Caso di studio Strangeloop - Come puoi ottenere un aumento del 66% delle conversioni implementando il checkout rapido

Posted On: Sep 4, 2018

Categories:

Oltre al costo dell'investimento, la creazione di un sito Web funzionante richiede ottimizzazione e un design redditizio. E tutto non rappresenta nulla se il sito non genera profitti e il tasso di conversione è ben al di sotto della pari.

L'intera situazione si riduce alla pagina di checkout, che è responsabile di convincere i clienti a continuare con il loro acquisto. Se il checkout non viene ottimizzato, i visitatori si asterranno dal fornire informazioni personali come la sicurezza sociale e il PIN delle carte di credito, che sono necessari per l'acquisto.

Come faccio ad aumentare le conversioni? 

I tassi di conversione possono essere potenziati dalla scelta del modulo di pagamento. La scelta di Quick Checkout rispetto a Multistep è diventata una tendenza in aumento. Anche se Multistep rimane la scelta preferita tra molti utenti, è lentamente diventato obsoleto con il suo approccio a molte pagine. I clienti sono ora alla ricerca di checkout veloci che accettino rapidamente le informazioni e il processo di vendita in un minimo di tempo.

PrestaShop One Page Checkout Module è una stella nascente nel mercato perché promette risultati tramite l'implementazione pratica ed è stato ritenuto efficace dopo ampi test A / B. È uno dei modi più sicuri per scoprire quanto successo ha un approccio attraverso la sua applicazione per i test sul campo dal vivo e tenendo d'occhio tutti i fattori come visitatori, clienti e conversioni.

Suggerimenti:

9 errori stupidi che ogni ottimizzatore di conversione dovrebbe evitare

La guida avanzata ai test delle vacanze

L'abbandono del carrello sta uccidendo le aziende 

Il problema principale che molti siti affrontano al giorno d'oggi è la mancanza di tassi di conversione. Pur avendo investito molto, i visitatori tendono a sfogliare il catalogo del sito ma finiscono per non acquistare prodotti. I clienti finiscono per andare a metà del processo di acquisto del prodotto solo per finire per abbandonare il sito al carrello.

Il 20% dei clienti abbandona semplicemente il sito se non è ottimizzato per la loro esperienza. Non solo, non torneranno mai più sul sito anche se intendono acquistare prodotti simili.

I Quick Checkout hanno mostrato un potenziale significativo sia in termini di teoria che di test sul campo. Il modulo di checkout a pagina singola funziona eliminando più pagine per inserire informazioni. Visualizza semplicemente tutte le informazioni rilevanti in un'unica pagina che può essere facilmente riempita.

Poiché la maggior parte dei clienti è ora esperta di tecnologia e preferisce siti costruiti in base alle loro esigenze, il modulo di checkout rapido è un'aggiunta perfetta ai siti Web. Progettato per fornire su molte piattaforme, compresi gli smartphone che sono ampiamente utilizzati (quasi l'80% degli utenti), ha mostrato risultati eccellenti di oltre il 66% di aumento dei tassi di conversione.

Caso di studio - Come Strangeloop ha aumentato le vendite!

Per dimostrare praticamente gli effetti delle pagine di checkout non ottimizzate, una società di nome Strangeloop si è coordinata con un business online che stava vivendo un improvviso calo dei tassi di conversione.

Anche se l'azienda aveva un numero medio di visitatori, non riuscivano a vendere il prodotto. L'analisi ha confermato che la maggior parte dei lead stava finendo nell'abbandono del carrello. Ciò è causato solo quando il cliente raggiunge la pagina di checkout e le cauzioni, quindi è stato ritenuto il principale colpevole.

Ottimizzazione della pagina di pagamento 

Con il problema in vista e l'obiettivo fissato per aumentare le conversioni, sono state create diverse pagine con un insieme variabile di caratteristiche. Il test A / B è stato implementato poiché promette di valutare la soluzione migliore secondo lo scenario.

In alcune pagine, sono stati aggiunti ritardi intenzionali per vedere come avrebbero reagito i clienti. In altri, Multistep e Quick checkout sono stati utilizzati per vedere quale avrebbe prodotto più conversioni.

I risultati sono stati sorprendenti. Solo 2 clienti su 15 hanno completato le loro vendite se c'è stato anche un ritardo di 2 secondi in una qualsiasi delle pagine di pagamento multistep. Ciò ha causato un massiccio calo del 60% delle conversioni complessive.

Perché Quick Checkout Module ha aumentato le conversioni?

I plugin Quick Checkout come PrestaShop Checkout Module di FME sono eccellenti per l'implementazione sul campo per ottenere risultati. In questo studio, è stato messo in atto un rapido checkout per vedere come i tassi di conversione sarebbero stati modificati.

one step checkout

Di seguito sono riportati alcuni dei motivi per cui il checkout rapido ha aumentato i tassi di conversione:

1. One Step risolve tutti i problemi

Invece di optare per molte pagine diverse per continuare a caricare una dopo l'altra quando le informazioni sono state aggiunte, il checkout rapido è una scelta più semplice che elimina del tutto questi problemi.

Nel caso di studio, è stato osservato un calo del 60% delle conversioni quando sono stati utilizzati i checkout Multistep. Questo è stato attribuito al tempo di caricamento tra ogni pagina. Il checkout One Step richiede solo una pagina per inserire tutti i dati, quindi si è rivelata una scelta molto più veloce.

Con un One Step Checkout in atto, il sito sperimenta immediatamente un aumento di oltre il 60% dei profitti, con lead che alla fine si traducono in conversioni.

2. Maggiore sicurezza della pagina di Quick Checkout 

Quick Checkout non riguarda solo l'essere migliori; si tratta anche di fornire ai tuoi clienti la sicurezza di cui hanno bisogno. Solo allora saranno disposti ad acquistare il prodotto. Durante gli aggiornamenti della pagina in Multistep, il cliente è soggetto ad attacchi di phishing che possono rubare dati. Il sito può essere appeso agli attacchi DDoS durante i quali i criminali informatici si muovono per rubare dati.

Con una singola pagina che gestisce tutti i dati, i rischi di crash durante le operazioni sono vicini allo zero. Ciò protegge i clienti sia dai furti di dati da nuove pagine che dai criminali informatici che stanno cercando di bloccare il sito e pizzicare informazioni preziose dai clienti dal vivo.

3. Interfaccia utente ottimizzata, semplificata ed efficiente

L'esperienza dell'utente è fondamentale per decidere come verranno percepiti il prodotto e i servizi. Moduli come il checkout con un clic in Presta sono specificamente progettati per soddisfare le esigenze dei clienti con la loro affidabilità, velocità ed efficienza delle operazioni.

Gli amministratori hanno un grado molto maggiore di flessibilità e controllo su come apparirà la loro pagina. I temi possono essere selezionati da un'ampia categoria, il testo del pulsante può essere modificato, le colonne possono essere impostate come vuole l'amministratore e i campi possono essere selezionati e creati. Tutte queste opzioni rendono PrestaShop One Page Checkout uno strumento altamente versatile.

4. Nessun ritardo a metà strada 

L'80% dei clienti finisce nell'abbandono del carrello se una pagina non è stata ottimizzata per servire per la loro esperienza. Multistep ha possibilità di ritardi perché ogni pagina deve essere aggiornata dopo aver inserito le informazioni per caricare quella successiva.

Con i moduli di pagamento rapido pronti a soddisfare le esigenze dei clienti, oltre il 66% è disposto ad acquistare lo stesso prodotto che aveva deciso di non acquistare a causa di una pagina di pagamento personalizzata in modo improprio.

5. Si adatta alle piattaforme mobili

L'80% dei clienti che acquistano online lo fanno da dispositivi mobili. Ciò rende le pagine di pagamento ottimizzate per dispositivi mobili fondamentali per la maggior parte degli acquirenti. QUick order Module si adatta come un guanto in questa materia, con la sua capacità di scalare secondo l'hardware dell'utente.

Si rivolge alla maggior parte dei clienti perché i campi possono essere impostati come vuole l'amministratore, ci sono numerosi temi tra cui scegliere e molte opzioni per modificare l'esborso della pagina.

6. Domande minime poste 

I clienti sono già schizzinosi nel fornire informazioni riservate online e chiedere loro troppi dati può indurli ad abbandonare il sito. Il 33% dei clienti si è riferito a siti che erano troppo invadenti e li hanno indotti ad abbandonare il carrello.

Quick Checkouts può essere impostato per porre un numero minimo di domande attraverso campi concisi. Consente di creare nuovi campi che possono essere utilizzati per sostituire del tutto i vecchi campi. Ciò ha permesso all'azienda di aumentare la sua conversione convincendo più clienti a inserire i loro dati.

7. Una maggiore esperienza del cliente

Si tratta di come il cliente ti vede. Uno schiacciante 96% dei visitatori ha concluso che la grafica è fondamentale per decidere se rimanere o andarsene. Le pagine precedenti erano tutte affollate di posizionamento irregolare di campi e annunci dappertutto.

Con un modulo di checkout rapido in atto i campi sono stati riorganizzati, il layout della pagina è stato ristrutturato, gli annunci indesiderati intrusivi sono stati rimossi e la pagina è stata creata per essere semplice ma catturare l'attenzione del visitatore in modo che possano portare a termine il processo di acquisto senza intoppi.

Queste pratiche hanno permesso ai tassi di conversione complessivi di salire al 66% con 11-12 clienti su 15 che hanno effettuato i loro acquisti. Il loro rapporto di successo può essere interamente attribuito all'implementazione di Quick Checkout come dimostrato statisticamente e test sul campo.

8. Checkout rapido: va ben oltre il 66% 

Il caso di studio mostra chiaramente il potenziale dei moduli di checkout rapido, che sono progettati per essere reattivi e in grado di essere ottimizzati al massimo per facilitare l'utente. Il loro potenziale non risiede solo in questo; sono creati per servire la nuova generazione di clienti che preferiscono la velocità, l'efficienza e l'usabilità sopra ogni cosa.

PrestaShop One Page Checkout, ad esempio, ha mostrato il potenziale per aumentare le vendite fino al 150% in altri studi. Con l'implementazione pratica resa facile, il rapporto di successo prodotto attraverso i test A / B e molte recensioni positive da parte delle aziende online, è tempo di abbracciare il cambiamento nel marketing ed evolversi per andare avanti nella concorrenza. I Quick Checkout sono un modello di marketing molto più efficace e la loro implementazione garantisce un business più economico e tassi di conversione più elevati.

Download correlati

 PrestaShop Custom Checkout Fields