Outre le coût d’investissement, la création d’un site Web fonctionnel nécessite une optimisation et une conception rentable. Et tout cela ne tient compte de rien si le site ne génère aucun profit et que le taux de conversion est bien inférieur à la normale.

Toute la situation se résume à la page de paiement, qui est chargée de convaincre les clients de poursuivre leur achat. Si le paiement n’est pas optimal, les visiteurs s’abstiendront de donner des informations personnelles telles que la sécurité sociale et le code PIN des cartes de crédit, qui sont nécessaires pour l’achat.

Comment puis-je augmenter les conversions? 

Les taux de conversion peuvent être augmentés par le choix du module de paiement. Choisir Quick Checkout plutôt que Multistep est devenu une tendance à la hausse. Même si Multistep reste le choix préféré de nombreux utilisateurs, il est lentement devenu obsolète avec son approche de nombreuses pages. Les clients recherchent maintenant des caisses rapides qui acceptent rapidement les informations et traitent les ventes en un minimum de temps.

PrestaShop One Page Checkout Module est une étoile montante sur le marché car il promet des résultats via une mise en œuvre pratique et a été jugé efficace après des tests A / B approfondis. C’est l’un des moyens les plus sûrs de découvrir le succès d’une approche grâce à son application pour les tests en direct sur le terrain et en gardant un œil sur tous les facteurs tels que les visiteurs, les clients et les conversions.

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L’abandon du panier d’achat tue les entreprises 

Le principal problème auquel de nombreux sites sont confrontés de nos jours est le manque de taux de conversion. Bien qu’ils aient beaucoup investi, les visiteurs ont tendance à parcourir le catalogue du site mais finissent par ne pas acheter de produits. Les clients finissent par aller à mi-chemin du processus d’achat de produits pour finir par abandonner le site au panier.

20% des clients abandonnent simplement le site s’il n’est pas optimisé pour leur expérience. Non seulement cela, ils ne reviendront jamais sur le site même s’ils ont l’intention d’acheter des produits similaires.

Les caisses rapides ont montré un potentiel important en termes de théorie et de tests sur le terrain. Le module de paiement d’une seule page fonctionne en éliminant plusieurs pages pour entrer des informations. Il affiche simplement toutes les informations pertinentes dans une seule page qui peut facilement être remplie.

Étant donné que la majorité des clients sont maintenant férus de technologie et préfèrent les sites conçus pour répondre à leurs besoins, le module de paiement rapide est un complément parfait aux sites Web. Conçu pour fournir sur de nombreuses plates-formes, y compris les smartphones qui sont largement utilisés (près de 80% des utilisateurs), il a montré d’excellents résultats de plus de 66% d’augmentation des taux de conversion.

Étude de cas - Comment Strangeloop a stimulé les ventes!

Pour démontrer concrètement les effets des pages de paiement non optimisées, une société nommée Strangeloop s’est coordonnée avec une entreprise en ligne qui connaissait une baisse soudaine des taux de conversion.

Même si l’entreprise avait un nombre moyen de visiteurs, elle ne vendait pas de produits. L’analyse a confirmé que la majorité des prospects se retrouvaient dans l’abandon du panier d’achat. Cela n’est causé que lorsque le client atteint la page de paiement et les cautions, de sorte qu’il a été considéré comme le principal coupable.

Optimisation de la page de paiement 

Avec le problème en vue et l’objectif fixé d’augmenter les conversions, différentes pages ont été créées avec un ensemble variable de caractéristiques. A/B Testing a été mis en œuvre car il promet d’évaluer la meilleure solution selon le scénario.

Dans certaines pages, des retards intentionnels ont été ajoutés pour voir comment les clients réagiraient. Dans d’autres, Multistep et Quick checkout ont été utilisés pour voir ce qui donnerait le plus de conversions.

Les résultats ont été frappants. Seulement 2 clients sur 15 ont terminé leurs ventes s’il y avait même un retard de 2 secondes dans l’une des pages de paiement multi-étapes. Cela a entraîné une baisse massive de 60% des conversions dans l’ensemble.

Pourquoi le module de paiement rapide a-t-il augmenté les conversions?

Les plugins Quick Checkout tels que PrestaShop Checkout Module de FME sont excellents pour la mise en œuvre sur le terrain afin d’obtenir des résultats. Dans cette étude, un paiement rapide a été mis en place pour voir comment les taux de conversion seraient modifiés.

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles le paiement rapide a augmenté les taux de conversion:

1. Une étape résout tous les problèmes

Au lieu d’opter pour de nombreuses pages différentes pour continuer à se charger les unes après les autres lorsque des informations ont été ajoutées, le paiement rapide est un choix plus simple qui élimine complètement ces problèmes.

Dans l’étude de cas, une baisse de 60% des conversions a été observée lorsque les caisses multi-étapes ont été utilisées. Cela a été attribué au temps de chargement entre chaque page. Le paiement en une étape n’a besoin que d’une page pour entrer toutes les données, il s’est donc avéré un choix beaucoup plus rapide.

Avec un paiement en une étape en place, le site connaît immédiatement une augmentation de plus de 60% des bénéfices, les prospects entraînant finalement des conversions.

2. Sécurité accrue de la page de paiement rapide 

Quick Checkout ne consiste pas seulement à être meilleur; il s’agit également de fournir à vos clients la sécurité dont ils ont besoin. Ce n’est qu’alors qu’ils seront prêts à acheter un produit. Lors des actualisations de page dans Multistep, le client est sujet à des attaques de phishing qui peuvent voler des données. Le site peut être suspendu aux attaques DDoS au cours desquelles des cybercriminels se déplacent pour voler des données.

Avec une seule page traitant toutes les données, les risques de plantage pendant les opérations sont proches de zéro. Cela protège le client contre les vols de données de nouvelles pages ou les cybercriminels qui cherchent à geler le site et à pincer des informations précieuses auprès de clients en direct.

3. Interface utilisateur optimisée, rationalisée et efficace

L’expérience utilisateur est essentielle pour décider de la façon dont le produit et les services seront perçus. Des modules tels que le paiement en un clic dans Presta sont spécialement conçus pour répondre aux besoins des clients grâce à leur fiabilité, leur rapidité et leur efficacité des opérations.

Les administrateurs ont un degré beaucoup plus élevé de flexibilité et de contrôle sur l’apparence de leur page. Les thèmes peuvent être sélectionnés à partir d’une catégorie large, le texte du bouton peut être modifié, les colonnes peuvent être définies comme le souhaite l’administrateur et les champs peuvent être sélectionnés et créés. Toutes ces options font de PrestaShop One Page Checkout un outil très polyvalent.

4. Aucun retard à mi-chemin 

80% des clients se retrouvent dans l’abandon de leur panier d’achat si une page n’a pas été optimisée pour servir leur expérience. Multistep a des risques de retards car chaque page doit être actualisée après avoir entré des informations pour charger la suivante.

Avec des modules de paiement rapide prêts à répondre aux besoins des clients, plus de 66% sont prêts à acheter le même produit qu’ils avaient décidé de ne pas le faire en raison d’une page de paiement mal personnalisée.

5. S’adapte aux plateformes mobiles

80% des clients qui achètent en ligne le font à partir d’appareils mobiles. Cela rend les pages de paiement optimisées pour les mobiles essentielles à servir pour la majorité des acheteurs. Le module de commande QUick s’adapte comme un gant en la matière, avec sa capacité à évoluer en fonction du matériel de l’utilisateur.

Il plaît à la majorité des clients car les champs peuvent être définis comme le souhaite l’administrateur, il existe de nombreux thèmes parmi lesquels choisir et de nombreuses options pour modifier la dépense de page.

6. Questions minimales posées 

Les clients sont déjà pointilleux à l’idée de donner des informations confidentielles en ligne et leur demander trop de données peut les amener à abandonner le site. 33% des clients ont lié à des sites trop intrusifs et les ont amenés à abandonner le panier.

Les paiements rapides peuvent être configurés pour poser un nombre minimum de questions via des champs concis. Il permet de créer de nouveaux champs qui peuvent être utilisés pour remplacer complètement les anciens champs. Cela a permis à l’entreprise d’augmenter sa conversion en convainquant davantage de clients de saisir leurs données.

7. Une meilleure expérience client

Tout dépend de la façon dont le client vous voit. Un pourcentage écrasant de 96% des visiteurs ont conclu que les graphiques sont essentiels pour décider s’ils vont rester ou partir. Les pages précédentes étaient toutes encombrées de placement erratique de champs et d’annonces partout.

Avec un module de paiement rapide en place, les champs ont été réorganisés, la mise en page a été restructurée, les publicités indésirables intrusives ont été supprimées et la page a été créée pour être simple tout en capturant l’attention des visiteurs afin qu’ils s’en sortent dans le processus d’achat sans accrocs.

Ces pratiques ont permis aux taux de conversion globaux de passer à 66%, avec 11 à 12 clients sur 15 qui effectuent leurs achats. Leur taux de réussite peut être entièrement attribué à la mise en œuvre de Quick Checkout comme prouvé statistiquement et sur le terrain.

8. Paiement rapide: Il va bien au-delà de 66% 

L’étude de cas montre clairement le potentiel des modules de paiement rapide, qui sont conçus pour être réactifs et capables d’être optimisés au maximum pour faciliter l’utilisateur. Leur potentiel ne réside pas seulement dans cela; ils sont créés pour servir la nouvelle génération de clients qui préfèrent la rapidité, l’efficacité et la convivialité avant tout.

PrestaShop One Page Checkout, par exemple, a montré un potentiel d’augmentation des ventes allant jusqu’à 150% dans d’autres études. Avec une mise en œuvre pratique facilitée, un ratio de réussite obtenu grâce aux tests A / B et à de nombreuses critiques positives des entreprises en ligne, il est temps d’embrasser le changement dans le marketing et d’évoluer pour aller de l’avant dans la concurrence. Les caisses rapides sont un modèle de marketing beaucoup plus réussi et leur mise en œuvre garantit une entreprise plus économique et des taux de conversion plus élevés.

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