiguruj automatyczne wysyłanie wybranych wiadomości e-mail do klientów, na przykład z potwierdzeniem zamówienia, informacją o dostępności przesyłki lub opóźnieniach.

• Mniej próśb o obsługę klienta > mniej czasu spędzonego na informowaniu klientów na bieżąco.
• Klienci mogą śledzić i zarządzać zamówieniami w panelu
• Zobacz wszystkie zamówienia w przedsprzedaży w wygodnym panelu.
• Kwota należna może również zależeć od wykorzystanych depozytów (należy śledzić, ile pozostało do zapłaty).
• Możesz generować raporty, aby przewidywać popyt i zarządzać zapasami.
• Rozpocznij i wypromuj swoją kampanię przedsprzedaży
• Wyświetlaj na swojej stronie głównej produkty dostępne w przedsprzedaży za pomocą baneru.
• Możesz je również rozsyłać e-mailem i w mediach społecznościowych.
• Wdrażaj taktyki pilności, takie jak „ograniczona liczba miejsc” lub „cena promocyjna”.
• Link do przewodników, aby uzyskać więcej informacji

Chociaż ta sekcja stanowi jedynie przegląd, znajdziesz w naszych dedykowanych przewodnikach szczegółowe instrukcje dotyczące tego samego zagadnienia:

• Konfigurowanie elastycznych płatności za zamówienia w przedsprzedaży
• Zarządzanie zapasami za pomocą zamówień w przedsprzedaży
• Automatyzacja komunikacji z klientami w PrestaShop

Te zasoby umożliwią Ci jeszcze lepsze dostosowanie systemu do konkretnych wymagań Twojej firmy.

Dlaczego metoda modułowa wygrywa

Moduł jest szybszy i bardziej niezawodny niż podejście ręczne, a także zapewnia lepsze profesjonalne doświadczenie klienta i satysfakcję klienta, co jest najważniejsze.

Zamiast wysyłać ręczne e-maile, masz do dyspozycji wydajny, zautomatyzowany system, który zyskuje zaufanie i rozwija się wraz z Twoją firmą.

Jeśli zależy Ci na optymalizacji wolumenu sprzedaży i zadowoleniu klientów, moduł przedsprzedaży jest nie tylko ważny, ale wręcz obowiązkowy.

Zalecane najlepsze praktyki zapewniające powodzenie przedsprzedaży

Wyzwaniem dla sprzedawców jest uczynienie przedsprzedaży wydarzeniem, a także zapewnienie im jak największej bezproblemowości, przejrzystości i zaufania, aby maksymalizować sprzedaż i zapewnić zadowolenie klientów podczas oczekiwania. To, co zazwyczaj odróżnia udaną kampanię przedsprzedaży od nieudanej, to jej realizacja.

• Komunikuj się jasno i przejrzyście.
• Klienci chcą dokładnie wiedzieć, na co się zgadzają.
• Warunki płatności.

Oto kilka najlepszych praktyk PrestaShop dotyczących przedsprzedaży, które warto stosować, aby osiągnąć sukces.

Wdrażanie liczników czasu i wyzwalaczy pilności

Możesz również użyć timera odliczającego czas, aby wywołać ekscytację i poczucie pilności, wyświetlając dokładny czas do premiery produktu. Połącz to z:

• Pozostało tylko X wiadomości o zamówieniach w przedsprzedaży.
• Ograniczone czasowo zniżki za wcześniejszą rezerwację.
• Te psychologiczne wskazówki prowadzą do szybszego podejmowania decyzji i mniejszej liczby porzuconych koszyków.
• Oferuj dynamiczne ceny
• Zaoferuj zniżkę dla pierwszych użytkowników. Na przykład:
• Jeśli zamówisz w przedsprzedaży już teraz, zaoszczędzisz 15%.
• Niższa cena jest gwarantowana po wpłaceniu depozytu przed premierą.

Dynamiczne ustalanie cen buduje szum medialny, napędza wczesną sprzedaż i umożliwia sprzedawcom uzyskanie maksymalnej wartości, gdy popyt jest największy.

Agresywnie promuj zamówienia w przedsprzedaży

Klienci domyślnie nie będą szukać produktów dostępnych w przedsprzedaży, więc nie popełnij tego błędu. Korzystaj z wielu kanałów:

• Wysyłanie wiadomości e-mail do osób z listy subskrybentów.
• Kampanie w mediach społecznościowych podkreślające ekskluzywność.
• Banery na stronie i slidery na stronie głównej.
• Umowy z influencerami lub partnerami umożliwiające dystrybucję do nowych odbiorców.
• Zamówienia w przedsprzedaży zyskują na popularności; niech klienci wiedzą, że mogą je znaleźć.

Ograniczaj ilości, aby stworzyć niedobór

Nie pozwól ludziom czekać w kolejce do przedsprzedaży w nieskończoność; zamiast tego narzuć im limit. Na przykład: „Tylko 500 sztuk dostępnych w przedsprzedaży”. To oznacza mniejszą dostępność, większą pilność i możliwość sprzedaży poniżej ceny.

Zachęcaj klientów, gdy czekają

Największym zagrożeniem związanym z zamówieniami w przedsprzedaży jest niecierpliwość klientów. Zwalcz to poprzez:

• Automatyzacja aktualizacji postępu urządzenia.
• Zdjęcia i filmy zza kulis lub krótkie podglądy.
• Zapewniając jakąś formę zniżki lub niewielką nagrodę lojalnościową przy kolejnym zamówieniu.
• Zaangażowanie zmniejsza liczbę anulowanych rezerwacji i sprawia, że ​​czekanie staje się częścią doświadczenia.
• Analizuj i ulepszaj

Analiza skuteczności zamówień w przedsprzedaży: Po zakończeniu kampanii:

• Które produkty sprzedały się najlepiej?
• Które kanały marketingowe okazały się najskuteczniejsze?
• Ile osób, które złożyły zamówienia w przedsprzedaży, staje się stałymi klientami?
• Wykorzystaj te informacje, aby jeszcze bardziej ulepszyć swoją kolejną kampanię.

Podsumowanie

Zamówienia w przedsprzedaży to nie tylko sprzedaż dokonana z wyprzedzeniem; chodzi o budowanie entuzjazmu, zaufania i długoterminowej lojalności. Dzięki jasnej komunikacji, taktyce pilności i stałemu zaangażowaniu, zmieniasz zamówienia w przedsprzedaży z czysto transakcyjnych działań w agresywne budowanie relacji.

Przykłady i studia przypadków

Aby naprawdę zrozumieć, jak działają zamówienia w przedsprzedaży w PrestaShop, najlepiej przeanalizować kilka przykładów z życia wziętych. „Zależy od tego, że każda firma jest inna”, ale rozumiesz, o co chodzi, prawda? To fikcyjny, ale realistyczny przykład z typowych doświadczeń sprzedawców.

Studium przypadku: ABC Electronics

Doświadczenie biznesowe:

To średniej wielkości sklep PrestaShop oferujący inteligentne produkty do domu. Mieli właśnie zaprezentować nowy produkt – asystenta domowego aktywowanego głosem, który z pewnością będzie hitem wśród entuzjastów technologii.

Wyzwanie:

W przeszłości ABC tradycyjnie wprowadzało produkt na rynek i nie uruchamiało go, dopóki nie było go w magazynie. Często stawiało to firmę w trudnej sytuacji, jeśli chodzi o przepływy pieniężne i zgadywanie popytu. Firma chciała sprzedać nowy produkt w przedsprzedaży i wywołać szum medialny, zanim jeszcze będzie go miała w magazynie.

Rozwiązanie:

• ABC skorzystało z naszego modułu przedsprzedaży i zorganizowało swoją kampanię:
• Włączono możliwość składania zamówień w przedsprzedaży z opcją wpłaty depozytu
• Umożliwiłoby to klientom zabezpieczenie produktu poprzez wpłatę depozytu w wysokości 25%, co obniża próg zobowiązania.
• Stworzono niedobór z ograniczeniami
• „Dostępnych będzie tylko 1000 zamówień w przedsprzedaży.
• Buduj emocje za pomocą liczników czasu
• Na stronie produktu znajdował się wielki licznik czasu pokazujący datę premiery.

Komunikacja automatyczna

Klienci otrzymywali e-maile z potwierdzeniem zakupów, informacjami o postępach i przypomnieniem o dacie premiery.

Wyniki:

• 40% zapasów zniknęło przed ostateczną wyprzedażą.
• Wszystkie koszty marketingowe zostały pokryte z przychodów z depozytów.

Zadowolenie klientów wzrosło, a recenzenci chwalili jasną komunikację i łatwy proces w wielu przypadkach.

Liczba ponownych zamówień wzrosła, ponieważ klienci, którzy złożyli zamówienia w przedsprzedaży, wracali po kolejne premiery.

Najważniejsze wnioski

To studium przypadku pokazujące, jak przemyślany plan przedsprzedaży może całkowicie zmienić wynik wprowadzenia produktu na rynek. Dzięki elastycznym płatnościom, niedoborom i automatyzacji

Twój sklep może sprzedawać wyłącznie modę, kosmetyki lub produkty niszowe, ale obowiązują w nim te same zasady: jasna komunikacja, inteligentny marketing i odpowiednie narzędzia zapewnią sukces w przedsprzedaży.

Wniosek

Zamówienia w przedsprzedaży nie są już postrzegane jako coś „fajnego” w świecie e-commerce; są sprawdzoną taktyką zwiększania sprzedaży, osiągania lepszego przepływu środków pieniężnych i budowania głębszych więzi z klientami.

Oferując wczesny dostęp do produktów, wzbudzasz entuzjazm i umacniasz lojalność klientów, a także masz dobre rozeznanie w popycie. To oznacza mądrzejsze planowanie zapasów, mniejsze ryzyko finansowe i bardziej zadowolonych klientów.

Ale informowanie klientów o zamówieniach w przedsprzedaży, zwłaszcza ich ręczna obsługa w PrestaShop, może być jak zjedzenie małego kurczaka z człowiekiem, trudnego do strawienia!

Właśnie dlatego potrzebujesz dedykowanej funkcji przedsprzedaży. To właśnie moduł Pre-order w FME sprawi, że wszystko stanie się dziecinnie proste dzięki takim funkcjom jak wiele metod płatności, automatyczne uzupełnianie zapasów produktów i profesjonalne przyciski przedsprzedaży.