Best Practices voor het aanpassen van je registratieformulier

Het aanpassen van het registratieformulier is een van de meest over het hoofd geziene optimalisatiemogelijkheden in PrestaShop-webshops.

Veel bedrijven gebruiken het standaard klantregistratieformulier, ook al ontbreken daarin vaak belangrijke velden voor B2B-onboarding, klantsegmentatie, btw-inning of gepersonaliseerde marketing.

Een goed geoptimaliseerd registratieformulier verbetert niet alleen de klantervaring, maar helpt bedrijven ook om waardevolle gegevens te verzamelen zonder onnodige wrijving tijdens het aanmeldingsproces.

De snelste manier om een ​​Prestashop-registratieformulier aan te passen!

U kunt uw PrestaShop-registratieformulier moeiteloos aanpassen met de PrestaShop Custom Registration Field Module. Deze complete handleiding leidt u stap voor stap door het proces van het verbeteren van uw registratieformulieren om waardevolle klantgegevens te verzamelen, de gebruikerservaring te verbeteren en de bedrijfsvoering van uw webwinkel te stroomlijnen.

We behandelen alles, van installatie en configuratie tot geavanceerde aanpassingen en probleemoplossing. Laten we beginnen!

Volgens een onderzoek van het Baymard Institute verlaat 28% van de online shoppers hun winkelwagen vanwege een lang of ingewikkeld afrekenproces, dat vaak begint met registratie.

Het toevoegen van te veel velden kan echter ook de registratieprocedure bemoeilijken.

De sleutel is om een ​​balans te vinden tussen gegevensverzameling en gebruikerservaring door alleen te vragen naar informatie die echt nodig is. Veel succesvolle webwinkels gebruiken voorwaardelijke velden om extra vragen alleen weer te geven wanneer deze relevant zijn.

Aan de slag met aangepaste registratie!

Waarom het standaard PrestaShop-registratieformulier beperkt is

Het standaard registratieformulier van PrestaShop werkt prima voor eenvoudige webwinkels, maar het wordt al snel beperkend voor bedrijven die aanvullende klantgegevens nodig hebben.

Veel winkels moeten bijvoorbeeld het volgende inzamelen:

• BTW-nummer of fiscaal identificatienummer
• Bedrijfsinformatie voor B2B-klanten
• Bestanden uploaden en documenten verifiëren
• Klantvoorkeuren
Branchespecifieke informatie
• Aangepaste onboardingdetails

Zonder aangepaste registratievelden zijn verkopers vaak aangewezen op ingewikkelde omwegen of handmatige opvolging, wat het onboardingproces voor klanten vertraagt ​​en extra administratief werk met zich meebrengt.

Hoe aangepaste registratievelden de aanmeldingservaring in PrestaShop verbeteren

De PrestaShop Custom Registration Field Module is een krachtige tool die is ontworpen om winkeleigenaren te helpen velden toe te voegen, te beheren en aan te passen in het klantregistratieformulier. Deze flexibiliteit stelt u in staat om specifieke informatie van uw klanten te verzamelen die essentieel is voor uw bedrijfsvoering. Belangrijkste functies zijn onder andere:

• Verschillende veldtypen toevoegen: De module ondersteunt een breed scala aan veldtypen, zoals tekstvelden, dropdownmenu's, selectievakjes, keuzerondjes en meer, zodat u precies de gegevens kunt verzamelen die u nodig hebt.

• Veldlabels en validatie aanpassen: U kunt veldlabels personaliseren zodat ze aansluiten bij de huisstijl van uw merk en validatieregels instellen om de gegevensintegriteit te waarborgen.

• Aangepaste velden weergeven op verschillende beheerders- en klantpagina's: Met deze module kunt u aangepaste velden weergeven op klantdetailpagina's, orderdetailpagina's, facturen en zelfs in het klantaccountgedeelte.

Als uw winkel actief is in de B2B-sector, bieden wij ook een gespecialiseerde B2B-registratiemodule aan. Deze module helpt u essentiële bedrijfsgegevens vast te leggen tijdens de registratie, zodat u leads beter kunt kwalificeren en de onboarding van zakelijke klanten kunt ondersteunen.

Of u nu btw-velden wilt toevoegen voor B2B-klanten, marketingvoorkeuren wilt verzamelen, bestandsuploads wilt inschakelen of voorwaardelijke registratieworkflows wilt creëren, het aanpassen van uw PrestaShop-registratieformulier kan de onboarding van klanten en de leadkwalificatie aanzienlijk verbeteren. Met de PrestaShop Custom Registration Fields Module kunnen winkeleigenaren geavanceerde aanmeldervaringen creëren zonder te programmeren, waardoor het aantal afgebroken aanmeldingen afneemt en de conversieratio verbetert.

For example, many store owners struggle with collecting detailed customer information during the registration process.

Door gebruik te maken van aangepaste velden kunt u gegevens verzamelen zoals klantvoorkeuren, aanvullende contactgegevens en meer. Deze gegevens kunnen cruciaal zijn voor gepersonaliseerde marketing en het verbeteren van de klantenservice.

Laten we de handleiding uitbreiden door het installatieproces en de configuratiestappen in detail te beschrijven, gevolgd door geavanceerde aanpassingsopties.

Verschillende soorten webwinkels gebruiken aangepaste registratievelden voor verschillende doeleinden.

Bijvoorbeeld:

Groothandels verzamelen vaak btw-nummers en gegevens van wederverkopers.
• Modemerken kunnen naar klantvoorkeuren en maatgegevens vragen.
• Zorginstellingen kunnen informatie met betrekking tot naleving van regelgeving vereisen
• Platforms met meerdere verkopers vereisen mogelijk documenten ter verificatie van de verkoper
• B2B-winkels gebruiken vaak goedkeuringsworkflows voordat ze accounts activeren

Deze extra velden helpen bedrijven bij het personaliseren van het onboardingproces en het verbeteren van het klantbeheer.

Installatie-instructies

Zodra je de informatie hebt vastgesteld die je bedrijf nodig heeft tijdens de klantregistratie, is de volgende stap het correct implementeren van aangepaste velden in PrestaShop.

Voordat u wijzigingen aan uw winkel aanbrengt, is het altijd raadzaam om de aanpassingen te testen in een testomgeving en een back-up te maken van uw bestanden en database.

1. Log in op het PrestaShop-beheerpaneel, ga naar Modules → Klik op Nieuwe module toevoegen.

2. Selecteer registrationfields.zip dat u hebt gedownload en klik op Deze module uploaden.

3. Scroll naar beneden om Registratievelden te vinden en klik op Installeren.

4. Cache wissen in Geavanceerde parameters → Prestaties.

5. De module voegt een extra tabbladlink toe aan de backoffice bij het bewerken van producten. U ziet het tabblad dan aan de linkerkant.

6. Een voorbeeld van het gepersonaliseerde product wordt samen met de bestelling weergegeven op de detailpagina van de bestelling.

Gebruikershandleiding voor de workflow van de PrestaShop-registratieformuliermodule

Beste werkwijzen voor het configureren van registratievelden:

Ga in de backoffice naar "Modules & Services" en klik op het tabblad "Geïnstalleerde modules". Hier vindt u onze module. Klik op "Configureren" om verder te gaan.

• Koptekst registratievelden

• Velden weergeven op de klantdetailpagina in het beheerderspaneel: Aangepaste registratievelden weergeven op de klantdetailpagina in het beheerderspaneel.

• Velden weergeven op de detailpagina van de beheerdersorder: Aangepaste registratievelden weergeven op de detailpagina van de beheerdersorder.

• Velden weergeven op de factuurpagina: Aangepaste registratievelden weergeven op de factuur.

• Velden weergeven in Mijn account: Toon een aparte sectie voor registratievelden in het gedeelte Mijn account, waar de gebruiker aangepaste velden kan zien.

• Velden weergeven bij Informatie/Registratie: Toon registratievelden in Mijn Informatie onder het gedeelte Mijn Account of tijdens de registratie van een nieuwe klant.

• Nieuwe registraties beperken: Optie om beheerdersgoedkeuring voor de validatie van gebruikersaccounts in te schakelen. Indien ingeschakeld, kan de gebruiker zijn account pas gebruiken nadat de beheerder deze handmatig heeft goedgekeurd.

• Groepsselectie inschakelen: Optie om groepsselectie weer te geven op het registratieformulier. Indien ingeschakeld, kunnen gebruikers de gebruikersgroep selecteren op het registratieformulier.

• Geselecteerde groepen: Alleen deze geselecteerde groepen worden aan de gebruikers getoond.

• Bericht voor lopende registraties: Toon een aangepast bericht aan gebruikers waarvan de registratie nog in behandeling is.

• Aanvullende klantgroepen: De beheerder kan automatisch een standaardgebruikersgroep toewijzen aan de nieuw geregistreerde gebruiker. Dit zou niet moeten gebeuren als de beheerder groepsselectie voor gebruikers heeft ingeschakeld.

• Doorverwijzen na registratie: Optie om een ​​URL toe te voegen waarnaar gebruikers na registratie worden doorgestuurd.

• Velden vergrendelen: Optie om velden in het gedeelte 'Mijn account' van de gebruiker niet bewerkbaar te maken.

Registratievelden toevoegen/beheren:

Stap 1: Ga in de backoffice naar "Aangepaste velden beheren". Hier vindt u alle velden. Klik op "+ Nieuw veld toevoegen" om verder te gaan.

Stap 2: Hier kunt u de informatie van uw velden toevoegen.

• Veldnaam

• Veldgrootte: Selecteer het aantal tekens dat is toegestaan ​​voor dit veld

• Blokkop: Selecteer het blok waarin u dit veld wilt weergeven. Meer daarover later.

• Veldtype: Selecteer het type voor dit veld. De volgende veldtypen zijn beschikbaar:

• Tekstveld

• Tekstgebieden

• Datum

• Ja / Nee

• Meerdere selecties

• Dropdown

• Checkbox

• Radio Button

• Bestandsbijlage

• Bericht

• Standaardwaarde: Dit is de standaardwaarde voor dit veld.

• Veldvalidatie: Hiermee kunt u controleren of de in dit veld ingevoerde gegevens de juiste opmaak hebben. Als u hier 'Datum' selecteert, kan de gebruiker alleen datums in dit veld invoeren.

• Bewerkbaar: Indien ingeschakeld, kan de gebruiker de gegevens later bewerken.

• Vereiste waarden: Optie om dit veld verplicht te maken

• Veldstatus

• Afhankelijk veld: Optie om een ​​veld afhankelijk te maken. Meer hierover in de volgende stap.

Stap 3: Nu ziet uw veld er aan de voorkant als volgt uit. U kunt deze informatie altijd later nog bewerken.

Hoe gebruik je Dependable Fields:

Afhankelijke velden zijn velden waarbij de invoeroptie afhankelijk is van wat de gebruiker selecteert. Zie de afbeelding hieronder voor meer duidelijkheid.

• Wanneer u een veld vanuit de backend toevoegt, schakelt u de optie voor afhankelijke velden aan het einde in.

• Volgende: Selecteer het veld waarvan het huidige veld afhankelijk zal zijn.

• Selecteer vervolgens de waarde van het afhankelijke veld

Uw huidige veld wordt nu alleen weergegeven als de klant de optie "1.7.x.x" selecteert bij de optie "Favoriete Prestashop-versie".

Aangepaste veldkoppen: Ga in de backoffice naar "Aangepaste veldkoppen". Hier vindt u alle aangemaakte koppen. Klik op "+ Nieuwe kop toevoegen" om verder te gaan.

Aangepaste veldkop toevoegen: De beheerder kan meerdere veldkoppen aanmaken voor gebruik aan de voorkant.

Disclaimer

• Het wordt ten zeerste aanbevolen om een ​​back-up te maken van uw serverbestanden en database voordat u deze module installeert.

• Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele nadelige gevolgen die zich voordoen tijdens de installatie.

• Het wordt aanbevolen om de software eerst op een testserver te installeren om uw eigen tests uit te voeren.

Ondersteuning

• Als u meer informatie nodig heeft of vragen of problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met onze helpdesk.

• U kunt een ticket aanmaken en een supportmedewerker kan u verder helpen.

Neem contact op!

Aanpassing

Als u eisen hebt die niet door onze module worden gedekt en u onze module wilt laten aanpassen, neem dan gerust contact met ons op via de helpdesk.

Veelgemaakte fouten die je moet vermijden bij het aanpassen van registratieformulieren

Veel webwinkels verlagen onbedoeld het aantal aanmeldingsconversies doordat de registratieformulieren te complex zijn. Enkele veelvoorkomende fouten zijn:

• Te veel informatie vooraf vragen
• Onnodige velden verplicht maken
• Gebruik van onduidelijke veldlabels
• Het maken van lange formulieren die lastig te gebruiken zijn op mobiele apparaten
• De klantinvoer wordt niet correct gevalideerd
• Het weergeven van irrelevante velden aan alle gebruikers

Een schonere en meer gerichte registratie-ervaring leidt meestal tot een betere betrokkenheid en lagere afhaakpercentages.

Aangepaste velden beheren en onderhouden

Beste praktijken

Als het gaat om het beheren van je PrestaShop-registratieformulier, is het essentieel om je aangepaste velden up-to-date te houden. Hier zijn een paar best practices om je daarbij te helpen:

1. Regelmatige beoordelingen en updates

Net als elk ander onderdeel van je webwinkel, moeten aangepaste velden regelmatig worden gecontroleerd. Controleer of de informatie die je verzamelt nog steeds aansluit bij je bedrijfsdoelen. Zijn er velden die niet langer relevant zijn? Werk ze bij of verwijder ze indien nodig om je formulier overzichtelijk en relevant te houden.

2. Ongebruikte velden archiveren

In plaats van velden die je niet meer nodig hebt direct te verwijderen, kun je overwegen ze te archiveren. Zo bewaar je de gegevens voor toekomstig gebruik of analyse, zonder je actieve registratieformulier te overladen. Het is als een voorjaarsschoonmaak voor je PrestaShop-registratieformulier!

Gegevens verwerken

De gegevens die u verzamelt via de registratievelden van uw PrestaShop zijn goud waard. Zo kunt u ze effectief verwerken:

1. Exporteren voor analyse

Exporteer regelmatig de gegevens die via uw aangepaste velden zijn verzameld. Dit helpt u bij het analyseren van klantvoorkeuren en -gedrag. Tools zoals Excel of Google Sheets kunnen handig zijn voor het sorteren en interpreteren van deze informatie.

2. Marketingstrategieën op maat

Gebruik de inzichten uit je data-analyse om je marketingstrategieën te verfijnen. Als je bijvoorbeeld merkt dat een aanzienlijk aantal klanten geïnteresseerd is in een bepaalde productcategorie, kun je gerichte campagnes opzetten om de verkoop in dat gebied te stimuleren. Gepersonaliseerde marketing leidt tot tevredener klanten en betere bedrijfsresultaten.

Regelmatig onderhoud

Om uw PrestaShop-registratieformulier in topconditie te houden, is regelmatig onderhoud nodig:

1. Module-updates

Controleer altijd op updates voor de PrestaShop Custom Registration Field Module. Deze updates bevatten vaak bugfixes en nieuwe functies die de functionaliteit van uw formulier kunnen verbeteren. Door up-to-date te blijven, zorgt u ervoor dat uw registratieformulier soepel blijft werken.

2. Periodieke tests

Test uw registratieformulier regelmatig om er zeker van te zijn dat het correct functioneert. Dit helpt om eventuele problemen vroegtijdig op te sporen voordat ze uw klanten beïnvloeden. Probeer zelf eens te registreren als nieuwe gebruiker om te zien of alles naar behoren werkt.

Problemen oplossen

Zelfs met een robuuste tool zoals de PrestaShop Custom Registration Field Module kunt u soms tegen problemen aanlopen. Hieronder vindt u een aantal veelvoorkomende problemen en hun oplossingen om uw PrestaShop-registratieformulier soepel te laten werken:

1. Velden worden niet opgeslagen

Een frustrerend probleem is wanneer velden niet correct worden opgeslagen. Dit komt meestal door ontbrekende of onjuiste configuraties. Dit is wat je kunt doen:

Oplossing:

1. Controleer de verplichte velden: Zorg ervoor dat alle verplichte velden in de module-instellingen zijn ingevuld. Ontbrekende verplichte velden kunnen het opslaan blokkeren.

2. Correcte gegevensindeling: Controleer of de ingevoerde gegevens de juiste indeling hebben. Als het veld bijvoorbeeld is ingesteld om datums te accepteren, zorg er dan voor dat de invoer een datum is.

3. Cache wissen: Soms kan het wissen van de cache voorkomen dat wijzigingen worden weergegeven. Wis de cache door naar Geavanceerde instellingen → Prestaties te gaan.

4. Controleer op fouten: Kijk naar foutmeldingen wanneer u velden probeert op te slaan. Deze berichten kunnen waardevolle aanwijzingen geven over wat er misgaat.

2. Ongewenste velden verwijderen

Na verloop van tijd zul je wellicht merken dat bepaalde velden niet meer nodig zijn. Door deze te verwijderen, kun je je PrestaShop-registratieformulier overzichtelijker maken.

Oplossing:

1. Ga naar Aangepaste velden beheren: Ga naar het gedeelte Aangepaste velden beheren in de backoffice.

2. Velden verwijderen of uitschakelen: Identificeer de velden die u niet nodig hebt. Kies ervoor om ze te verwijderen of uit te schakelen als u ze in de toekomst mogelijk nodig hebt.

3. Wijzigingen bevestigen: Sla je wijzigingen op en controleer de front-end om er zeker van te zijn dat de velden zijn verwijderd.

3. Moduleconflicten

Soms kunnen conflicten tussen modules problemen veroorzaken. Het identificeren en oplossen van deze conflicten is cruciaal voor een functionerende website.

Oplossing:

1. Conflicten identificeren: Schakel tijdelijk andere modules één voor één uit om te zien of het probleem is opgelost. Dit helpt bij het lokaliseren van de module die het conflict veroorzaakt.

2. Neem contact op met de ondersteuning: Als het uitschakelen van een bepaalde module het probleem oplost, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van die module voor een permanente oplossing.

3. Modules bijwerken: Zorg ervoor dat al uw modules, inclusief de PrestaShop Custom Registration Field Module, zijn bijgewerkt naar de nieuwste versies. Updates bevatten vaak bugfixes en verbeteringen in de compatibiliteit.

Eindgedachten

U moet uw PrestaShop-registratieformulier aanpassen om de gebruikerservaring te verbeteren en waardevolle klantgegevens te verzamelen. Door alle bovenstaande best practices te volgen voor het beheren en onderhouden van aangepaste velden, het effectief verwerken van gegevens en het oplossen van veelvoorkomende problemen, bent u verzekerd van succes.

Zorg ervoor dat uw registratieproces soepel en efficiënt verloopt. Blijf op de hoogte van module-updates en test uw formulier regelmatig om het in topconditie te houden. Met deze strategieën wordt uw PrestaShop-registratieformulier een krachtig hulpmiddel voor de groei van uw online bedrijf.